の 訴訟 データブローカーのSpokeoに対する訴訟は、雇用審査の文脈で使用される際のオンライン情報（ソーシャルネットワーキングサイトからのデータを含む）の収集に対処するFTC初の公正信用報告法訴訟である。しかし、スポークオ和解がソーシャルメディアに触れている唯一の方法ではありません。 FTCはまた、Spokeoが従業員に正体を明かさずにニュースやテクノロジーのWebサイトに自社サービスの熱烈な推奨事項を投稿させたことで第5条に違反したと告発した。
おそらく、ただの不正なキュービクル占有者の仕業でしょうか?いいえ、FTCは言いました。によると、 苦情Spokeoは従業員にコメントを書くよう指示した。その後、Spokeo のマネージャーは自分たちが書いた内容を編集し、スタッフに Spokeo から提供されたアカウント名を使用して推奨事項を投稿させました。 FTCによると、その目的は、賞賛の言葉が独立消費者やSpokeoのビジネスユーザーによって投稿されたものであるかのような誤解を招く印象を読者に与えることであったという。
FTC の改訂版 承認ガイド 数年前に話題になりました。皮肉なことに、最も注目を集めたと思われる条項は変更されなかったものです。広告主と推奨者の間に重大な関係があるかどうかを消費者が知る権利があるのは法律であり、これまでも第 5 条に基づく法律でした。ガイドは次のように表現しています。「推薦者と宣伝された商品の販売者との間に、推薦の重みや信頼性に重大な影響を与える可能性のあるつながりが存在する場合（つまり、そのつながりが視聴者によって合理的に期待されていない場合）、そのようなつながりは、完全に開示されなければならない。」
FTC によると、Spokeo は、Spokeo のサービスに満足しているユーザーからのものであるかのように虚偽の印象を伝えるコメントを投稿することにより、虚偽で誤解を招く行為を行っていました。に 解決する 訴訟における支持の数について、スポークオ社は、製品やサービスのユーザーの立場を明示的にも黙示的にも虚偽表示しないことに同意した。たとえば、そうでない場合は、誰かが独立した通常の支持者であるかのように表示する。また、当社は、エンドーサーと Spokeo (または製品の広告、販売、宣伝を行うその他の事業体) との間に何らかの重大な関係がある場合、明確かつ目立つように開示します。すでに投稿されている偽の推薦についてはどうですか? Spokeo には、それらを撤回するためのあらゆる適切な措置を講じるための 7 日間の猶予が与えられています。
承認ガイドの遵守について詳しく知りたいですか? FTC の改訂された承認ガイド: 人々が尋ねていることを読んで、次のビデオをご覧ください。
その際、この投稿とこれらのリソースをマーケティング スタッフ、広告代理店、PR 会社、その他宣伝やプロモーションに携わるすべての人と共有してください。
次： Spokeo の和解があなたのビジネス、次の広告キャンペーン、就職活動にとって何を意味するか
