ゲーム開発会社エピック・ゲームズがゲーマーを「だまして」、知らずにゲーム内購入にお金を費やさせていたことが連邦規制当局に判明したことを受け、数十万人のフォートナイトプレイヤーが返金を受けている。
連邦取引委員会 月曜日に発表された 大人気のオンラインビデオゲームをプレイ中にだまされて不要な購入をさせられたエピックゲームズの顧客に対し、総額7,200万ドルの返金を行うと発表した。支払いは、次の返金の最初のラウンドにすぎません。 2022年の和解 FTCによると、その中でエピック・ゲームズは「違法な請求行為」の被害にあったフォートナイトプレイヤーに2億4,500万ドルを支払うことに同意したという。
FTCは後日追加の払い戻しを行う予定であるとニュースリリースで述べた。
Epic Games が告発されている内容と、Fortnite プレイヤーが返金を申請する方法について知っておくべきことは次のとおりです。
Epic Gamesは顧客を「騙して」望まない購入をさせた：FTC
最大 100 人のプレイヤーが最後の 1 人になるまで戦い抜くバトル ロイヤル モードで最もよく知られているフォートナイトは、無料でダウンロードしてプレイできます。しかし、このゲームでは、コスチュームやダンスの動きなど、ゲーマーの間ではマイクロトランザクションとして知られる、多数のゲーム内アイテムやエクスペリエンスに対してプレイヤーに料金が請求されます。
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マイクロトランザクションはビデオ ゲームでは一般的な機能であり、多くのゲーマーが期待し、理解するようになりました。
しかし FTC によると、Epic Games はゲーム内購入を隠すダーク パターンとして知られる設計戦術を使用し、子供たちが親の同意なしに不正な請求を積み上げることを可能にしました。
場合によっては、1 つのボタンを誤って押しただけで、あらゆる年齢層のプレイヤーが同意していない料金を請求されるケースもあったと FTC は主張した。これは、プレイヤーがゲームをスリープ モードから復帰しようとした場合、または購入可能なアイテムをプレビューするためだけにボタンを押した場合に発生する可能性があります。 苦情で言った、2017 年から 2022 年までの犯罪の概要を示します。
エピック・ゲームズはまた、不正な請求に異議を唱えた顧客をアカウントからロックし、購入したすべてのコンテンツにアクセスできなくなったとして告発された。
の下で 提案された行政命令Epic は FTC との間で、消費者への返金に使用される 2 億 4,500 万ドルを支払うことに同意しました。 2022年12月に成立したこの和解は、ゲーム訴訟におけるFTCの最高額の返金額となる。
USA TODAY は火曜日の朝、Epic Games にすぐに連絡することができませんでした。
Fortnite プレイヤーが払い戻しを請求する方法
これまでに約63万人の顧客が払い戻しを受けることになるが、その約半数はPayPalでの支払い、残りの半数は小切手だ。平均支払い額は顧客 1 人あたり約 114 ドルです。
FTCによると、請求フォームに記入する際に支払い方法を選択した顧客には、PayPalでの支払いを引き換えるまでに30日、小切手を現金化するまでに90日の猶予があるという。
将来の払い戻しを受ける資格があると信じているフォートナイト プレーヤーは、引き続き払い戻しを受けることができます。 オンラインで請求を提出する。請求の提出期限は1月10日です。
Eric Lagatta が USA TODAY の最新ニュースやトレンドニュースをカバーします。 elagatta@gannett.com までご連絡ください。
