国境を越えた戦略: ビジネスにどのように役立つか (2024)

eコマースは企業の競争の場を平等にし、世界をはるかに小さくしました。台湾で製造された製品は、ミズーリ州セントルイス郊外の玄関口まで数日で届けられます。国際ビジネスの世界はもはや少数のグローバル企業が独占する池ではなく、誰もがその活動に参加できる繁栄したエコシステムです。

実際、ビジネス環境は、ある程度野心的な成長計画を持っている中小企業でも、世界的な拡大戦略から恩恵を受けることができるところまで進化しています。この進化により、多くのニッチ ビジネス オーナーが苦境に立たされる可能性があります。小規模な事業が、その事業を開始する際の特別なサービスの品質を損なうことなく、どのようにして世界規模の拡大を計画できるのでしょうか?

国境を越えた戦略に乗り出しましょう。

国境を越えた戦略とは何ですか?

多国籍戦略では、企業は、通常は運営とマーケティングにおいて、ビジネスの効率的でコスト効率の高い部分を世界中で見つけて接続します。また、製品やサービスを地域の文化規範に合わせて調整するための地域市場調査にも投資しています。これは、地域市場の違いに製品を適応させながら、グローバルな事業運営とブランディングを標準化する、両方の長所をとったアプローチです。このアプローチは、貴社のビジネスが世界規模の経済、つまり生産増加によるコスト削減を達成するのに役立ちます。

国境を越えた戦略は多面的ですが、それは 2 つの重要な要素にかかっています。

• 高度なグローバル統合。 グローバル統合により、製品、サービス、運用、マーケティング活動が世界中で標準化されます。
• 現地対応力が高い。 ローカルな対応により、製品、サービス、運営、マーケティングをカスタマイズして、さまざまな市場の需要や期待に応えます。

たとえば、ファーストフード チェーンは、国際的に成長するために多国籍戦略を採用することがよくあります。ロゴ、セルフ注文キオスク、食品準備ステーションは標準化された計画に従っている場合がありますが、製品の選択は地域の好みによって異なります。たとえば、ミズーリ州カンザスシティでは昔ながらのチーズバーガーがメニューにあり、日本の京都ではクリスピーテリヤキサンドイッチが提供されています。

国境を越えた戦略と他のグローバル展開戦略

国境を越えた戦略は、複数国内、国際、およびグローバル戦略と並ぶ 4 つの主要なグローバル ビジネス拡大戦略の 1 つです。これらの戦略は重複していますが、いくつかの重要な点で異なります。

多国籍戦略

マルチドメスティック戦略では、製品とサービス、そして多くの場合、運営とマーケティングが現地市場のニーズに合わせて完全に調整されます。国境を越えた戦略が世界的な統合と地域の対応力の両方の間で適切な中間点を見つけるのに対し、多国内戦略では地域の高い対応力が優先されます。複数の国内戦略を採用すると、企業が現地文化の一部であると感じることができますが、多くの場合、費用がかかり、バラバラになる可能性があります。

たとえば、地元での受け取りを重視する顧客向けに、低コストで作りやすい商品を販売している場合、複数国内戦略が機能する可能性があります。製造と流通を経験豊富な国内パートナーにアウトソーシングしながら、製品のパッケージングと価格の仕様を提供できます。

国際戦略

国際戦略では、企業は事業の大部分を自国で管理しますが、輸出を通じて海外市場に供給します。

複数国内戦略とは対照的に、国際戦略では、特にマーケティングと運営の観点から、世界的な統合がより重視されます。単一の集中ノードから運用されるため、複数国内戦略よりも優れたコスト管理と効率が可能になります。しかし、国際戦略では現地の対応力が低く、より特徴的な国際市場において現地の顧客が疎外される可能性があります。

国際戦略が最も効果的に機能するのは、貴社のビジネスが国内市場と深く結びついた独特の製品またはプレミアム製品を生産している場合です。ワイン、グルメ食品、手作りの家具や室内装飾品、あるいは高級ファッションやアクセサリーなどの地理的な特産品を考えてみましょう。このような状況では、単一の拠点国または本社で運営することが、ブランドの独自の販売提案の一部になることもあります。

グローバル戦略

グローバル戦略は、自国市場の事業を世界中の海外市場で再現します。国際戦略と同様に、製品とサービスは、すべての対象市場における普遍的なガイドラインに準拠しています。ただし、多国間戦略と同様に、製造が海外で行われる場合もあります。グローバル戦略では、ターゲット市場ごとに適切な電源プラグを確保するなど、製品機能の小さな調整を除けば、地域の需要への対応力が低くなります。

グローバル戦略は、複雑な設計や製造を必要とする普遍的な製品を生産し、世界的なブランド認知度に依存する世界的に認知されたブランドに適しています。たとえば、携帯電話、運動靴、標準的な家庭用電化製品はすべて、統一された国際公開の恩恵を受けています。

これらの他の世界展開モデルは、高度な世界的統合または高度な地域対応性のいずれかを支持しますが、国境を越えた戦略は両方のバランスを取ることを目的としています。

国境を越えた戦略の利点

国境を越えた戦略を採用することには、いくつかの実際的な利点があります。

業務効率化

国境を越えた戦略は、知識とベストプラクティスを国を超えて共有することで業務効率を高めます。運用効率の向上により、柔軟なリソース割り当て、国際チーム間のコミュニケーションの簡素化、サプライチェーンの信頼性の向上、リスクの軽減が可能になります。

グローバルな拡張性とより深い市場浸透

国境を越えた戦略では、標準化されたグローバルプロセスと現地の需要を満たすカスタマイズを組み合わせて、潜在的なサプライチェーンや国内の労働問題からビジネスを守ります。

ローカル リソースを使用してローカルな商品を提供できるため、単一市場のサプライ チェーンの混乱が影響を受ける地域に限定され、業務全体が混乱することはありません。このスタイルのサプライ チェーン管理では、ビジネスの適応性がさらに高まります。

同様に、企業は新しい市場に参入する際に、迅速かつ効果的に現地の足場を築くことができます。まったく馴染みのない商品よりも、ローカライズされた商品の方が需要を開拓するのがはるかに簡単です。また、世界中で効率的かつ均一な運営を行うことで、カスタマイズされた商品をさらに迅速に配送することで、現地市場への浸透を高めることができます。

国境を越えた戦略の課題

国境を越えた戦略は、多くの中小企業にとって世界的な拡大戦略として適しているかもしれませんが、注意すべき現実的な課題がまだいくつかあります。

幸せな媒体を見つける

アプローチがローカルに対応すればするほど、グローバルに統合されたシステムを維持することが難しくなります。ビジネスは一貫して中間点を見つける必要があります。つまり、過度にローカルになることなくローカルのニーズに応え、ローカルの特色を失わずにグローバルな業務を標準化するということです。

たとえば、多くのコーヒー ショップ チェーンは、味を均一にするためにベーカリー製品を地元で調達し、中央の場所でコーヒー豆を焙煎しています。地域を越えた顧客は、信頼できるコーヒーが買えることを知っていますが、近所のベーカリーのオプションは地元の雰囲気を提供し、地域社会への企業のサポートを示し、輸入された焼き菓子よりも新鮮です。

品質管理

さまざまな地域に支店や代理店が分散している場合、品質の維持はさらに複雑になります。ある程度の断絶は避けられないと認識することでこれを軽減し、内部コミュニケーション ポリシーをどのように構築するかをリスクに知らせましょう。

たとえば、ビジネスが東南アジアの複数の国で運営されている場合は、地域の同業者向けに毎週仮想会議を開催して、その運営について話し合うことができます。これにより、地方自治を尊重しながら同様の課題に早期に対処できる自然な情報共有ネットワークが促進されます。

インドネシアのチームがサプライチェーンの遅延に対する適切な解決策を見つければ、マレーシアとフィリピンのチームはそれを自国の市場にすぐに適応させることができます。

ブランドの希薄化

あなたのブランドがあらゆる現地の好みや需要に完全に適応すると、国際的な結束力が失われる可能性があります。多国籍戦略を成功させるには、世界中で強力で一貫したブランド認知を維持することが重要です。ローカルレベルでコアのブランドコンポーネントを変更するために行うべきことは、たとえあったとしても、ほとんどありません。スターバックス、マクドナルド、H&M について考えてみましょう。看板がスペイン語、キリル文字、ヒンディー語かどうかに関係なく、数ブロック離れた場所からでもその場所を見つけることができます。

ただし、付随的なブランド要素を調整し、ローカル市場の統合を確実に成功させる場合には、ローカルのマーケティングおよびブランディングのコンサルタントと協力することが有益である可能性があります。それは、地元企業と提携してブランド コンテンツを地域の言語に正確に翻訳することを意味するかもしれません。それは、地域の感性、デザインの好み、地元の広告トレンドに精通した現場の代理店を雇用することを意味するかもしれません。