ネブラスカ州オマハ (WOWT) – The Next Chapter では、オーナーが顧客にハグで挨拶しており、中には長年の知り合いもいます。
フレンドリーな「歓迎」を受け、本を探すのに必要なサポートを受ける人もいます。
Small Business Saturday では、彼らは別の中小企業経営者である Ryan Barry とチームを組みました。
「顧客のことを知ることが大切です」とオーナーのシェリー・ムートゥン氏は語った。 「私には忠実な顧客がたくさんいます。彼らがやって来て、私たちは彼らとチャットします。そして私たちは彼らが何を望んでいるのかを知っています。個性的ですね。それは経験です。」
「中小企業に来るということは、家族に来ることなのです」とバリー氏は言う。 「あなたは大企業には行かないでしょう。あなたは隣人のところへ行くのです。」
ある中小企業の土曜日の顧客は、First Alert 6 が自分を導いた個人的な経験であると語ります。
「必要なものはすべてここで見つかりました。大手量販店では理解できない人に相談してください」と顧客のミッチェル・ドゥーリー氏は語った。
現地で買い物するにはまだ時間があります。多くの中小企業もオンライン ストアを持っています。
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