フォルダインデューコース主義？

ホルダー・イン・デュー・コース原則について聞いたことがあるでしょう。アン オレゴン州に本拠を置く企業2社とのFTC和解 を紹介します フォルダ-in-due-course 原則: 中小企業に宣伝フォルダー内の広告スペースを購入するよう誘導するために誤解を招く主張をすることは違法であるという原則。これは、中小企業を標的とした欺瞞行為に対抗する最新のFTCの行動である。

Production Media Group Corporation、The Ferraro Group、および Jennifer Ferraro のテレマーケティング担当者は、中小企業に勧誘電話をかけ、宣伝用フォルダー内の広告スペースを購入させました。一部の電話勧誘業者は、住宅購入に関連する書類を配布するためにフォルダーを使用することで地元の不動産事務所と契約を結んでいると企業に語った。セールストークの一部は、企業の広告を掲載したフォルダーが、そのオフィスがその目的で使用する唯一のフォルダーになるというものでした。他の例では、地元の学校が書類や宿題を保護者に自宅に送るためにそれらのフォルダーを、そしてそれらのフォルダーのみを使用すると電話勧誘員が語った。いずれの場合も、彼らは、フォルダーがすぐに印刷されること、そして中小企業が広告スペースを購入することで、1年間何百人、おそらくは数千人の見込み客に自社のサービスを宣伝できることを表明しました。被告たちが受け取った数百万ドルは、このスパイ行為が成功したことを示唆している。

企業が、フォルダに競合他社（たとえば、その地域の別の住宅検査サービスや歯科医など）の広告が含まれているのではないかと懸念した場合、被告の電話勧誘業者はすぐに応じる用意があった。営業担当者には「専属か否かで判断しますか？」と質問するよう指示された。企業が「はい」と答えた場合、台本にある応答は「わかりました。登録してもらいましょう。それは間違いなく私があなたのためにできることです。」です。 FTCによると、事業者らはまた、フォルダーに残りのスペースがわずかであること、特定のフォルダーの印刷が次の学年に間に合うか、最後の広告が販売されたら間もなく印刷されることを企業に伝えることで、緊迫感を醸し出しているという。できるだけ早く広告を掲載したいと考えている多くの企業にとって、迅速な対応は重要でした。

被告らが新たな重大な条件を課し、自社の営業担当者の口頭表明を否認するために「予約フォーム」と称するものを使用したとFTCがどのように主張したかについては訴状を読んでいただきたいが、要約するとこれだ。購入者は、被告にクレジットカード番号を伝えて初めて、印刷が数カ月行われない可能性があること、広告の独占性が保証されていないこと、キャンセルや返金ができないことを知りました。訴状では、多くの場合、約束された広告が掲載されなかったり、企業がBBB、消費者保護機関、またはクレジットカード発行会社に苦情を申し立てた後でのみ印刷されたりしたと主張している。さらに、同社は長年にわたり異なる名前で企業を設立し、その後、別の州で別の名前で新しい会社を設立しました。被告らが Yelp やその他のサイトで受けた不利なレビューの数を考慮すると、この措置により、被告は顧客からの否定的なフィードバックから距離を置くことが容易になり、消費者がサインアップする前にオファーを調べることが困難になりました。

定められた命令には、将来消費者を保護するための広範な差し止め条項が含まれている。この判決には2,200万ドルの判決も含まれており、被告の経済状況により判決の大部分が保留されることになる。

中小企業へのメッセージは、携帯電話が顧客や疑わしいプロモーションへのパイプ役になる可能性があることを認識することです。オファーが事務用品、広告スペース、その他貴社が購入するものに関するものであるかどうかにかかわらず、コールドコールに応答する前に注意を払い、徹底的に調査するようにスタッフを教育してください。 FTC のパンフレット「Scams and Your Small Business」では、B2B 詐欺の一般的な形態について説明しています。リンクを同僚と共有し、次のサイトから無料でコピーを注文できます。 FTC 一括注文サイト。 （スペイン語でもご利用いただけます。）