アマゾンなどの大企業数社が従業員にフルタイムでオフィスに戻るよう求めているというニュースを受けて、ハイブリッド勤務革命はロックダウンの必要性によって引き起こされた単なる一時的なものにすぎないと考えられるかもしれない。
この復帰が成功するか、あるいは従業員が自分のニーズを最も反映した雇用を求める中で、さらに広範な調整を引き起こすかどうかはまだ分からない。
確かに、信頼、テクノロジー、生産性、創造性、家族、財務、メンタルヘルスなどの問題が仕事の未来を形作る中で、これは加速する再調整プロセスの連続体の一部として見るべきである。
ハイブリッド勤務が依然として必要な理由
ハイブリッド勤務が組織の主要な勤務戦略の一部であり続けるかどうかにかかわらず、ビジネスの回復力を確保するにはハイブリッド勤務の能力を維持することが重要です。物理的なオフィスへの出勤に影響を与える混乱は今後も存在し、世界がより予測不可能になるにつれて、さらに増加する可能性があります。厳しい気象現象から社会不安、世界的な政治的変化まで、自信を持って中長期計画を予測する試みを台無しにする問題が山積しています。
課題や機会の発生に応じて柔軟に対応できる能力は、すべてのビジネスにとって基本的な考慮事項でなければなりません。リモートおよびハイブリッド ワークのための効果的な機能を開発すると、オフィスにアクセスできなくなった場合でも、従業員は自宅または他の場所から働くことができます。近年の他の結果を無視して、これは忘れてはいけない教訓です。
なぜテクノロジーがビジネスの回復力を実現するための重要な要素となるのか
企業がすべての作業ポリシーをサポートするために必要なビジネス回復力のレベルを達成するには、テクノロジーの導入が鍵となります。たとえば、仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) はリモートおよびハイブリッド作業をサポートしており、ビジネスの回復力、セキュリティ、拡張性、効率の他の側面を向上させるために活用することもできます。
VDI は、ラップトップやデスクベースのデバイスではなく、サーバー上に PC またはワークステーションのリソースを配置します。これにより、オフィスのサーバー ルーム、データ センター、クラウドなど、リソースを他のサーバー ベースのサービスと並行して中央の場所に配置できるようになります。仮想デスクトップには、低スペックのデバイス (多くの場合、安価なラップトップまたは「シン クライアント」) を使用し、アプリケーションまたはブラウザを通じて、ネットワークまたはインターネット経由でアクセスします。サービスが適切に指定および構成されている限り、エンド ユーザーのエクスペリエンスは変わりません。つまり、従業員はインターネット接続があればほぼどこからでも作業できます。
VDI の主な利点
ビジネス保護を強化するには、VDI (およびその関連インフラストラクチャ) をハイエンド データ センターに配置して、さらなるレベルの回復性を保証する必要があります。これらには通常、二重化された多様な電源と接続、バックアップ発電機、高レベルの環境管理、物理的セキュリティとネットワーク セキュリティ (DDOS 保護など) が含まれます。このような対策は、従業員が在宅勤務でもオフィス勤務でも、ダウンタイムのリスクを軽減するために重要です。パブリックおよびプライベート クラウド ベンダーは、原則としてこのレベルのサービスを提供します。
すべてのビジネス リソースを一元化することで、セキュリティも向上します。データは複数の外部デバイス間で配置または複製されるのではなく、集中管理されたネットワーク内に留まるため、攻撃に対する脆弱性が飛躍的に高まります。従業員は、ハッキングが難しく、盗まれたり破損したりしても問題が少ない、安価で機能のないデバイスのみを手元に持っています。 VPN、レプリケーション、エッジ デバイス データの使用を減らすと、攻撃対象領域が大幅に減少します。
多くの VDI プロバイダーは、組織が現在のニーズに合わせてリソースを柔軟に変更できる拡張性も提供しています。このタイプの動的なリソース確保は、クラウド コンピューティングの大きな約束の 1 つであり、特に長期的な予測が課題である場合には、非常に魅力的です。このようなダイナミズムにはコストがかかりますが、より安価な専用コア リソースとのバランスを取ることで、信頼性と俊敏性の両方が可能になります。
おそらく、VDI の最も過小評価されている側面は、コンピュータ資産管理に導入できる効率性です。 Web ベースのコントロール パネルを介して管理することにより、IT 管理者は、エンド ユーザーがどこに拠点を置いているかに関係なく、すべてをリモートで管理できます。仮想デスクトップは数分でスピンアップまたは無効化できるため、物理デバイスの導入や廃止に費やされる時間を大幅に節約できます。マシン間でリソースを再割り当てできるため、ユーザーは迅速に再割り当てし、新しいイメージを迅速に展開できるため、オフィスの移転や再編成が簡素化されます。
すべての作業ポリシーに VDI の機会を取り入れる
ハイブリッド動作と VDI については、ある程度の緊張感があるのは当然です。多くの組織にとって、これは、長年にわたって組み込まれてきた快適な作業慣行やテクノロジーからはまだ遠すぎるように思えます。最近、一部の組織によるオフィス勤務への復帰の推進に加えて、他の早期導入企業がパブリック クラウド サービスから離れていくという移行も並行して行われています。後者の主な理由は、費用と ROI の欠如です。ありがたいことに、より優れた、よりアクセスしやすいサービスを提供するプライベート クラウド サービスが成長しており、クラウドと VDI の約束を確実に実現できます。これは、新たな課題や機会に満ちた今後数年間において重要となるでしょう。
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