どの企業も支払いが遅くなるのを望んでいません。誰も駐車したがらない 彼らの 大企業との財務業務。そして、銀行や金融商品にこれ以上の手数料を払いたい人はいないでしょう。
しかし、これが多くの中小企業 (SMB) が置かれている状況です。彼らのビジネス エコシステムは、多くの場合、自社が知っていること、および拡張できると考えられるものに限定されています。 PYMNTS Intelligence は、大規模中小企業のうち支払いをデジタル化しているのはわずか 5% であることを発見しました。 プロセス、 そうする価値を認識しているにもかかわらず。
請求書は、中小企業に代わって米国の GDP の 1% 以上を処理しており、このエコシステムの拡大を自社の事業の一部としています。 基本的な ミッション。 SMB エコシステムのデジタル化と拡大は、FinTech 企業にとって改善のためのグリーンフィールドの機会を意味します 彼らはどのように管理しているのか 彼らの金融業務、 メアリー・ケイ・ボーマンとBILL社の決済・金融サービス担当エグゼクティブバイスプレジデントのカレン・ウェブスター氏は語った。
「私たちはプラットフォームとしての金融業務について話すのが好きです」と彼女は言いました。 「そしてそれはソフトウェアだけではありません、 その それを取り巻くサービスも。 そしてもし あなたはそのプラットフォームを持っています、それを活用することができます 横切って 全て の 彼らの信頼できるパートナー。 中小企業に最適なテクノロジー、サービス、金融サービスを提供するこの継続的な取り組みに一定の顧客共感をもたらすことについて考えるとき、本当に次のことが思い出されます。 と言って、 そうでない場合、 もし 私たちは彼らのためにそれを改善するつもりはありません、彼らは自分たちでこれをしなければなりません。」
ボウマン氏とビル氏の課題の一部は、中小企業セクターの多様性にあります。米国には約 3,300 万の中小企業があるため、すべてに対応できる万能のソリューションはありません。すべての中小企業が同じというわけではなく、企業統計やサイコグラフィックのレベルで明らかな違いがある単一のセグメントとみなすのは間違いである、と同氏は述べた。
BILL のアプローチ
BILL のアプローチは、請求書や見積書から契約書や発注書に至るまで、さまざまな財務文書をデジタル化できるソフトウェアの提供に重点を置いています。このデジタルファースト戦略は、中小企業にとって紙ベースのプロセスからの移行をより魅力的かつ効率的にすることを目的としています。
「私たちは、紙だったものをデジタル化する方法のソフトウェア面に注目しています」とボウマン氏は語った。 「そして、支払いやお金の移動を、最もデジタル的に最適化された推奨される支払い方法にどのように結びつけるのか。」
BILL のアプローチの重要な側面は次のとおりです。 の統合 ソフトウェアと支払い処理。 これらの要素を組み合わせることで、 同社は、紙ベースのシステムからデジタルプロセスへの移行を合理化することを目指しています。 この統合により、より最適化された優先的な支払い方法が可能になり、中小企業のキャッシュ フロー管理が強化されます。このプラットフォームはまた、中小企業とその会計士の間の可視性と透明性を向上させます。
「会計士は中小企業にとって最も信頼できるパートナーの一部ですが、彼らは毎日中小企業に携わっているわけではありません」とボウマン氏は言う。 「そのため、当社は会計パートナーと中小企業の間に、優れた可視性、優れた透明性、そして優れたスピードを提供することができます。」
ビルの進化
中小企業向けの金融業務プラットフォームが進化するにつれて、BILL 集中している 厳格な規制遵守を維持しながらプロセスを簡素化することです。
「うちは規制されてるよ 50州すべてで」とボウマン氏は語った。 「これが、中小企業が当社を本当に信頼できる理由の 1 つです。 そしてそれは中小企業だけではありません 彼ら自身、 取引相手である銀行も同様です それ 彼らは会計士と協力して働いています。」
それを考えると 多くの中小企業債権 結ばれている 中小企業が売掛金を現金に変えようとする中、紙ベースの支払いは予測不可能で非定期的な一時的な支払いに摩擦を引き起こす可能性があります。 SMB のオーナーは多忙で、一度に複数の役割をやりくりしている可能性があります。 確かに 彼らは気の利いた起業家として有名だ、と彼女は言った。
としてのテクノロジー 道具、 彼らのビジネス運営をさらに支援することを目的としています 巧みに、 それは変化かもしれない。そしてBILLのロードマップは、紙をボウマン氏の言うところの「デジタル資産」に変えることを支援することだ。
同氏は、この問題は複合的な問題であると述べ、大規模な購入者に小切手をやめさせる上で中小企業はある程度（しかし広範囲ではない）影響力を持っていると付け加えた。 BILL などのプラットフォームを利用して、取引の一方側でアナログ支払いを「取り込み」、デジタル化できること の利益のために 中小企業はキャッシュフローを円滑化するのに役立ちます。
「私たちはある規格から別の規格へ、紙からデジタルへ移行しています」と彼女は言いました。
しかし、単に買掛金部門や会計部門を近代化するだけではなく、「デジタルで始められなかったり、途中でどういうわけか紙ベースや手動になったりしたさまざまなものが中間にあります」と彼女は言いました。 「…私たちは移行プロセスの困難を解決し、企業を効率的で低コスト、より高いキャッシュフローを実現するデジタル化された未来へと導きます。」
同社は中小企業の会計および銀行パートナーと提携しているため、このプラットフォーム モデルは B2B エコシステムの構築にも役立ちます。とボーマン氏は語った。。
「私たちは、これらのプレーヤーと「一緒に」システムを構築してきました。 心、 事後的にそれらを組み合わせようとするのではなく」と彼女は言いました。
相互接続性により、中小企業顧客が会計士や銀行が「見たい」ものにシステムを変換する中小企業の技術的な負担が軽減されます。と彼女は言いました。
「当社のソフトウェアと決済サービスでそのバックボーンの一部を提供できます」とボウマン氏は語った。
中小企業の相互接続性を強化することは、決済業界のイノベーターとして広く知られているボウマン氏にとって自然な適任であり、テクノロジーとデジタル変革の重鎮の数例を挙げると、Amazon、Visa、Square で決済とプラットフォーム戦略に取り組んできました。 。
将来を見据えて、ビルの使命は明確ですとボーマン氏は語った。。 同社は、「インテリジェンスからテクノロジーに至るまで、次世代および将来の決済および金融サービスの利点を中小企業に提供します。 彼らは 繁栄できるよ。」
による BILL は、支払いの遅さ、高額な手数料、複雑な管理プロセスなどの一般的な問題点に対処し、中小企業の財務状況を変革し、中小企業が管理業務ではなく成長とイノベーションに集中できるようにすることを目指しています。と彼女は言いました。
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