ニューヨーク
CNN
—
小売店の黙示録は 2024 年に襲来しました。
コアサイト・リサーチによると、米国の大手小売業者は昨年、2023年比57％増となる7300店以上の閉店を発表した。これは、パンデミックにより全米で大規模な事業の混乱が生じた2020年以来、年間閉店店舗数としては最高となった。
アメリカで最も有名なチェーン店のいくつかは、ストリップモールから撤退し、街の街角でシャッターを閉めた。ファミリーダラーは718店舗を閉鎖した。 CVSとウォルグリーンは合わせて1000店以上を閉鎖した。 Big Lots は 600 軒近くで閉店しました。LL Flooring は永久に消滅し、Party City の清算が進行中です。 Container Storeは破産を申請し、100店舗の一部は閉鎖を余儀なくされる可能性がある。
レストランチェーンも昨年縮小した。レッド・ロブスターやTGIフライデーズなどの金融機関が破産を申請し、デニーズやアップルビーズは大規模閉店を発表した。
これらのチェーン店がすべて昨年閉店した理由はひとつではありません。しかし、これらの企業にはいくつかの共通点があります。各企業は過去 40 年間で最も高いインフレによって打撃を受けており、より規模が大きく有利な立場にあるライバルとの競争に直面しているのです。また、多くの企業は過剰な拡大などの戦略的ミスを犯したり、オンライン ショッピングへの転換が遅れたりしました。
コアサイト・リサーチの最高経営責任者デボラ・ワインスウィッグ氏は、「価格に敏感な消費者は最安値を探しており、オンラインで見つけている」と述べた。 「彼らはまた、買い物しにくい店、常に在庫切れの商品がある店、貧弱な顧客サービスなどの問題に耐えられなくなり、他の店で買い物をすることに決めています。」
小売部門の2020年から2022年の最高糖度が尽きたため、閉店が加速した。パンデミックの初期に、消費者は新しいソファ、テレビ、衣類を買い求めました。しかし、企業は多くの消費者が支払える価格を超えて価格を引き上げ、金利が急騰したため、高額品の購入や住宅ローンや自動車ローンの借り入れがより高価になった。消費者は限界点に達し、絶対に必要でない商品を購入しなくなり、これらの小売業者に損害を与えました。
アマゾン、ウォルマート、コストコ、ホームデポ、テムなどの巨大企業との競争により、ファミリーダラーやビッグロッツなどの中規模チェーンも圧迫された。大手チェーンは小規模なチェーン店よりも大量の商品を大幅な割引価格で購入でき、中規模の小売業者ですら支払えないテクノロジーや店舗の改善に巨額の資金を投じることができる。
今年の店舗閉鎖の増加は、オンラインショッピングの急速な成長に伴い小売業者が年間数千店舗を閉鎖していたパンデミック以前の時代を思い起こさせる。オンライン売上高は、2014 年の全小売売上高の約 6% から、2014 年までに 12% に増加しました。 始まり 今年、オンライン小売は総売上高の約 16% を占めました。
コアサイトによると、2017年と2018年に小売業者は合わせて1万3400店舗を閉鎖した。 2019年だけでも、小売業者は記録的な9,800店舗を閉店した。同年、ペイレス、ジンボリー、シャーロット・ルッセ、ショップコはいずれも破産を申請した。
2020年にパンデミックが始まったことで、シアーズ、JCペニー、ピア1などの残りの最も弱いチェーンの一部が倒産し、店舗を閉鎖した。コアサイトによると、2020年には約9,700店舗が閉店した。
勝ち残った小売業者は、2021年と2022年に連邦政府による追加刺激策の支払いと、自宅待機後に買い物を熱望する消費者の間での「復讐支出」が追い風となった。
しかし、これは永続的な改善ではなく、一時的なものであることが判明しました。
パンデミック前に苦戦していたチェーン店は、高金利が債務返済を押し上げ、価格高騰が多くの消費者の重しとなっているため、再び低迷している。インフレは正常に戻りつつあるが、全体的な物価は依然として2020年から約20％上昇している。金利の高騰により、人々が毎月車や家、クレジットカードに支払う金額が増え、他のことに使えるお金が減っている。今年のアメリカ人の給料はさらに増えたにもかかわらず。
Container Store は、パンデミック後に急成長を遂げた企業が再び落ち込んでいる代表的な例です。パンデミックのピーク時に消費者が家に閉じこもっていた2021年にブームとなり、同社の売上高と利益は記録的なものとなった。
しかし、コンテナ ストアは住宅市場の変化に対して脆弱であることが判明しました。住宅ローン金利は昨年8％近くと20年ぶりの高水準に達し、現在も7％近くで推移している。高金利のせいで多くの人が住宅を売買できず、凍結した住宅市場が波及してコンテナストアに打撃を与えている。
消費者がバーゲン品を求め、企業が何年も値上げをしてきたことを受けて任意購入を控えたことも、コンテナストアに圧力をかけた。中心となる中間所得層の買い物客は割引を求めており、コンサルティングやプレミアムサービスなど、同店の大きな利益源には背を向けている。さらに裕福な買い物客は支出を削減し、低価格の商品を提供するチェーン店に乗り換えている。
Container Storeはクリスマスの数日前に破産を申請した。
ディスカウントチェーンとドラッグストアが苦戦
低・中所得の買い物客をターゲットにした小規模のディスカウント小売店も締め出された。
ファミリー・ダラーは、主要な低所得層の顧客が基本的な必需品を買うのに苦労し、支出を減らすかウォルマートに乗り換えたため、苦境に陥った。彼らはすでに食料品を含む残りのものをすべて購入していた（ウォルマートは米国最大の食品販売業者である）。
他のディスカウントチェーンも同様の課題に直面しており、ビッグロッツは9月に破産を申請し、数百店舗を閉鎖した。同社は残り900店舗の営業を継続することで土壇場で合意に達した。 99セントオンリーは永久に廃業し、371店舗を閉鎖した。
ドラッグストアチェーンも縮小傾向にある。 Coresightによると、CVS、Walgreens、Rite Aidが今年発表した閉店数は合わせて以上だという。
これらのチェーンは、1990 年代から 2000 年代にかけて、競合他社を追い出し、より多くの顧客を引き寄せるために拡大しすぎましたが、近い将来に処方薬の償還率が大幅に低下することを予測することはできませんでした。また、アマゾンやウォルマートなどが、店舗のフロントエンドが依存していたスナックや家庭用品の販売を削り取ることもないだろう。
コンサルティング会社カーニーのシニアパートナー、グレッグ・ポーテル氏は「財務面で欠陥があったり、差別化がなかったり、顧客へのサービスを忘れたりした小売業者は苦戦している」と述べた。
これらの傾向の多くは、特にドナルド・トランプ次期大統領が全面的な関税を導入した場合、2025年も続くだろう。
トランプ大統領は、メキシコとカナダからの製品に25％の関税を課し、中国からの製品にさらに10％の関税を課すと脅迫した。関税は、国内メーカーを保護するために輸入品に課される税金です。製品を輸入する企業は税金を支払い、通常は追加コストをより高い価格の形で顧客に転嫁します。
ポーテル氏は「小売業者は中間市場の衰退が続くことを予想すべきだ」と述べた。
しかし、私たちが知っているように、小売業はこれで終わりではありません。成功しているチェーン店は、空いている小売店やレストランのスペースを利用することになるでしょう。
大手チェーンは昨年、2023年比6.5％増となる6,000店近くの出店を発表した。出店する企業の多くはバーゲンハンターをターゲットにしている。
ドイツのディスカウント食料品店アルディは昨年、安価な食料品を求める買い物客にリーチするため、90億ドルを投じる大規模な拡大戦略の一環として、全国に126の新店舗をオープンする計画を発表した。
TJ Maxx、Burlington、Ross Store などのディスカウント衣料品店が成長しています。これらのチェーンは近年、デザイナーブランドを低価格で提供することで、メイシーズやコールズなどの百貨店に圧力をかけている。
TJ Maxx、Marshalls、HomeGoodsの親会社であるTJXは、昨年99店舗の出店を発表した。バーリントンは140の求人を発表した。そしてロスは89をオープンした。
企業やエコノミストは、米国からのすべての輸入品に関税を課すというドナルド・トランプ次期大統領の計画はサプライチェーンに大混乱を引き起こし、顧客への価格を引き上げることになると警告している。しかしTJXは、企業が関税を回避するために製品の早期導入を競う中、トランプ大統領が計画している関税により、同社が安価なブランド品をすくい上げる機会が増えると考えていると述べた。 TJXは、トランプ大統領の関税が小売業界にもたらす可能性のある「混乱」が同社のビジネスモデルに影響を及ぼしていると述べた。
TJXのアーニー・ハーマン最高経営責任者（CEO）は11月のアナリストとの決算会見で「メーカーは早期に製品を投入する可能性がある」と述べた。 「これにより、当社にとってさらに有利な価格で商品が入手できるようになる可能性があります。」
他の小売業者も予想外の復活を果たし、再び店舗をオープンしています。
消費者が実際の書店で書籍を購入することに親近感を示したため、バーンズ・アンド・ノーブルは昨年60店舗をオープンした。
2020年に破産を申請したJ.Crewは、昨年34店舗をオープンし、 持ち帰られた そのカタログ。 J. クルーは、ミレニアル世代のブランドに対するノスタルジーを利用し、若い Z 世代の買い物客を魅了しました。
したがって、小売業の黙示録が再び到来する可能性があります。しかし、賢明なブランドは、実店舗を再びクールにする方法を見つけ出しました。
