- エバーコアの新たな調査データは、Netflixには価格を上げる余地があることを示唆している。
- 料金値上げに応じて解約すると答えた加入者の割合は大幅に減少した。
- ほぼ半数が、ポール対タイソン戦のようなライブコンテンツが増えれば中止にならない可能性があると示唆した。
パスワード共有の取り締まりによるネットフリックスの加入者利益は減りつつある可能性があり、ウォール街の一部の人たちは、成長を維持するために近いうちに料金を値上げすると考えている。
Evercore ISI からの新しい調査データは、理論にさらに燃料を加えました。 12月1日に発表された同社のNetflix加入者に関する四半期調査では、Netflixが市場浸透度、満足度、解約の可能性から見て強い立場にあることが示された。シティバンクのアナリストらも最近、ネットフリックスが2025年に米国の価格を12％引き上げる可能性があると書いている。
エバーコアの調査では、Netflix加入者の価格に対する敏感度は過去4年間に比べて低下しており、そのためストリーマーは値上げを強行しやすくなるはずだ。月額1ドルの値上げにどう反応するかとの質問に対し、米国の回答者1,300人中26％が中止する可能性が高いと回答し、8月の45％から減少した。
消費者は値上げに応じてサービスをキャンセルする意向を誇張することが多いため、これらの絶対数は割り引いて考える必要があります。データ会社アンテナによると、ネットフリックスは長年にわたって料金を値上げしてきたにもかかわらず、他の大手ストリーマーよりも一貫してキャンセル率が低いという。
浸透率に関しては、Netflixが依然として優位を保っており、58％が過去12カ月間に同サービスを視聴したと回答し、前四半期から1％増加し、AmazonのPrime Video（54％）やDisneyのHulu（44％）を上回った。
3 番目の要素である満足度は、2020 年の第 3 四半期以来最高となり、Evercore が調査した対象者の 63% がサービスに「非常に/非常に満足している」と回答しました。
第 3 四半期はヒット作 (「パーフェクト カップル」、「モンスターズ: エリックとライル メネンデスの物語」など) に加え、ジェイク ポール対マイク タイソン戦のような話題のライブ イベントからも恩恵を受けました。 Netflix の低価格の広告枠も、ストリーマーにそのより高価な広告なし枠の価格を引き上げるカバーを与えている一方で、人々のキャンセルをますます妨げている。今月のNFLのクリスマス試合のライブ配信と、2025年から始まるWWEの「Raw」がさらに勢いを増す可能性が高く、調査対象者の47％が、より多くのライブコンテンツが追加されればNetflixを維持する可能性が高まると回答した。
Netflixが値上げしてる 大体1年に1回くらい、 ただし、さまざまな階層間で不均一です。 2023年10月にNetflixがプレミアムプランの料金を月額22.99ドルに3ドル値上げし、現在廃止されているベーシックプランの料金も値上げした最後の値上げから1年以上が経過した。 Netflixが広告なしのスタンダードプランの料金を最後に値上げしたのは2022年1月で、その時は1.50ドル引き上げて15.49ドルとなった。
共同最高経営責任者（CEO）のグレッグ・ピーターズ氏は、10月のネットフリックスの第3四半期決算会見で値上げについて問われた際、ネットフリックスがテレビや映画の提供を改善し続け、ライブイベントなどの新分野に拡大すれば「膨大な可能性」があるとの見方を示した。同社は最近欧州と日本で価格を引き上げたが、結果は期待通りだったと述べた。
「価格設定に対する当社のアプローチは、長年にわたって驚くほど一貫しています」とピーターズ氏は電話会議で語った。 「そして、私たちの核となる理論は、四半期ごとにメンバーにより多くの価値を確実に提供できるよう、本当に一生懸命に取り組む必要があり、その後、その状況に基づいて、エンゲージメント、獲得、維持などの指標を評価するというものです」私たちはそこで良い仕事をしたでしょうか? より多くの価値をもたらすという約束を実際にどのように果たせるのでしょうか? そして、その約束を達成した場合、その分を投資してプロセス全体を継続できるように、メンバーにもう少し支払うようお願いすることがあります。」
