連邦取引委員会の発表を受け、オンラインビデオゲーム「フォートナイト」の数十万人の米国プレイヤーが返金を受ける権利を得る可能性があるとの声明を発表 ユーザーは「望まない購入」に対して不法に請求された。」
発表によると、 FTCは629,344件の払い戻しを行っています FTCが消費者がビデオゲームメーカーのエピックゲームズに「だまされた」と発表したことを受け、米国のフォートナイトプレイヤーに総額7,200万ドル以上の被害があった。発表によると、2億4500万ドルの和解金は2022年12月に初めて発表され、エピックゲームズは「親の関与なしに子供たちが不正な請求を積み上げることを許可した」と主張した。
和解案では、エピック ゲームズは不正請求に異議を唱えた一部のユーザーが購入したコンテンツにアクセスすることもブロックしたと主張し、ゲームメーカーの戦術を「直観に反し、一貫性があり、混乱を招く」ものだとしている。
発表によると、最初の支払い（うち約63万件）は月曜日に発送されたという。 FTCによると、支払いの半分は小切手で、残りの半分はPayPalで支払われたという。 FTCによると、平均支払額は約114ドルだという。
当局者によると、最初の小切手は10月8日までに有効な請求を提出した人に支払われた。ただし、資格のある消費者は引き続きオンラインで請求を行うことができる。
フォートナイトの払い戻し、請求の方法、対象者について他に知っておくべきことは次のとおりです。
フォートナイトの払い戻しを申請できるのは誰ですか?
FTC によると、ユーザーは次のいずれかに該当する場合、フォートナイトから返金を申請できます。
- 2017 年 1 月から 2022 年 9 月までの間に、望まないアイテムに対してゲーム内通貨が請求されました
- 2017 年 1 月から 2018 年 11 月の間に、お子様があなたの知らないうちにクレジット カードに請求を行った
- 不正請求についてクレジット カード会社に苦情を申し立てた後、2017 年 1 月から 2022 年 9 月までアカウントがロックされました
請求フォームに記入するには、ユーザーは 18 歳以上である必要があります。 FTCによると、親または保護者は18歳未満の場合でもフォームに記入できるという。
関係者によると、申し立てはフォートナイトアカウントでの購入には影響しないという。
FTCによると、この請求手続きは米国在住のフォートナイトプレイヤーにのみ適用されるという。
クレームを提出してフォートナイトの払い戻しを申請する方法
クレーム ここに提出できます。
返金を申請するには、ユーザーは請求番号または Epic アカウント ID を提供する必要があります。メールを受け取っていない人は、Epic アカウント ID を確認できます。 ここ。
請求を提出し、フォートナイトの払い戻しを申請する期限
払い戻しを受けるには、ユーザーは 2025 年 1 月 10 日までに申請を提出する必要があります。
フォートナイトの払い戻しはいくらになりますか?
FTC は、承認された請求の支払い額は、請求を提出した人の数など、いくつかの要因によって決まると述べています。 FTC によると、最初の支払いの平均返金額は 114 ドルでした。
フォートナイトの払い戻しはいつ支払われますか?
FTCは月曜日、最初の支払いの一環として629,344件の払い戻しを行ったと発表した。
FTCは「消費者は請求フォームに記入する際に支払い方法を選択した」と述べた。 「受取人は、小切手に記載されているとおり、30 日以内に PayPal での支払いを引き換え、90 日以内に小切手を現金化する必要があります。」
当局者らによると、FTCが「すべての申し立てを検討し検証」した後、2025年に追加の支払いが行われる予定だという。
詳細については、払い戻し管理者 (1-833-915-0880) に電話するか、電子メール (admin@fortniterefund.com) でご確認ください。
