2024 年のコマース テクノロジーにおける次の 5 つの大きな出来事


パンデミック中に電子商取引が前例のない隆盛を見せてから数年後、販売インフラ、チャネル、エクスペリエンスのほぼすべての側面がイノベーションの対象となりました。現在、消費者とやり取りするすべての企業は潜在的な小売業者となり、ハイパーパーソナライズされたメッセージングと最小限の摩擦で顧客を引きつけます。 フレックス FSA と HSA の資格に透明性をもたらすために FSA および HSA 口座は、健康保険プランでカバーされない支出のために非課税資金を確保できる職場福利厚生として人気があります。資金には「使ったら負け」のルールが適用される場合がありますが、どの購入が対象となるかを判断するのは難しい場合があり、対象外の商品を購入すると罰則が課される可能性があります。 Flex の製品検証 商品の適格性を迅速にチェックすることで、販売業者は HSA および FSA 口座にある 1,500 億ドルをより効果的に活用できるようになります。 Tempo、Lumen、Molekule、Kindred Bravelyなどのブランドと提携しています。 私たちのX 質感のあるヘアケアにデータを活用するには 私たちのX は、研究から再発明まで、質感のあるヘアケアの旅を続けてきました。同社は、質感のある髪の豊かなニュアンスをより深く理解するために、1990 年代のウォーカー ヘア チャートの限られた髪のタイプ カテゴリに挑戦しました。まず、30,000 人のミレニアル世代の色の検証から始まり、100 万を超えるデータ ポイントを分析する機械学習アルゴリズムにまで拡張しました。多次元のヘアタイプのクラスターが生成されます。その結果は、忠実な顧客に安全な洗浄、保護、水分補給、その他の利点を提供する製品ポートフォリオの成長につながりました。 パイプドリームラボ 地元の配達を地下で行う場合 ドローンや街頭配送ロボットの開発者は、より迅速な配送に関する技術的、物流的、規制上の課題を克服するために長年取り組んできました。それらの障壁のいくつかを回避するには、 パイプドリームラボ 深く掘った。同社は、都市全体をカバーできるトンネル、配送カート、ダムウェイターのようなエレベーターからなる「ミドルマイル」システムを開発しました。目標は、食料品、レストランの注文、日用品の配達を ATM に行くのと同じくらい便利にすることです。 Pipedream Labs のシステムにより、地元ベンダーは配達時間を短縮しながら配達エリアを拡大できる可能性があります。 見た ビデオコマースをよりスマートかつシームレスにするために 追加の収益源を探しているビデオ コンテンツ プロバイダーは、 見た ビデオを活用したコマースの新たな展開。同社の AI ツールキットは、20 を超える分類子を使用して魅力的なセグメントを特定し、状況に応じたオファーを作成し、商取引を促進したり補足コンテンツを公開したりするためのシームレスで関連性の高い機会を生み出します。同社は、クライアントの平均クリックスルー率が 10% に達し、コマース ページでのコンバージョン率が少なくとも 2 倍になり、ビデオ ページで SEO を導入する場合と比較して 4 倍の利点を得たと主張しています。 ウェンディーズ・カンパニー AI にドライブスルーの窓口を開くため ドライブスルー窓はファストフードレストランの長年にわたる、理論的には便利な標準機能ですが、常連客が膨大なメニューの選択肢を熟考し、特別注文を指示するため、従業員の時間を無駄にすることがよくありました。 Wendy's は、生成 AI を活用して労働者をより重要な作業に解放することで、 フレッシュアイ、ドライブスルー注文エクスペリエンスでは、製品への非公式な言及を理解し、利用者にスペイン語を話すことができ、冷ややかなものではない対話を生み出すことができます。 これらのテクノロジーを支える企業は、 ファストカンパニーの 2024 年の Next Big Things in Tech アワード。すべてのカテゴリの受賞者の完全なリストを確認し、選考プロセスの背後にある方法論の詳細をご覧ください。

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