今年初め、FTCは、交換用窓について欺瞞的な省エネ主張を行った疑いのある企業に対する5件の法執行訴訟で和解した。今FTCは送信しました 手紙 窓ガラス製造業者14社と窓ガラス製造業者1社に対し、自社製品に対してサポートされていない省エネ表現を行っている可能性があると警告した。
書簡によると、FTCスタッフは両社のウェブサイトで、以前の訴訟で異議を申し立てられた内容とよく似た記述を目にしたという。いいえ、企業が法律に違反したかどうかについての決定はまだ出ていませんが、書簡では、いくつかの基本原則を念頭に置いて自社の主張を再検討するよう促しています。
- 省エネの主張は科学的証拠によって裏付けられていなければなりません。
- 消費者が期待できる節約の種類について具体的に示してください。
- 「～まで」の主張をするときは、欺瞞を避けてください。
- モデリング用の住宅特性を選択する際は、欺瞞を避けてください。
- 仮定を明確かつ目立つように開示します。
- 体験談や「ケーススタディ」を使用する場合は注意してください。
- メーカーは、消費者に対して直接行われた主張に加えて、ディーラーや小売店に対して行われた誤解を招くまたは根拠のない主張に対しても責任を負う可能性があります。
窓を販売したり、同様の省エネを約束したりする場合、5件の訴訟と15件の警告書で、自分の発言を確かな科学で裏付ける「窓ガラス」を取ることの重要性が強調されるはずだ。
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