C大手テクノロジー企業が、自社に代わって業務を行っているアウトソーシング会社における虐待の疑いでケニアで訴えられるだろうか？
これが、デジタル作品をアフリカ大陸に進出させようとするテクノロジー企業の主要目的地であるケニアで新たな前例を作ろうとしている2件の訴訟の中心にある問題だ。
2年に及ぶ法廷闘争は、ナイロビにある外部委託されたメタコンテンツモデレーション施設での人権侵害の申し立てに端を発している。この施設では、請負業者に雇われた従業員は、強姦、殺人、犯罪のビデオなどの衝撃的なコンテンツの視聴に対して、時給わずか1.5ドルしか支払われていなかったとされる。そして戦争犯罪。訴訟では、労働者はサマと呼ばれるアウトソーシング会社と契約していたにもかかわらず、メタは基本的に業務の監督と条件設定、業務に必要なソフトウェアの設計と管理を行ったと主張している。両社は不正行為を否定しており、メタ社はケニアの裁判所の管轄権に訴訟の審理を申し立てた。でも裁判所って 支配された 9月にはそれぞれの訴訟が続行される可能性があるとのことだった。ケニア最高裁判所が介入しない限り、両者は来年裁判にかけられる可能性が高いようだ。
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メタ氏は進行中の訴訟についてコメントを控えた。サマ氏はコメントの要請に応じなかった。同当局は以前、この申し立ては「不正確であり、残念なことだ」と述べていた。
この訴訟が成功すれば、アウトソーシングパートナーだけでなくビッグテック企業も、下請け施設内で起きたあらゆる不正行為に対して法的責任を負うという新たな前例がケニアの法律に組み込まれる可能性がある。支持者らは、これによって労働者の権利が強化され、AIトレーニングデータの需要の高まりで急成長しているケニアのデータラベリング部門における搾取的労働を防ぐことができると主張している。しかし反対派は、そのような決定は外国企業にとってケニアが事業を行う場所として魅力を失い、潜在的に雇用の喪失や経済発展の妨げにつながると主張している。
この事件の重要性を示すものとして、ケニアのウィリアム・ルト大統領が月曜日の討論会に参加した。ルト氏はナイロビの市庁舎でのイベントで、将来的にケニアでアウトソーシング会社が訴訟されるのを防ぐと主張する法案に署名する準備をしていると述べた。ルト氏は、フェイスブックのコンテンツモデレーターを直接雇用していたアウトソーシング会社サマについて言及し、「それらの人々は法廷に連れて行かれ、大変な目に遭った」と語った。 「彼らは本当に私を悩ませました。これで私たちは法律を改正したことを報告できるので、いかなる問題についても誰もあなたを再び法廷に連れて行くことはありません。」ルトさんは、サマさんが「私たちの多くが彼らに迷惑をかけているから」ウガンダへの移住を計画していると語った。そして同氏は、ケニアに必要な雇用をもたらすために、インドやフィリピンと同様に、ケニアをアウトソーシング企業にとってより魅力的な場所にするための取り組みとしてこの法改正を位置づけた。
現実はルトが思っていたよりも複雑です。ケニア上院には、アウトソーシング産業に関連する雇用法を改正する法案が提出されている。しかし、ルト氏が主張したように、この法案はアウトソーシング会社の訴訟を防ぐものではない。まったく逆です。その文面では、代わりにアウトソーシング会社の行為を明示的に禁止しています。 クライアント – たとえば、Meta や OpenAI のような大手テクノロジー企業が、ケニアで請負業者に対する訴訟に巻き込まれるのを防ぎます。この法案を起草したケニア上院の多数党院内総務は、次のように述べた。 役職 on Xは、提案されている変更は国内で「増え続ける失業中の若者の最大の利益」であると主張し、職場の保護を損なうことなくケニアをビジネスを行うためのより魅力的な場所にするだろうと主張した。 「業界関係者は、もし私たちが潜在力を最大限に発揮するには、これが国としての彼らの要求であると主張している」と同氏は述べたが、具体的にどの企業が法改正を求めて働きかけたかについては詳述しなかった。 （ルト氏はコメントの要請に応じなかった。「メタ社はこれらの法律の改正を主張していない」と同社の広報担当者はタイム誌への声明で述べた。ルト氏の事務所はコメントの要請に応じなかった。）
訴訟の支持者らはこれに同意していない。 「経済発展は搾取を犠牲にしてのみ実現できるというこの概念は、消滅する必要がある」と、英国のテクノロジー司法非営利団体とともに法律事務所ンジリ・アンド・スンビ・アドボケイツでメタ氏とサマ氏に対する訴訟を主導する弁護士マーシー・ムテミ氏は言う。ジギタリス。 「百パーセント、若者にもっと仕事を与えましょう。しかし、それは彼らが搾取的なモデルでこれらの仕事をしなければならないという意味ではありません。両方を達成する方法はあります。」
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メタに対する訴訟が裁判に進み、裁判所が原告側に有利な判決を下せば、ルト氏は政治的な頭痛に直面する可能性がある。 「大統領は経済変革の綱領に基づいて立候補した」と、ナイロビを拠点とする独立系テクノロジーアナリストで、同国のアウトソーシング産業を研究してきた元Mozillaフェローのオダンガ・マドゥン氏は言う。 「（アウトソーシング）部門に異議を唱える訴訟が、彼の政治的目標の達成を妨げている。本質的に、彼はケニアの若者たちに、メタに対する訴訟のような訴訟は、彼が確保しようとしている彼らの将来に対する脅威であると伝えているのだ。その政治的背景を考慮することが非常に重要です。」
ケニアでの訴訟は、2022年のTIME誌の調査で、アフリカの若者の一部がサマのコールセンターの職と信じてアフリカ全土から採用され、結局自分たちがFacebookの生々しいコンテンツのモデレーターを務めていたことが明らかになった後に起こされた。この記事では、彼らのうち何人がPTSDを発症したか、労働条件の改善を主張しストライキを計画した後に何人かが解雇されたかについて説明した。訴訟では、人権侵害、労働法違反、差別、人身売買、不当解雇、精神的健康上の危害を意図的に加えたなどが主張されている。両社は告発を否定しており、メタ社もモデレーターの直接の雇用主ではないと主張した。
ルト氏の政治的介入は、永続する前例を阻止するかもしれないが、メタに対する訴訟の進行に直接的な影響を与える可能性は低いようだとムテミ氏は言う。彼女は、この訴訟は単純な雇用請求ではなく人権侵害を挙げているためであり、そのため訴訟はケニア憲法の下で保護されており、雇用法の変更に関係なく続行される可能性があると述べた。 「ギグエコノミーやプラットフォームワークなど、新しいカテゴリーの仕事を反映するために法律を改正する必要があることに私たちは同意します」とムテミ氏は言う。 「しかし、現在議会に提出されている法案は労働者に何の保護も提供していない。実際のところ、労働者の権利を犠牲にして、（委託先の）企業とハイテク企業の保護を優先しているようだ。」
