Roblox が新しい児童保護、ペアレントコントロール機能をデビュー

プラットフォーム上の子供の安全問題に関する最近の質問を受けて、Robloxは月曜日、若いユーザーを保護し、彼らが見るコンテンツに対する保護者による管理を強化することを目的としたいくつかの変更を発表した。

まず、13 歳未満のユーザーは、特定のエクスペリエンスやゲーム以外で他のユーザーにダイレクト メッセージを送信できなくなります。また、デフォルトでは、特定のゲーム内で他のユーザーにパブリック グループ メッセージを送信することのみが許可され、特定のエクスペリエンスを使用している場合でも、ダイレクト メッセージは送信できません。 Roblox のシニア プロダクト マネージャーである Dina Lamdany 氏は、これは子供たちを不適切なコミュニケーションから守ることと、コミュニケーションが必要なゲームを確実にプレイできるようにすることとの間でバランスをとるように設計されていると説明します。

「私たちの経験の多くはインタラクティブです」と彼女は言います。 「ユーザーは互いに会話できる必要があります。」

13歳未満のユーザーは、「主に友達リスト以外のユーザーと交流することを目的とした体験」や、おそらくプラットフォームのモデレーションシステムを回避する危険性がある自由形式の書き込みや描画を許可する体験も禁止される。

「私たちがこの決定を下した理由は、これらのエクスペリエンスのコンテンツと行為の両方が、年配のユーザーや十代の若者にとってより適切であることがわかったからです」とラムダニ氏は言います。

Roblox は、毎日 8,800 万人のアクティブ ユーザーと何百万ものゲームやその他のインタラクティブな体験をホストするプラットフォームで、歴史的には若いユーザーに最も人気があります。しかし、同社はその視聴者にとって不適切なコンテンツをホストしているという苦情に長年直面しており、最近ではブルームバーグ・ビジネスウィークのレポートの対象となった 小児性愛者を惹きつけるために来たと主張 若いユーザーとのつながりを求めています。投資会社ヒンデンブルグ・リサーチによる最近の報告書でも、子供たちがプラットフォーム上で下品で暴力的なコンテンツにアクセスする可能性があると主張している。

しかしRobloxは、ゲームコンテンツやメッセージさえも含むすべてのコンテンツが自動フィルターによってスキャンされており、自動化および人間によるモデレーションが広範に行われていることを強調している。最高安全責任者のマット・カウフマン氏によると、未成年のユーザーは冒涜的な表現を見ることさえ禁じられ、ユーザーはプラットフォーム外の連絡先情報や写真を共有することが制限され、「ロマンチックで軽薄なジェスチャー」はプラットフォーム全体で禁止されているという。

「コミュニティ基準は業界で最も厳格なポリシーの一部であると私たちは信じています」と彼は言います。 「これらのポリシーの基礎は、Roblox の当初からのもので、プラットフォームには主に子供たちが参加していました。」

Roblox は、親がプラットフォーム上での子供の体験を簡単に制御できるようにするアップデートも展開しています。保護者は、クレジット カードまたは写真付き身分証明書を使用して大人であることを証明した後、ペアレンタル コントロール ダッシュボードから自分のアカウントから子供のアカウントを監視し、子供が Roblox に費やしている時間に関する情報を確認できるようになります。 1 日の使用制限を設定したり、子供の友達リストを確認したりできます。以前は、親は通常、子供のアカウントにログインするか、子供と一緒に座って設定を確認する必要がありましたが、忙しい親にとっては必ずしも現実的ではありませんでした。

保護者は、子供が見ることができるコンテンツの種類に関するデフォルトの制限を、自分の好みや子供の成熟度に基づいて上書きすることもできます。また、親の監督下にある子供が親がまだ許可していないことをやりたい場合、親は自分のスケジュールに合わせて承認または不承認を求めるメールを受け取ります。

「これは、親が外出中でも子供からのリクエストに応答したり、ダッシュボードにチェックインしたりできることを意味します」とラムダニ氏は言います。

同社はまた、年齢を直接的に重視しないようにコンテンツ レーティング システムを更新し、「全年齢」や「13 歳以上」などのカテゴリーから、最小限、軽度、中程度、制限付きのカテゴリーに移行しています。それでも、保護者の許可がなければ、9歳未満のユーザーは最小限と軽度に制限され、制限付きコンテンツはRobloxの増加する17歳以上のユーザーに限定されます。

「制限付きコンテンツにアクセスするには、ユーザーは自分の年齢を 17 歳以上であると宣言するだけでなく、政府の ID を使用して本人確認を行う必要があります」とラムダニ氏は言います。

子供が成長するにつれて、デフォルトではより多くのコンテンツにアクセスできるようになります。ただし、監督する親がいる場合は、制限が緩和される 30 日前にその親に通知が届きます。これは、子供たち、そして最終的には購買力が高くメディアの選択肢が豊富な大人が、不適切なコンテンツやメッセージにさらされることなく、成長に合わせてプラットフォームに興味を持ち続けるために必要なバランスを取る行為であると考えられます。

「私たちは、ユーザーが 7 歳のときに Roblox にサインアップし、特定のエクスペリエンスをプレイし、特定の保護機能を内蔵し、その後 70 歳になるまで Roblox でプレイし続けられるようにしたいと考えています」と Lamdany 氏は言います。