- Amazonは、より少ないマネージャーを望んでいます。
- AWSの大規模な営業チームの内部ガイドラインは、その計画を垣間見ることができます。
- AmazonのReorgは、中間マネージャーをトリミングする企業アメリカのより広範な傾向を反映しています。
中間管理を阻止するためのアマゾンの努力が形になっています。
Amazon Web Servicesの大規模な営業チームと共有されている問題や内部ガイドラインに精通している人々によると、同社は最近、直接報告を増やし、上級採用を少なくし、一部の従業員のダウンレベルまたは削減を行うように指示しました。
9月、Amazon CEOのAndy Jassyは、3月末までに個々の貢献者のマネージャーの比率を15％増加させる計画を発表しました。管理層を減らすことにより、同社は「官僚主義を減らし、「速く動く」ことを望んでいる、とジャシーは当時言った。
内部のガイドラインは、数千人の企業従業員に影響を与える可能性のある経営陣の改革をどのように完了しようとしているかを早期に垣間見ることができます。 Amazonは、昨年より少ないマネージャーを獲得する計画を発表して以来、何も公に共有していません。
BIへの電子メールで、Amazonのスポークスマンは、内部ガイダンス文書は特定のチームには当てはまるかもしれないが、会社全体には当てはまるかもしれないと述べた。個々のユニットは、「迅速な意思決定を強化する顧客中心のアジャイルな組織」を作成するという幅広い任務の下で、彼らの構造に変更を加える際に、従業員と直接通信します、とスポークスマンは付け加えました。
最低8つの直接レポート
Amazon CEOのAndy Jassy アマゾン
BIが取得したAWSチームガイドラインドキュメントの重要なポイントの1つは、各マネージャーの下に少なくとも8つの直接レポートを配置することです。ガイドラインによると、新しい「制御のスパン」指令は、各マネージャーが過去に持っていた最低6つの直接レポートから増加しています。
Amazonがこのような変更を加えたのは初めてではありません。 2017年、Amazonの創設者であり元CEOのJeff Bezosは、会社を「辞任」する計画の一環として、少なくとも6つの直接報告をすべてのマネージャーに依頼しました。
最新の任務により、一部の従業員はそれについて質問するのに十分な関心を集めました。 11月の内部オールハンド会議で、ジャシーはこの問題に取り組み、アマゾンがパンデミック中に大規模な雇用を行ったと述べ、それが会社を「伸ばし」、意思決定が遅くなったとBIは以前に報告した。
「私は官僚主義が嫌いだ」とジャシーは会議中に言った。
AmazonのスポークスマンはBIに、理想的なチームサイズはさまざまであり、全社的な任務ではすべてのマネージャーが一定数の直接レポートを持つ必要はないと語った。スポークスマンは、1つ以上の直接レポートを持つフルタイムの従業員は、直接報告の数に関係なく、「タイトルのマネージャー」と見なされると付け加えました。
新しいマネージャーの雇用を一時停止します
AWS CEOのマットガーマン アマゾン
AWSセールスチームのガイドラインでは、新しいマネージャーの雇用を一時停止する必要があります。これは、チームが組織の変化の完全な影響を理解するまで一時的なものです、とガイドラインは言いました。
BIが取得した別の内部文書によると、この特定のAWSチームは、少なくとも昨年の少なくとも4月以来、より少ないミドルマネージャーを雇用することについて議論しています。チームは、ミドルマネージャーの雇用ペースが近年エントリーレベルの従業員を上回っており、コストが増加していることを発見しました。この文書は、より早いキャリアの専門家を雇うことを推奨して、チームの構造を「ダイヤモンド」型の組織から「ピラミッド」形状にシフトし、チームの半分以上が低レベルのポジションに集中しています。
この傾向は、コーポレートアメリカの他の地域で起こっています。 Amazonに加えて、Meta、Citi、UPSなどの企業は、監督の役割をトリミングするために変更を加えました。昨年のデータは、企業が中間マネージャーを削減し、それらのポジションを埋め合わせていないことを示しました。
以前にBIが取得した9月からの別のAmazon内部ガイドラインは、マネージャー削減計画が「組織はもはや不要な役割を特定する可能性がある」ため、役割の排除をもたらす可能性があると述べました。先週発表されたメモで、バンクオブアメリカのアナリストは、アマゾンがマネージャーの削減から年間費用を約15億ドル節約できると推定しました。
Amazonの広報担当者は、同社はビジネスニーズに基づいて雇用を調整し、オープンマネージャーの役割を引き続き利用できると述べました。スポークスマンは、チームを再構成したり、従業員を再配置したりするなど、マネージャーを終了せずに多くの方法を減らす方法はたくさんあると付け加えました。
ダウンレベリング
AWSセールスチームの最近のガイドラインによると、計画のもう1つの側面は、マネージャーの一部を個々の貢献者の役割にダウンレベルすることです。現在の2人のAWS従業員は、新しいアプローチのために数人のマネージャーがレベルを押し下げられたとBIに語った。それは、より小さな給料バンドに移動することを意味する、と人の一人は言った。
去った元従業員は、最近、昇進基準が変化していると述べた。この人は、一部のAWSチームは、マネージャーが昇進の資格を得るためにより多くの人々を持つことを要求していると述べました。
AmazonのスポークスマンはBIに、個々の貢献者からマネージャーの役割への移行、またはその逆に、レベルを変更せずに発生する可能性があるとBIに語った。プロモーション基準には多くの要因が含まれるため、チームサイズが宣伝されるための全社的な要件はありません、とスポークスマンは付け加えました。
BIに話しかけた数人のAmazonの従業員にとって、再編成はより大きな問題を引き起こしています：恐怖の文化。彼らは、マネージャーが失敗の責任を負いたくないので、リスクを取ることや厳しい決定を下すことを恥ずかしそうに見えると言いました。
「失敗した人になりたくない」と人の一人は言った。
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