差し迫った質問へようこそ。 ファストカンパニーのワークライフアドバイスコラム。毎週、副編集長キャスリーン・デイビス、司会者 新しい働き方 ポッドキャストでは、職場での最大かつ最も差し迫った質問に答えます。
Q: 自分のパフォーマンス評価に同意できない場合はどうすればよいですか?
答え: 業績評価は多くのマネージャーや従業員に好まれません。多くのマネージャーは、それはチェックボックスの一つにすぎないと感じており、従業員は自分のキャリアの成長に実質的な影響を与えていないと感じています。一部の企業では、業績評価は主に業績の悪い従業員に対する懲罰的な手段として存在しています。私はパフォーマンス レビュー (うまく行けば) を支持しており、年に 1 回の恐ろしいタスクではなく、継続的な会話の一部として行うべきだと考えています。
しかし、あなたが会社の CEO または人事リーダーでない限り、会社の業績評価の形式を変更する権限はおそらくありません。そこで、自分が同意できない否定的なパフォーマンス評価を受けた場合にできることを紹介します。
まずは会話してみよう
マネージャーと話す前に、いくつかの論点を書き留めておくと役立つかもしれません。これにより、何も忘れることがなく、関連情報を確実に把握できるようになります。ほとんどの業績評価では、従業員が最初に自己評価を行い、次にマネージャーが回答します。自分は期待に応えていると思っていたが、上司が反対した場合は、双方が自分の発言を裏付ける証拠を持っている必要があります。じっくり話し合うことで、期待に誤解があったかどうかをお互いが理解できるようになります。
事実に固執する
給与交渉と同じように、感情ではなく事実にこだわることが重要です。たとえ上司があなたを正当に評価していないと思う場合でも、最善のアプローチは、否定的な業績評価が間違っていることを示すために必要なものはすべて、反論の余地のない事実を提出することです。
署名しないでください。または免責事項を記載した署名をする
ほとんどのパフォーマンス評価プロセスは、従業員とマネージャーの両方が評価に同意することに署名することで終了します。あなたとあなたのマネージャーが合意に達しない場合は、否定的なレビューへの署名を拒否することができますが、それは敵対的であるとみなされる可能性があり、最終的には目に見える影響はありません。 （結局のところ、ほとんどの従業員は「任意」とみなされ、理由なく解雇できることを意味します。）代わりに、特定の記載された事実を理由に評価の一部に同意しないという免責事項を記載してレビューに署名することもできます。
将来の計画を立てる
次に何をするかは、マネージャーとの会話がどうなったか、そして他の人との関係によって決まります。改善の余地があることに同意した場合は、改善がどのようなものになるかについての明確な期待について合意していることを確認し、それを書面で取得してください。次に、定期的なチェックインを設定します。
業績評価は決して驚くべきことではありません。そうした場合は、従業員とマネージャーが定期的にチェックインしていない (または効果的にチェックインしていない) ことを意味している可能性があります。マネージャーと合意に達しない場合は、期待をより明確にするために、マネージャーまたは人事部を会話に参加させる時期が来ている可能性があります。
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