ハーバライフではもはや通常の業務ではない: 2 億ドルの FTC 和解の内幕

マルチ商法業者ハーバライフは、FTCが主張する誤解を招く金儲けの主張に騙された人々に2億ドルを返済する予定だ。しかし、消費者の保護ということになると、それは発表されたばかりの和解案の最も重要な部分ではないかもしれない。 2 億ドル以上に重要なものとは何でしょうか? ハーバライフに事業を上から下まで再構築するよう求める命令 – そして法律の遵守を開始します。

英語とスペイン語で広告を出し、ハーバライフは人々が仕事を辞めて大金を稼ぐ方法としてビジネスチャンスを売り込んだ。他の広告では、すでに勤勉に働いている人々が家族にもう少しお金を提供できる手段としてハーバライフを宣伝し、「私たちが工場で働いていたとき、私たちの収入は基本的な必需品を賄うことしかできませんでしたが、今では12人の孫を休暇に連れて行けるようになりました。」と宣伝しました。

ただし、FTCによると、ハーバライフ製品を販売してお金を稼ぐことは事実上不可能であるため、子供用のバッグの荷造りを始めないでください。で説明されているように、 苦情、私たちの分析によると、ハーバライフの「セールスリーダー」の半数は、製品販売からの平均月収が5ドル未満でした。実際の小売業（ハーバライフがニュートリション・クラブと呼んだ実店舗）を構築するために最も多くの投資を行った人々にとって、大多数は何も儲けていないか、あるいは損失さえ出ている。

ここから、FTCの訴状が主張するハーバライフ社に関する不都合な小さな秘密が浮かび上がってくる。実際に利益を上げていた少数の販売業者は、同社の粉末、錠剤、薬を欲しがる人々に製品を販売することでではなく、むしろ他の販売者を勧誘することで利益を上げていたのだ。ディストリビューターとして機能し、奨励します 彼ら ハーバライフ製品を購入するため。

訴状では、ハーバライフ社が消費者をだまして、同社製品のビジネスチャンスや小売販売から多額の収入を得られると信じ込ませた、と主張している。さらに訴状は、ハーバライフのビジネスモデルの基本原則の一つ、つまり実際の消費者の需要に応えるのではなく、販売業者に製品の購入を奨励したり、他の人たちに参加して製品を購入するよう勧誘したりすることで、会社のマーケティングプログラムを前進させることができないと主張している。これはFTC法に違反する不当な行為です。

の下で 決済、すべてを変えなければなりません。この命令により、ハーバライフは、本当に商品を望む顧客が存在するかどうかに関係なく、主に卸売で商品を購入する「ダウンライン」の人々を募集することを目的として販売業者に報酬を与える現在のシステムを廃止するよう求めている。新しい報酬体系の下では、ハーバライフ マーケティング プログラムの成功は、参加者が 売る 製品の販売代理店を追加募集できるかどうかではなく、 買う 製品。

ぜひ読んでみてください 注文 詳細な「すべきこと」と「してはいけないこと」については説明しますが、それらはすべて訴状で主張されている法律違反と密接に関係しています。ここに一例を示します。この注文では、自分で使用するために割引価格の製品を購入するためだけに参加する人と、ビジネス機会に参加する人を明確に区別する必要があります。 bizopp の人々の場合、報酬の 3 分の 2 は検証可能な小売売上高に基づく必要があり、「個人消費」として指定された製品から得られるのは 1/3 を超えてはなりません。

そして、それは「あなたの言葉をそのまま受け入れます」というものではありません。この命令には、コンプライアンス違反に対して経済的打撃を与える措置が含まれている。ハーバライフの全員が新しい体制に確実に賛同するには、同社の純売上高の 80% が実際の購入者への実際の売上でなければなりません。それが実現しない場合、上位のディストリビューターがポケットに入れる報酬は削減されることになります。さらに、ハーバライフは今後 7 年間、新しい報酬計画を遵守するために会社が何を行っているかを監視するために独立したコンプライアンス監査人を雇わなければなりません。監査人は FTC に報告し、FTC は必要に応じてその人物を交代する権限を持ちます。

消費者に 2 億ドルを還元できることを嬉しく思います。 （返金プログラムの詳細については近日公開予定です。） しかし、もう一つの重要な目標は、ハーバライフの事業運営に組み込まれているとされる欺瞞と不公平を解消することです。同社が広告宣伝文句を書き換え、報酬制度を再構築する様子に注目したい。監査役が監視します。そして消費者も注目すべきだ。