PlayStation のヒントやコツをお探しですか?その方法は教えられません ISA ヴェクタ特殊部隊チーム アルファ アクミール雪の吹きだまりを移動できる キルゾーン 3。しかし、広告代理店やPR会社を含む企業にとって、自社の業務をピュロス・クレーターから遠ざけることに関心がある企業にとって、FTCが提案したソニー・コンピュータエンタテインメント・アメリカおよび広告代理店ドイチュLAとの和解案は、実践的な指針となる。
訴訟では、両社がソニーのPlayStation Vitaの機能を過剰に宣伝したと告発されている。 「クロスプラットフォーム ゲームを使用すると、PS3 ゲームをプレイし、一時停止して、中断したところから再開できる」という主張にもかかわらず、FTC は携帯端末のパフォーマンスが約束に応えていないと述べています。
さらに、PS Vitaの発売前に、Deutschのアシスタントアカウントエグゼクティブは全社に電子メールを送信し、ハッシュタグ#gamechangerを使用して製品に関するコメントをTwitterに投稿するよう同僚に依頼しました。そこでドイツのスタッフは、広告代理店やソニーとの関係を明らかにすることなく、個人アカウントから熱烈なツイートを書いた。訴状では、これはFTC法に違反する欺瞞的な行為であると異議を申し立てた。
もちろん、提案された和解案はソニーとドイツだけに適用される。しかし、他の企業はこの事例から何を得ることができるでしょうか?
準備はできました、発射、狙いますか？ ソニーは、PS Vitaが多数の新機能でゲームに革命をもたらすと主張した。たとえば、広告によれば、ユーザーは自宅で PlayStation ゲームを開始し、別の場所から Vita でプレイを再開できるとのこと。しかし、知られていない落とし穴がありました。この機能は一部の PS3 ゲームでのみ利用可能であり、一時停止と保存の機能はゲームごとに大きく異なりました。さらに、その機能が動作するタイトルの数が限られているため、ソニーはゲームの PS3 バージョンと PS Vita バージョンの両方を購入する必要があるとは伝えませんでした。この和解は、展開の準備を進めている企業に対し、自社の「革新的な」製品が誇大宣伝に応えているかどうかを確認するよう思い出させるものである。言い換えれば、商品が換金できない小切手を広告に振り込ませないでください。
ビジュアルを検証します。 ビジュアルは、あなたの言葉と同じくらい説得力を持って購入希望者に語りかけることができます。そのため、確立された実証原則が描写にも適用されます。一部のソニーの広告には人気の PlayStation ゲームが表示されていました キルゾーン 3 PS3 本体で再生され、一時停止され、別の場所で PS Vita で再び再生されます。問題は、Vita ユーザーが次のようなデータ量の多いゲームに簡単にアクセスできないことでした。 キルゾーン 3 そしてソニーはそのタイトルで「リモートプレイ」機能を決して有効にしませんでした。広告主にとっての教訓は?あなたの言葉の主張を考慮してください そして ビジュアルで消費者に伝えます。
話題は何ですか？ もちろん、マーケティング担当者は自社の製品について話題を作りたいと考えていますが、広告の真実の原則はソーシャル メディア プラットフォームにも当てはまります。注目すべき例の 1 つ: 広告主とツイート主 (またはブロガーやその他の支持者) の間に重大な関係がある場合、それを明確に開示する必要があります。 「物質的なつながり」とは何ですか？によると、 FTC の承認ガイド、それは、消費者が支持を与える重みや信頼性に影響を与える可能性のあるつながりです。それは当然ですよね？企業に関係のない消費者からの好意的な推奨は、販売者に勤めている人による絶賛とは別の観点から評価されませんか?
「でも、私たちはそれが好きです！私たちも本当に気に入ってます！」 推奨者の中には、自分たちが宣伝している製品が本当に気に入っているという理由で、重大な関係を明らかにしないことを正当化する人もいます。もちろん、承認が「承認者の正直な意見、発見、信念、経験を反映している」ことは重要ですが、それが法令順守の唯一の基準ではありません。製品に対する真の熱意は、すべての重要な関係を開示する義務を変えるものではありません。
社会科。 ソーシャル メディアでの失敗を防ぐために、広告主、広告代理店の幹部、PR 専門家、および推奨者は、「すべきこと」と「してはいけないこと」について学ぶ必要があります。従業員に承認ガイドを紹介するには、次回のスタッフ会議でこのビデオを見せてください。もっと深く潜ってみたいですか？ ガイド 数十の実例が含まれています。また、FTC の改訂版承認ガイド: 人々が尋ねていることは、最も難しい質問のいくつかに答えています。
