中小企業のAI利用が増加していることが国勢調査報告書で示されている

生成 AI は、ますます多くの経営者にとって大きな助けとなっています。大企業が人工知能の導入で先頭に立つ傾向にある一方で、従業員が 1 ～ 4 人しかいない非常に小規模な企業でも、比較的高い割合で AI ツールを使用しているとの報告があります。 新しい分析 国勢調査局による。

アントネット・ヴァナセクは、カリフォルニア州チコで小さな保険代理店を経営しています。彼女のスタッフ？彼女自身、従業員 2 名、そして AI。

「メールを作成すると、より早く送信できるようになります。人々が具体的な質問をしたとき、私は電子メール内で非常に具体的な事柄についての論文のようなものを与えることができます」と彼女は言いました。

彼女は健康保険に関する質問に答えるチャットボットも作成しました。

「人事部にそのことを尋ねる代わりに、ボットは、会社のグループ医療プランに固有の、たとえば共同支払控除などの質問にも答えることができます。専門医に見てもらうといくらかかりますか？」ヴァナセクは言った。

彼女は AI に非常に優れており、保険会社の顧客から AI ツールの作成を手伝ってほしいと頼まれています。

カンザスシティでヴァネッサ・ジュプさんは、自身の経営するレバ社がAIを活用して職場の新米ママをサポートしていると語った。 「私たちのプラットフォーム内のすべてのコンテンツは AI を介して配信されます」と彼女は言いました。

ジュプ氏は、AI がよりパーソナライズされたコンテンツを大規模に提供するのに役立っていると語った。

「つまり、粉ミルクで育てたり、母乳で育てたりする場合、仕事に戻る場合、すべてのコンテンツがあなたに合わせてカスタマイズされます」と彼女は言いました。

中小企業のおよそ 4 社に 1 社は、 Generative AIをビジネスツールとして導入給与計算会社ガストによると。ニック・トレンパーはそこの経済学者です。

「誰でも、仕事の中でどうしてもやらなければいけない部分があるでしょう？しかし、それは彼らが実際に雇われてやるべきことではない可能性があり、Gen AI は従業員が雇われてやるべきことを行うためにより多くの時間を与えてくれます」と彼は言いました。

また、テキサス湾岸中小企業開発センターのエイミー・リード氏は、特に本当に小規模な企業において、AIの利用がさらに増えることを期待していると語った。

「彼らが、『そうそう、AI を使えるよ』というような考えではなく、より良いプロンプトを作成していることに気づき、より良いアウトプットが得られ、より定期的に AI を使用するようになるのだと思います。」 」と彼女は言いました。

経営者が AI についての知識を深めていくにつれて、彼らは懐疑的な考えを克服し、これらのツールを受け入れることに近づいている、とリード氏は言います。