従業員に感謝の気持ちを伝えるときはタイミングが重要

広範な研究により、同僚や従業員を含む周囲の人たちに感謝の気持ちを示すことの利点が示されています。しかし、新しい研究は、これらの表現のタイミングが大きな違いを生む可能性があることを示唆しています。 2つの実験と一流病院の集中治療室の分析を通じて、研究者たちは、人が他人に感謝の気持ちを表現するとき、 前に 彼らは苦痛な作業に従事しますが、それはその作業に伴う否定的な感情の一部を打ち消すのに役立ちます。また、感謝の気持ちを早めに表明すると、従業員は困難を乗り越えて粘り強く立ち直り、失敗しても立ち直れる可能性が高くなります。著者は、有意義に感謝の気持ちを表し、従業員が自分の仕事が注目され、サポートされ、評価されていると感じる文化を作り出す方法を提案しています。

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