CNN
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近年の高級品の価格を急激に引き上げると、一部のブランドには顧客の重要なグループがかかります。
Bain＆Coのグローバルeコマースとマーケットプレイスのパートナーであり責任者であるAaron Cherisによると、2021年以来価格が約20％上昇したため、2024年までに2024年までに高級品市場から約5,000万人の顧客が傍観されました。
赤字には、誘惑する方法を再考するいくつかの高級ブランドがあります 「野心的な」贅沢 McKinsey＆Coによると、年間少なくとも1つの豪華なアイテムを購入する傾向があり、ファッションに年間3,000ドルから10,000ドルを費やす傾向があります。
非常に多くの消費者の除外は、英国の豪華なグループバーバリーで失われたわけではなく、最近のホリデーショッピングシーズンに先立って調整を行いました。
「ここ数年、私たちはピラミッドの頂上、特に革製品の頂点に非常に集中してきました。今後、私たちは「良い、より良い、最高の価格」を復元します カテゴリ全体の豪華なコンテキストの建築」、バーバリーCEOのジョシュアシュルマン 会社の戦略プレゼンテーションで言った 2024年11月。
シュルマンは、よりアクセスしやすい製品への移行は、以前の収益レベルから「価格アーキテクチャを回復する」ことであると付け加えました。そして、2年ぶりに、バーバリーは12月中に世界的に新しい顧客の成長を見ました。同社の第3四半期の店舗販売は、アメリカ、ブラジル、カナダ、メキシコ、パナマのアメリカで4％増加しました。
裕福なファッション愛好家とは異なり、低所得の消費者は、インフレやレイオフのリスクなどの経済的圧力に直面したときに支出の自信を失います。 McKinseyによると、通常、野心的な高級顧客は年間約2,740億ドルを費やしており、顧客ベースの重要な部分になります。
チェリスは、高級ブランドがより高い価格でより多くのプレミアムで排他的になることにオーバーシュートすると述べた。
「あなたは（消費者の）基地を切り取るほど極端にそれをすることはできません」と彼は言いました。
フレグランス、靴、小さなアクセサリー
高級ブランドは、400ドルから1,000ドルの価格の小規模な製品の恩恵を見ることができます。
ベルト、アイウェア、フレグランスなどの革製品やアクセサリーは、通常、志向の豪華な消費者に興味がある低価格の製品です、とジョエルル・グランバーグは言いました。 北米のマッキンゼーのアパレル、ファッション、高級セクターを率いる人。
これには、フランスの高級グループKeringが所有する2つのブランドであるYves Saint Laurentの420ドルのグッチベルトや98ドルの香水などの製品が含まれます。 Gucciは2024年に約80億ドルをもたらしましたが、2023年から21％減少しましたが、Kering Eyewearは16億7,000万ドルを生み出し、2023年から6％増加しました。
バーバリーの革製品とエントリーレベルのカテゴリ Schulmanによると、2022年と同様の価格帯への復帰が予定されている製品の中にいた。また、ホリデーシーズン中に人気のあるアウターウェアとスカーフのカテゴリにも焦点を当てました。 第3四半期の終わりまでに、ブランドはブランドの望ましさの増加に注目し、購入の意図を測定したとシュルマンは言いました。
他の高級ブランドは、革製品やアクセサリーの価格が低く維持されますが、野心的なバイヤーに同じ即時の変更を加えていません。
世界最大の高級グループであるモエヘネシールイスヴィトンは、低価格の革製品やアクセサリーのラインを提供し続けるブランドの1つです。しかし、現在ワインアンドスピリッツ部門を率いている元最高財務責任者のジャンジャックギオニーは、10月に、野心的な消費者の減少に対処するために、手頃な価格の高級製品の新しいラインをリリースするのは間違いだと述べました。
「現在の状況は、オファー主導型よりも需要主導型です」と彼は言いました。この問題は、会社の製品や価格にはないと述べています。
高級製品と経済的不安の高価格には、ファストファッションとハイエンドの豪華さのどちらかを選択する野心的な豪華な消費者がいます、とチェリスは言いました。特に主要なチェーンが閉鎖されたため、価値を求めている消費者にとってはほとんどありません。
野心的な高級消費者の2つのグループが勝ちたい高級ブランドのグループがあります。彼らの支出力が向上するにつれて忠実であり続ける若い専門家と顧客 ハンドバッグに5,000ドルを費やすことはないが、定期的に低価格の製品を購入する可能性がある、とGrunbergは言った。
「ブランドが本当にやろうとしていることは、消費者を引き付けることです。また、ボストンコンサルティンググループのパートナーであるファッションアンドラグジュアリーチームと協力しているジェフリンドキストは、次のように述べています。
トップの高級ブランド 手頃な価格のアイテムのみ販売を開始するつもりはありませんが、専門家は、これらのブランドが店内体験を改善することで、野心的な豪華な買い物客に応えることを期待しています。
一部のブランドは、ここ数年でeコマースに投資していますが、顧客の待ち時間の列を削減するなど、店内での変更も行っています、とGrunbergは言いました。彼らは、販売仲間のコーチングに投資して、「ストアでの経験をサポートする」ことを歓迎し、顧客を歓迎し、飲み物を提供しています。
「（ストア内体験）は、ブランドストーリーが集まり、ブランドのコアメッセージと1対1の顧客関係が発展できる場所です」とLindquist氏は述べています。
