ほとんどの求職者は、清潔なシャツを着て、固い握手を交わし、面接の最初の 10 分間は休暇について尋ねないという基本事項を熟知しています。しかし最近では、より多くの企業がより深く掘り下げています。タルサに本拠を置く HireRight Solutions は、何千もの雇用主が現在の従業員や仕事に応募している人々をチェックするために利用している経歴調査会社です。公正信用報告法の遵守に関してFTCは、HireRight Solutionsが販売していた情報の正確性を確保するための合理的な手順を踏まなかったという間違いを犯したと主張している。結果: 民事罰金260万ドル、FTC FCRA訴訟では史上2番目に大きい。
HireRight Solutions が販売するバックグラウンド スクリーニング レポートは、FCRA に基づく「消費者レポート」です。どうして？法律用語の一部は省略していますが、簡単に言うと、法律用語には「消費者の信用度、信用状態、信用力、性格、一般的な評判、個人的特徴、または使用されている、または期待されている生活様式に関係する情報」が含まれているということです。 「消費者の資格を確立するための要素として機能する目的で、全体または一部を使用または収集すること」（クレジット、保険、雇用、または FCRA に基づいて許可されたその他の目的）（はい、それが簡単な答えです。）
これらのレポートを販売または提供する企業は、この法律の下では「消費者報告機関」となります。 （余談ですが、法律では「代理店」という言葉が使われていますが、ここで話しているのは民間企業のことであり、政府機関のような代理店ではありません。） FCRA に基づき、消費者報告機関は合理的な手順に従う法的義務を負っています。レポートに含まれる情報の可能な限りの正確性。そこがFTCがHireRight Solutionsの対応が正しくなかったと言っているところだ。
によると、 苦情、同社は、レポート内の情報が最新であり、犯罪記録の抹消などの最新情報が反映されていることを確認するための合理的な措置を講じていませんでした。 FTC によれば、報告書には同じ犯罪に関する複数の記載が含まれる場合があるという。 さらに、一部の報告書では、たとえ犯罪歴のある人物のミドルネームや生年月日が異なっていたとしても、申請者や従業員以外の人々の有罪判決が列挙されていた。トマトスープのシミがネクタイについたことで求職者のチャンスが台無しになるとしたら、誤って報告されたラップシートの影響を想像してみてください。
しかし、違反はこれで終わりではありませんでした。 FCRA は、潜在的な雇用主に報告された情報について知る権利を人々に与え、不正確だと思われる情報に異議を申し立てるために人々が使用できる必須の手順を設定します。訴状によると、同社は、ファイルを求めた人にファイルを引き渡すというFCRAの要件を満たしておらず、情報の正確さに異議がある場合に合理的な調査を実施せず、人々に書面で通知しなかったとしている。調査の結果から。たとえば、FTCは、HireRight Solutionsが不正確さに関する人々の懸念に対応するのに十分なスタッフを雇用していなかったため、多額の受注残を抱えていたと主張している。訴状はまた、同社がFCRAに基づく権利を行使するために人々が飛び越えなければならない不当な枠を設定したとも告発している。
さらに、FCRA は、消費者報告機関の報告書に雇用目的で使用される公的記録情報が含まれる場合、消費者報告機関に対して特別な要件を設けています。その情報が個人の就職能力に悪影響を与える可能性がある場合、法律は HireRight Solutions のような企業に 2 つの選択肢を与えています。1) 公的記録情報が報告されている場合には、その個人に通知する。または 2) 報告された公的記録データが完全かつ最新であることを保証するために設計された「厳格な手順」を維持する。訴状では、HireRight Solutions は人々に通知するためのシステムを導入していたが、あまりにも不格好すぎて実際には役に立たなかったと主張しています。 FTCはまた、同社が法律で要求されている厳格な手順を遵守していなかったとも告発した。 260万ドルの罰金に加えて、この規定された命令では、HireRight Solutionsの今後の事業運営方法を変更する規定が設けられている。
採用プロセスでレポートを使用する際にすべきこととしてはいけないことについて復習したいと思いませんか? BCP ビジネス センターの信用報告ページで入手可能な「消費者レポートの使用: 雇用主が知っておくべきこと」をお読みください。特に人事チーム向けの情報もあります。
仕事を探している場合は、雇用経歴調査と信用報告書を読み、FTC からの新しいビデオを見て、FCRA に基づく自分の権利について詳しく学んでください。
