企業が、このコースを受講した消費者が、電話マーケティングの「クローザー」として「需要の高い」販売スキルを学ぶことで多額の収益を得ることができると主張することは、十分に問題です。 (お気に入りの David Mamet の引用を挿入してください グレンギャリー グレン・ロス ここにあります。) しかし、FTC から金儲けの機会に関する罰則違反の通知と承認を受け取った後も、そのような表明をし続けるのでしょうか?厚かましいですね。 「The Sales Mentor」と呼ばれるスキームの運営者との和解案 この法律は、虚偽または根拠のない収益主張によって消費者から貯蓄を巻き上げる行為を、法律が懐疑的に見ているということを思い出させるものである。
テネシー州に本拠を置く被告らは、オンライン、ソーシャルメディア(主にYouTubeとFacebook)、そして電話勧誘を通じて、大金を投じる売り込みを伝えた。被告らは、「The Sales Mentor」に加えて、「Sales Closer Academy」、「Inbound Closer」、「Inbound Closer Accelerator」、および「Sales Pro Academy」として消費者に知られている可能性があるなど、さまざまな名前を使用して、「25,000 人以上の人々が安全で信頼できるサービスを見つけるのを支援した」と主張しました。安定した、人生を変えるような収入」、多くの場合月あたり 10,000 ドルから 20,000 ドルの間です。ビデオ ライブラリと販売スクリプトへのアクセスに 97 ドルという最低額から、「プライベート」コーチングに数千ドルという高額に至るまで、消費者は、被告の財布を強奪する主張に基づいて現金を払い出しました。
- 「これらの手数料は非常に高額になる可能性があります。 。 。たとえパートタイムであっても、仕事に代わる6桁の収入を享受できないことは事実上不可能です。」
- 「この需要の高いスキルにより、1 日あたり 980 ドル以上のコミッション小切手でポケットがいっぱいになる、繁栄している 1,290 億ドルの産業の中心にあなたを置くことができます。」
- 「そして、このビデオで紹介する手順に従えば、数百万ドル規模のビジネスを展開する起業家軍団があなたのドアを押し倒すことになるでしょう。 。 。 980ドル以上の高額な手数料小切手をあなたに渡そうと必死なのは、それなしでは彼らのビジネスが存続できないほど簡単に習得できるスキルをあなたが持っているからです。」
あるマーケティング ビデオの中で、共同 CEO の Taylor A. Welch 氏は、「平均して月に 1 万から 2 万ドルの収益が期待できる」と述べました。別のビデオで共同CEOのクリストファー・A・エヴァンスは、「高額クローザーとして、成約したすべての取引の約8~12%を稼ぐことになる」と主張し、「1件の取引につき平均で700~1000ドルの利益が得られる」と述べた。これは「多くの場合、約 45 ~ 60 分以内に完了します。」さらに、セールスディレクターのペイトン・ウェルチ氏は、このプログラムに関する自身の経験を次のように宣伝したと主張しました。
「1週間も経たないうちに、お金を払うために列を作る人たちがいました。 2 週間以内に、私はすでに 15,460 ドルの手数料を稼いでいました。そして 21 日以内に自分の銀行口座を調べてみると、とんでもないものを発見しました。 。 。私はその 21 日間で、前の仕事で 6 か月で稼いだお金よりも多くのお金を稼ぎました。言うまでもなく、私は携帯電話の接続だけを使用して、自分のスケジュールに合わせてパートタイムでそれを行いました。そのため、どこからでも自分の条件で安定した 6 桁の収入を得ることができました。」
被告の電話勧誘員の一人は消費者に対し、トレーニング受講後は「1日約1000ドル、週5グラン、月2万ドル」の収入が期待できると語った。別の電話勧誘業者は、その消費者に次のような目もくらむような計算を提案しました。
「週に 40 時間働いている場合、おそらく 40 件の電話を受けることができることを意味します。平均出現率は80パーセントです。つまり、そのうち 32 件の電話を受けることになります。平均成約率は 30% 程度だと思いますが、初心者なので 25 とします。つまり、32 件の通話のうち 25% が、ゲームに慣れていない人にとっての平均成約率になりますよね。つまり、約 7 ということになります。私の計算では少し低いかもしれませんが、7 です。わかりましたか?したがって、1,000 の 7 倍は、着信コールのクロージングをフルタイムでスケジュールしている人の週の収入になります。 。 。 。つまり、月に約 28 件ということになります。年間約300件。」
「300」は年間収入30万ドルを意味します。電話勧誘業者たちが知らなかったことは、彼らが売り込みを行っている「消費者」が FTC の秘密捜査官であるということだった。
FTC によれば、これらの見栄えの良い約束は虚偽であるか、根拠がありませんでした。実際、被告らには、Sales Mentor 製品に代金を支払った 55,000 人を超える人々の結果を体系的に追跡したことがなかったため、金儲けの主張を裏付ける合理的な根拠がありませんでした。さらに、FTC は 2021 年 10 月 27 日に、2 件の罰則違反の通知とともにセールス メンターに連絡しました。しかし、訴状が主張しているように、被告らは「セールスメンタープログラムのマーケティングにおいて、虚偽または根拠のない収益主張を続けた」。
の 苦情は、Traffic and Funnels, LLC、その他のさまざまな企業、Taylor Welch、Christopher Evans、Payton Welch、Ashton Shanks の名を挙げ、FTC 法および 電話勧誘販売規程。を引用すると、 金銭儲けの機会に関する罰則違反の通知、3番目の訴状では、被告企業を「被告が知っていた事前の委員会の決定への違反」で告発している。
広範な金儲けの主張や電話勧誘行為を禁止することに加えて、 提案された和解案 アシュトン・シャンクスを除く被告全員に対する1636万3073ドルの金銭判決が含まれている。被告が全額を支払う能力がないことを理由に総額は一部停止されるが、テイラー・ウェルチ氏は60万ドル、クリストファー・エヴァンス氏は40万ドルを返還し、FTCは消費者への返金に充てる予定だ。
罰則違反の通知を受け取った企業または個人にとって最も重要な点は、FTC が最近の 6 件の訴訟ですでに法的権限を行使しており、被告が以前の FTC の訴訟で認められた行為を認識している場合には、消費者に対する適切な救済を引き続き求めていくということです。違法であることが確立されているにもかかわらず、法律を無視することを選択しています。
もしあなたの周りに、お金を稼ぐ「プログラム」や「システム」に自分の貯蓄をつぎ込もうと考えている人がいたら、 FTCからのアドバイスを共有する 高額な売り込みから身を守る方法について。