「暗いパターンを明るみに出す: FTC ワークショップ」に参加するために、カレンダーに 2021 年 4 月 29 日を設定しましたか?この仮想イベントでは、Web サイトやモバイル アプリ上の潜在的に欺瞞的または不公平なユーザー インターフェイスであるデジタルの「ダーク パターン」を調査します。 FTC は皆様の参加に加えて、次のことを求めています。 研究とパブリックコメント ワークショップに関連した話題について。
オンライン ショッピング カート内に不要な商品を見つけた消費者や、製品やサービスへの不正な請求を避けるために混乱する画面や質問の迷路をナビゲートしなければならなかった消費者は、ダーク パターンの有害な影響を経験しています。 FTC がパブリック コメントを求めている問題の完全なリストについては、イベント ページを確認してください。概要は次のとおりです。
- ダークパターンの定義。 ダークパターンとは何ですか？ダーク パターンは、他の種類の説得テクノロジーやテクニック (「ナッジ」として知られる機能など) とどのように異なりますか?ダーク パターンは、実店舗の状況における類似の広告や販売戦略とどのように異なりますか?
- ダークパターンの蔓延。 ダーク パターンは市場でどの程度蔓延していますか?ダークパターンが特に蔓延している特定の業界やプラットフォームはありますか?
- ダークパターンの採用に影響を与える要因。 ダーク パターンを採用する決定に影響を与える要因は何ですか?ユーザーエクスペリエンステストはどのような役割を果たしていますか? 「グロースハッキング」はダークパターンにどのように寄与しているのでしょうか?
- ダークパターンと機械学習。 機械学習と人工知能はダークパターンにどのような影響を与えますか?企業が AI または機械学習を使用してダーク パターンを個々の消費者または特定の消費者グループに提供しているという経験的証拠はありますか?
- ダークパターンの有効性。 ダークパターンは消費者の選択や行動にどの程度影響を与えるのでしょうか?一部の暗いパターンは他のパターンよりも効果的ですか?
- ダークパターンの害。 ダークパターンは消費者や競合企業にどのような害をもたらすのでしょうか?子供、十代の若者、高齢者、低所得者など、影響を受けやすいグループはありますか?暗いパターンは、有色人種やその他の歴史的に恵まれないグループの消費者に不釣り合いな影響を与えていますか?ダーク パターンには、消費者にとって、または競争にとってメリットがあるのでしょうか?
- ダークパターンに対する消費者の認識。 消費者はどの程度ダークパターンを検出できるでしょうか?消費者が暗いパターンを検出した場合でも、それが自分の行動にどのような影響を与えているかを理解する可能性は高いでしょうか?消費者が情報を発見し回避するのに役立つ情報開示はありますか?
- 市場の制約と自主規制。 競争や評判への懸念などの市場原理は、企業が有害なダーク パターンを使用することを十分に防止しているでしょうか?企業やその他の利害関係者は、被害を軽減するためにどのような自主規制措置を講じていますか?ダークパターンの使用に関する業界標準はありますか?
- 優先順位と解決策。 ダークパターンの有害な影響を効果的に予防および軽減するにはどのようなものがあるでしょうか?産業界はどのような役割を果たせるのでしょうか? FTC やその他の政府機関は、欺瞞的、不公平、またはその他の違法なダーク パターンをどのように特定し、闘い続けるべきでしょうか? FTC やその他の機関は、法執行措置を講じる際にどのようなタイプのダーク パターンに焦点を当てる必要がありますか?
私たちは、これらの問題に対処するデータ、研究、その他の実証的証拠に特に興味を持っています。あなたはできる パブリックコメントをオンラインで提出する 2021 年 5 月 29 日までに。これにより、ワークショップ後に洞察を提供するための追加の時間が得られます。
「Bringing Dark Patterns to Light」が 4 月 29 日東部時間午前 10 時 30 分に開催される数分前に、Web キャストをライブで視聴できるリンクを投稿します。
