個人事業主の多くは、変化がチャンスをもたらすことを知っていますが、AI などのテクノロジーがすでに多くの業界に変革をもたらしているため、「AI によって私のビジネスの必要性がなくなるのか?」といった疑問を考えるのはストレスになる場合があります。
世界経済フォーラム（WEF）が最近発表した報告書で指摘したように、 仕事の未来レポート企業の40％がAI自動化による人員削減を計画しています。最も急速に成長する職種は、ビッグデータのスペシャリスト、フィンテックエンジニア、AIおよび機械学習のスペシャリストとなるでしょう。しかし、WEFのデータによると、会計やグラフィックデザインなど中小企業に適したキャリアの一部は減少するだろう。
AIを導入する企業が増える中、個人事業主がどのようにして成功に向けて立ち位置を決められるかについて洞察を得るために、私は最近、英国に本拠を置く戦略、マーケティング、ネットワーキング会社の創設者、トレイシー・ヒートリー氏と話をした。 トレーシー・ヒートリーによるマーケティングの向上 そしてポッドキャスト トレイシー・ヒートリーともっと仲良くなりましょう。
AI は定着すると結論付け、Tracey Heatly は認定 AI マーケターになりました。
AI が今後も存続することを熱意を持って受け入れ、彼女は、AI マーケティングの認定資格を取得した最初の 150 人のマーケターの 1 人になりました。 公認マーケティング研究所 英国で必要な試験に合格する。 AI プログラムは、特定のツールの使用方法、データ分析、ソーシャル メディアのモニタリング、マーケティング オートメーション、音声およびビジュアル検索の最適化、顧客エクスペリエンスと倫理をカバーしています。 「AI について柵に座っている人は誰でも、AI を受け入れる必要があります」と彼女は言います。
ヒートリー氏によると、AI は時間の節約において大きな変革をもたらす可能性がありますが、万能薬ではありません。 「AI を研究した私は、AI が進歩している間、AI は代替するものではなく、支援するためにのみ使用されるべきだと心から信じています」とヒートリー氏は言います。 「それを100パーセント信頼すべきではないと思います。やはり自分の分野の専門家であり、それが正しいか間違っているかを知る必要があります。」
自分のビジネスを確実に存続させたいと考えている個人事業主への彼女のアドバイスは次のとおりです。
怖がらないでください。 多くの人は、chatGPT や Gemini などの AI ツールは、実際に試してみるまでは使いにくいと考えています。 「本質的には、それはソフトウェアです」とヒートリー氏は言います。 「コーディングはずっと昔から存在しています。以前はソフトウェアと呼ばれていたプラットフォームがありますが、今ではそれらは「AI」です。」
これから起こる変化をチャンスとして捉えましょう。 将来必要になるスキルに注目し、たとえそれが 1 つの重要なスキルであっても、それらを習得し、顧客がそれらを活用できるよう支援する方法を探してください。 AI マーケティングの認定資格を取得した後、ヒートリーさんは、彼女が学んだことがクライアントに恩恵をもたらす可能性があることに気づきました。そこで彼女は、生徒たちが独自のマーケティング戦略を作成する独自の戦略サイクル プログラムを拡張し、AI について学んできたことの一部を組み込むために、期間を 6 週間から 7 週間に延長しました。 「AI を使用する頃には、AI に何を尋ねるべきか、AI を適切に使用する方法が分かるでしょう」と彼女は言います。
自分の専門知識の価値を理解してください。 あなたがどのような AI ツールを使用しているとしても、クライアントはあなたが実行するタスクや提供するプロジェクトだけでなく、あなたの知識と判断力に対してお金を払っています。 「サービスを提供する人は誰でも、その価値とそれがクライアントに与える影響をマーケティングする必要があります」と彼女は言います。
結局のところ、売っているのは知識だ、と彼女は指摘する。 「人々はその時間と経験にお金を払っているのです。」
AI から何を取得したいかを考えてください。 AI は強力な研究ツールとなり得ます。 「AI に『この種のビジネスのマーケティング プランを教えてください』と入力できます」と彼女は言います。 「だからと言って、私ならどうするか、あるいは他のマーケティングコンサルタントならどうするかがわかるわけではありませんが、基本原則はわかります。間のビットを指定する必要があります。」
プロンプトを微調整します。 時間をかけて有用な情報を AI ツールに入力することが重要であり、そうでないと望む結果は得られない、と彼女は指摘します。 「データについては、ゴミが入ったりゴミが出たりするのは古いことです」と彼女は言います。 「そもそも何を質問すればいいのか分からなければ、欲しいものは得られないでしょう。」
AI の進化を支援します。 「常に学習しています」とヒートリー氏は言います。 「ですから、私が行っていることの 1 つは、AI を訓練するよう人々を訓練することです。なぜなら、AI はあなたが望んでいることを実行してくれるからです。」それは犬の訓練に似ている、と彼女は言います。 「何をしたいのかを具体的に伝え、フィードバックを与える必要があります。」
いつ母親を引き留めるべきかを知ってください。 AI に入力する内容には注意してください。 「あなたが何を入れたか、それはそれを知っています」とヒートリー氏は言います。 「ですから、自分が投入したものの詳細には注意してください。あなたのビジネスの複雑さを知ってもらいたいですか？それとも、それを内密にしておきたいですか？」それを入れれば、他の場所に現れる可能性があります。」
最終的に、AI は多くの中小企業にとって有用なツールとなり得ますが、それを自社に合わせて機能させる方法を学ぶ必要があります。
