- ファクトチェッカーを「コミュニティノート」に置き換えるというマーク・ザッカーバーグの計画はよく知られたものである。
- 同様のコミュニティモデレーションシステムは、イーロン・マスクの X にもすでに導入されています。
- X では、コミュニティ ノートを使用してユーザーが投稿にコンテキストを追加できます。メタ氏はそれがうまく機能しているようだと述べた。
マーク・ザッカーバーグ氏は、Meta は Facebook や Instagram などのプラットフォーム上のコンテンツを管理するために「コミュニティ ノート」を使用すると述べていますが、これは正確には何を意味するのでしょうか、また他のプラットフォームではどのように機能しているのでしょうか?
メタ氏は、この機能はイーロン・マスク氏のプラットフォームと同じように機能し、特定の投稿者が誤解を招く、または説明が必要だと思われる投稿にコンテキストを追加できると述べた。このタイプのユーザー生成のモデレーションは、Meta の人間のファクトチェッカーに大きく取って代わることになります。
「私たちは、このアプローチが X で機能していることを確認しました。投稿が誤解を招く可能性があり、より多くのコンテキストが必要な場合は、コミュニティが判断できるようにし、さまざまな視点を持つ人々が、どのようなコンテキストが他のユーザーに表示されるのに役立つかを決定します。」とメタ氏は述べています。火曜日の発表で述べた。
ザッカーバーグ氏と時折緊張関係にあるマスク氏は、メタ社の変更に関するニュース記事の上に「これはクールだ」と投稿し、この動きを承認しているようだ。
では、それはメタとそのユーザーにとって素晴らしいものになるでしょうか?ここでは、「コミュニティ ノート」についての入門書を示します。これがどのようにして誕生し、これまで X でどのように機能してきたかについて説明します。
「コミュニティノート」機能が生まれた経緯
「コミュニティ ノート」というアイデアは、2019 年に Twitter で最初に生まれました。そのとき、現在は X と呼ばれる同社の開発者チームが、クラウドソーシング モデルがコンテンツ モデレーションに関する主な問題を解決できると理論立てました。この機能の作成に貢献した X の製品担当副社長、Keith Coleman 氏は次のように述べています。 アスタリスク誌に語った 今年11月のインタビューでその起源について語った。
コールマン氏は、人間のモデレーターによって実行されていたXの以前の事実確認手順には、3つの主な問題があったと語った。専任のスタッフがユーザーの投稿の主張を十分な速さで事実確認できなかったこと、監視すべき投稿が多すぎたこと、そして一般大衆何が誤解を招くかどうかを判断するのに大手テクノロジー企業を信頼していませんでした。
コールマン氏はアスタリスクに対し、彼のチームはいくつかのプロトタイプを開発し、ユーザーが投稿に表示されるメモを送信できるものに落ち着いたと語った。
「メモが合理的であれば、投稿を見た人はメモを読むだけで、自分なりの結論を出せるだろうという考えだった」と同氏は語った。
そして同社は2021年1月、1月6日の国会議事堂暴動からわずか数週間後に、当時「バードウォッチ」と呼ばれていた機能のパイロットプログラムを開始した。パイロット プログラムの初日には 500 人の参加者が参加しました。
コールマン氏は同メディアに対し、パイロットプログラム（ユーザーの投稿に直接ではなく、別の「バードウォッチ」ウェブサイトにコミュニティノートを表示するプログラム）の最初の1年ほどは、この製品は非常に基本的なものだったが、時間の経過とともに進化し、大幅に機能するようになったと語った。予想以上に良い。
マスク氏が2022年にプラットフォームを引き継いだとき、同プログラムを米国外に拡大し、その名前を「コミュニティノート」に変更し、より多くのユーザーが寄稿者になれるようにした。
同じ頃、彼はTwitterの信頼と安全性チームを解体し、プラットフォームの安全性ポリシーの多くを取り消し、コンテンツモデレーションのガードレールを引き下げた。マスク氏は2022年、コミュニティノートツールには「情報の正確性を向上させる信じられないほどの可能性がある」と述べた。
コミュニティノートの投稿者に何人のユーザーが参加しているかは不明です。これは、プラットフォームのコンテンツモデレーションの主要なソースの 1 つです。 XはBIからのコメント要請にすぐには応じなかった。
X でのコミュニティ ノート機能の仕組み
同社がBIと共有した声明の中で、コミュニティノート機能は今後数カ月以内にMetaのInstagram、Facebook、Threadsプラットフォームで展開される予定であると述べた。 Meta は、自社のプラットフォーム上の機能は X のものと同様になるだろうと述べた。
X では、コミュニティ ノートは、企業がそのプロセスを直接監督することなく、ユーザー自身がコンテンツを管理するクラウドソーシングの方法として機能します。
「寄稿者」としてサインアップした選ばれたユーザー グループは、誤解を招く可能性がある、または誤った情報が含まれている可能性のある投稿にコンテキストを追加するメモを書くことができます。
その後、他の投稿者がそのメモを役立つかどうかを評価できます。さまざまな観点から十分な数の寄稿者がメモに役立つと投票すると、問題の投稿の下に公開メモが追加されます。
たとえば、最近の X 投稿に添付されたコミュニティ ノートの例を次に示します。
Xが作ったのは、 複雑なランキングアルゴリズム この機能は透明かつオープンソースであり、ユーザーはオンラインで閲覧して最新データをダウンロードできます。
X 言う コミュニティのメモは「Xの視点を代表するものではなく、私たちのチームが編集または修正することはできない」と述べ、コミュニティに報告された投稿はXのルール、利用規約、またはプライバシーポリシーに違反する場合にのみ削除されると付け加えた。
X と同様に、Meta は、コミュニティ ノートは投稿ユーザーによって作成され、評価されると述べました。同社はメモを作成したり、どのメモが表示されるかを決定したりすることはないと述べた。また、Xと同様に、Metaもコミュニティノートでは「偏った評価を防ぐために、さまざまな視点を持つ人々の合意が必要になる」と述べた。
Facebook、Instagram、Threads のユーザーは今すぐサインアップして、新しいツールへの最初の貢献者の一人になることができます。
「移行に伴い、ファクトチェック制御を廃止し、ファクトチェックされたコンテンツの降格を停止し、投稿を見る前にクリックスルーしなければならない全画面インタースティシャル警告をオーバーレイする代わりに、見たい人向けに追加情報があることを示す、はるかに目立たないラベルです」とメタ社の最高国際問題責任者であるジョエル・カプラン氏は火曜日の声明で述べた。
コミュニティノートの潜在的なメリットとデメリット
この機能で考えられる問題の 1 つは、誤解を招く可能性のある投稿にメモが追加されるまでに、その投稿はすでに広く閲覧されており、削除される前に誤った情報が拡散してしまう可能性があることです。
もう1つの問題は、メモを追加するには、政治的スペクトルを超えた寄稿者が、その投稿が問題がある、または誤解を招くものであることに同意する必要があることです。今日の二極化した政治環境では、事実について同意することがますます困難になることがあります。
ただし、この機能の利点の 1 つは、一般大衆が大手企業から下される評価よりも、同僚からのコンセンサスを信頼する可能性が高いことです。
ファクトチェック専門会社であるリード・ストーリーズの共同創設者兼最高技術責任者であるマールテン・シェンク氏はポインター研究所に対し、Xのコミュニティノートの利点の一つは恩着せがましい言葉を使っていないことだと語った。
「これにより、『これは虚偽だ』といった非難や重たい言葉が避けられる」とシェンク氏はポインター氏に語った。 「それはユーザーにとって非常に攻撃的だと感じます。」
そしてコミュニティノートは、ある意味で誤った情報と戦うのに役立ちます。たとえば、カリフォルニア大学サンディエゴ校のクアルコム研究所の研究者らは、 2024 年 4 月の調査 X 機能は、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に関連する投稿における虚偽の健康情報を相殺するのに役立ったとのこと。また、正確なコンテキストを追加するのにも役立ちました。
ザッカーバーグ氏はこの動きを発表する際、メタ社の過去のコンテンツモデレーションの実践が「多すぎる間違い」と「過剰な検閲」をもたらしたと述べた。同氏は、新機能は言論の自由を優先し、メタのプラットフォーム上で表現の自由を回復するのに役立つと述べた。
次期大統領のドナルド・トランプ氏とマスク氏はともに、オンラインでの言論の自由の大義を擁護し、政治的に偏った検閲としてコンテンツのモデレーションを非難し、ソーシャルメディアという公共の場を監督する役割についてザッカーバーグ氏を批判してきた。
ある主要人物はこの変更に満足しているようで、トランプ大統領は火曜日、ザッカーバーグ氏が「おそらく」次期大統領による以前の脅迫に応じて変更を行ったと述べた。
