テクノロジー主導のソリューションが人件費を削減し、エクスペリエンスを最適化する方法

販売時点情報管理 (POS) システムの進歩により、中小企業の運営と世界市場における中小企業の将来が変わりつつあります。最大手のオープン アーキテクチャ POS ソリューションの開発者である Clover は、この動きの最前線に立ってきました。マーチャントサービスのパイオニア スライス は、無制限の 0% 処理や SliceCare アプリケーションによる 24 時間 365 日の顧客サービスなどの魅力的な特典とともに、Clover POS システムをすべて月額定額料金で提供することで、中小企業を強化する同社の能力を進化させています。

現代の中小企業は、コストを削減し、顧客エクスペリエンスを最適化するために、これまで以上にテクノロジーに依存しています。最先端のテクノロジーを導入すると、従業員管理の合理化からオムニチャネル統合、データドリブンなレポートに至るまで、一連のメリットが得られます。

かつては単純なトランザクション処理しかできなかった今日の POS システムは、ビジネスを次のレベルに引き上げるための多数のサービスを提供します。 Clover の POS システムは、在庫管理、顧客関係管理などの点で大手小売業者から賞賛を集めています。 Slice は、一般的な非接触型決済ソリューションに対応し、便利な QR テクノロジーを有効にしてセルフサービス エクスペリエンスを促進する専用アプリをリリースしました。

このテクノロジーは、平均的な中小企業に収益性を高める豊富な機会を提供しますが、一般にイノベーションにはコストがかかります。多くの中小企業は、価格の高さ、トレーニングの必要性、そして近代化に対する根本的な恐怖のために、新しいテクノロジーの導入をためらっています。

しかし、 小売技術レポート 消費者がより便利でテクノロジー主導のショッピング体験を求める中、中小企業に対し変化を受け入れるよう促している。今後数年間に定着するとみられる上位 5 つのトレンドには、レガシー システムの最新化、AI、オムニチャネル エクスペリエンス、拡張ショッピング、音声コマースが含まれます。こうした変化は、限られた予算で運営されている中小企業にとっては負担に思えるかもしれませんが、企業にとっては諸経費を削減しながら価値創造を推進する機会となります。

従来の小売テクノロジー システムは時代遅れで、新しいプログラムと互換性がなく、拡張性に欠けています。これにより、企業は激化する競争で優位に立つことができなくなります。テクノロジーは顧客体験を向上させ、取引時間、パーソナライゼーション、在庫コスト、評判を改善します。これらの効率性の向上により、顧客ロイヤルティの向上と持続可能な成長が促進されます。

Clover POS システムを活用して中小企業を強化するマーチャント サービス プロバイダーである Slice は、クライアントの収益に対するテクノロジーの影響を証明しています。

「テクノロジーの力を活用することで、中小企業は人件費、在庫、営業コストを削減できると同時に、テクノロジーに精通した若い消費者を惹きつける現代的な企業イメージを構築することができます」とスライスの CEO、アレックス・グロイズバーグ氏は述べています。

Slice は、ゼロコストのクレジット カード処理などの革新的なサービスの大手プロバイダーとして、中小企業が直面する長年の課題に対する斬新なソリューションを作り上げてきました。利益よりも長期的なパートナーシップを重視する同社は、クラス最高の Clover POS システムやその他の包括的なサービスを月額固定料金で提供することでアメリカの起業家精神を刺激しています。

同社は、Clover の強力なアーキテクチャをさらに一歩進め、競合他社にはない機能を備えています。 24 時間体制のカスタマー サポート、無制限の 0% 処理、永久価格保証、翌日交換などは、Slice を利用するメリットのほんの一部です。

Slice は、クライアントが基本を超えて現在の課題に対処し、将来のニーズを予測する優れたツールを提供できるよう支援します。同社は、無料の QR メニュー作成やパーソナライゼーション、セルフサービス キオスクなどのアプリ統合を通じて、中小企業の成長に対する障害を打ち砕いています。 Slice は、人件費の削減を目指す中小企業向けに、顧客の注文を即座にアウトソーシングされた配送チームに接続するためのカスタマイズされたオプションを提供します。これらのサービスは、中小企業がデジタル化が進む市場で信頼性を高め、売上を増やし、競争力を高めるための強力な方法です。

中小企業はアメリカ全企業の 99.9% を占めています。彼らは何百万人もの人々を雇用し、彼らに収入と充実感の源を提供しています。彼らの存在は、革新的な製品やサービスの創造を促進し、個人が富を築き、地域社会に還元することを可能にします。堅牢な技術統合がなければ、中小企業が世界にもたらすプラスの影響はほんのわずかです。

最も一般的な中小企業経営者には、女性、マイノリティ、移民が含まれます。これらの団体は、地域経済の強化、より多くの雇用の創出、税金の引き下げにおいて重要な役割を果たしています。中小企業は経済的利益以外にも、地域社会とのつながりを強化し、さまざまな都市の独自の特徴を形成します。中小企業が成功すると、その勝利は地域の発展と生活の質を向上させる起業家精神につながります。 スライスは、さまざまな慈善団体に毎月寄付し、地域開発の取り組みに資金を提供しており、デジタル変革を主導することでアメリカの中小企業の未来を書き換えています。

「中小企業は世界経済の屋台骨です。それらはあなたのお気に入りのコーヒーショップ、文房具店、または地元のバーであり、あなたが大切にされていると感じるためにさらに一歩を踏み出します。彼らは私たちの社会において寛大で重要な役割を果たしているにもかかわらず、手頃な価格で効果的なテクノロジーにアクセスするのは困難です。スライスはそれを変えるために取り組んでいます」とアレックスは言います。

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