高齢の消費者を含む多くの人々は、もはや自分たちのニーズを満たしていない高価なタイムシェアに縛られていることに気づいています。彼らはのどかな休暇を過ごすという考えに惹かれていましたが、今ではそのような休暇から離れる必要があります。タイムシェア出口業界に参入します。しかし、懸念されるのは、事業者が人々をタイムシェア契約から解放できると主張しながら、提供以上のものを約束し、消費者をさらに深刻な経済的穴に陥れることが多いことだ。 FTCに代わって司法省とウィスコンシン州司法長官が起こした訴訟では、スクエア・ワン・デベロップメント・グループと呼ばれるミズーリ州に本拠を置く団体とさまざまな関連会社や個人が、欺瞞的で不当な行為を行って、連邦取引委員会から約9,000万ドルを奪ったと主張している。消費者はタイムシェア契約をやめることを切望しています。
被告らは光沢のある郵便物を使って、タイムシェアの所有者を地元のホテルやレストランでの対面の「説明会」に招待し、そこで「タイムシェアの購入価格全額を100％回収する方法を学ぶ」と称した。何さんの メニューにある？ FTC とウィスコンシン州司法長官によると、被告らは、通常 1 ～ 2 年以内にタイムシェアの連絡先から人々を解放し、消費者から 100% を取り戻すと主張する販売促進と 1 対 1 の売り込みを行った。さんの タイムシェアの購入価格 – もちろん有料です。
被告らは議席を埋めるために、「消費者法保護の代表者がタイムシェアの所有権に関するあなたの権利をすべて説明する」と宣伝した。そして、「消費者法の保護」とは誰ですか、あるいは何ですか?被告らは、自分たちは「タイムシェアを安全にキャンセルまたは退出しようとしているタイムシェア所有者を支援することに専念する独立した権利擁護団体である消費者権利評議会（CRC）から認定されている」と述べている。 。 。 」被告らは裁判で、自分たちを有名なタイムシェア会社の「誇り高きパートナー」であると主張した。被告らはまた、Better Business Bureauとの提携を宣伝した。肝心なのは、被告らはセールストークや契約書で、「消費者法は当社のサービスを保証している。タイムシェアからあなたを解放するか、そうでなければ全額返金する」と約束しているということだ。
タイムシェアの負担を軽減したいと願う人々はそう言われているが、訴状は全く異なるストーリーを示唆している。 FTCとウィスコンシンAGは、たとえ消費者が5000ドルから8万ドル以上の手数料を支払ったとしても、被告らは通常、消費者をタイムシェア契約から解放せず、タイムシェア購入価格の100％を回収しないと主張している。消費者が訴訟の状況について最新情報を入手しようとすると、被告のコールセンターの従業員は、この問題は「合法的」であるとか、新型コロナウイルスの影響でタイムシェアからの撤退が遅れているなどと言って消費者を先送りにすることがよくある。しかし、FTCとウィスコンシンAGによると、「実際には、被告らは、新型コロナウイルスの影響とは無関係に、消費者をタイムシェア契約から解放するために、ほとんど何もしていなかった。」さらに、訴状は、多くの場合、被告が返金保証を履行しないと主張している。
しかし、「消費者権利評議会」による認定はどうなるのでしょうか?訴状によると、これは被告らが自らを合法的に見せることだけを目的として設立した偽の非営利団体だという。また、タイムシェア業界の大手企業や Better Business Bureau との提携または提携を装ったものは、偽物であると主張されています。
訴状には、Square One Development Group、Consumer Law Protection, LLC、Consumer Rights Council、Premier Registrations Group, LLC、Resort Transfer Group, LLC、Timeshare Help Source などが名指しされており、以下を含む複数の連邦法および州法違反を主張している。 FTC法、 クーリングオフ規定、ウィスコンシン州ダイレクトマーケティング規則、およびウィスコンシン州詐欺的不当表示法。注目に値するもう一つの訴因は、被告らの「高圧的な戦術と欺瞞的な販売行為」はFTC法に違反する不当な行為であるという主張である。
この訴訟はミズーリ州の連邦裁判所で係争中である。この初期段階であっても、タイムシェアの分野を超えて応用できる重要なポイントを提供しています。
確立された連邦および州の消費者保護法がタイムシェア撤退業界に適用されます。 多くの消費者がタイムシェアの支払いに苦労しています。彼らがタイムシェアから抜け出すのを手伝うことができる、あるいはお金の一部または全額を取り戻すことができると言うのであれば、その主張を裏付ける証拠が必要であり、その約束は必ず果たさなければなりません。同じ長年の原則が、経済的に困窮している消費者をターゲットにした他のプロモーションにも当てはまります。
所属に関する虚偽表示は避けてください。 企業が違法とされる行為を「消費者に優しい」名前や語彙の背後に隠そうとしたり、他の企業や組織との誤ったつながりを宣伝したりする場合、一線を越えてしまいます。
返金の約束を守りましょう。 特に消費者が購入を迷っている場合、返金保証は非常に重要な表現となります。だからこそ、FTCと州のAGは、返金ゲームを謳いながら約束を守らない企業の戦術に異議を唱える多くの訴訟を起こしてきたのだ。
我々は団結して立ち上がる。 州と連邦の法執行官は団結して欺瞞行為との戦いに取り組んでいます。この事件は、アメリカの消費者を保護することを目的とした一連の協力行動の最新のものにすぎない。
