救済チェックとコンプライアンスチェック: FTC のハーバライフ事件とヴェマ事件からの教訓

FTCの歴史的な2億ドルの一部として ハーバライフ社との和解、約 350,000 のハーバライフ販売代理店が部分返金の確認メールに注目しているはずです。 FTCはさらに多くのことを行っています 払い戻しとアドバイスに関する情報 マルチレベルマーケティングの機会への投資を考えている人向け。しかし、MLM 業界のメンバーと率直に話し合う良い機会でもあります。

FTC には、ハーバライフ社とヴェマ社に対する最近の法執行措置を含め、不当で欺瞞的な MLM 慣行に対抗してきた 40 年以上の歴史があります。これらの命令の具体的な条件は、企業が上から下まで事業を再構築することを要求するもので、ハーバライフとヴェマにのみ適用される。しかし、業界関係者は、FTCが法律に違反していると主張する行為を検討し、その命令の根底にある原則を理解することで多くを学ぶことができる。

MLM がこれらの訴訟から得られる教訓をいくつか紹介します。

虚偽または根拠のない収益主張は FTC 法に違反します。 確立された真実の広告基準は、FTC の管轄内のすべての企業に適用されます。これには MLM も含まれます。 FTCがこれまでに起こしたMLM訴訟はすべて、とりわけ誤解を招く金儲けの表現を主張している。一部のマルチ商法取引業者は、リムジン、高級品、贅沢なライフスタイルを餌として消費者を誘惑しますが、その見返りの約束は中途半端であることが判明しました。また、より巧妙なアプローチを試みて、自分が上司になりたい、子供たちともっと時間を過ごしたい、家族の経済的将来を確保したいという消費者の欲求に訴えかけている企業もいます。押し売りであろうとソフトソープであろうと、騙しは騙しです。そして、それに直面しましょう。事実は、MLM 参加者で少額以上の副収入を得ている人はほとんどいないことを裏付けています。だからこそ、MLM が一般的な参加者が達成した成果を反映していない収益主張を、明示的または黙示的に行うのは賢明ではありません。

ディストリビューターが行っている主張を監視します。 業界関係者の中には、「私たちは利益を主張することは決してありません!」と答える人もいるかもしれません。そうではないかも知れませんが、ディストリビューターは何と言っていますか?典型的なディストリビューターがそのような結果を達成する可能性が低い場合、真実の収入証言であっても誤解を招く可能性があります。また、ディストリビューターが誤解を招くような主張をしている場合、あなたも責任を負う可能性があります。 MLM は、ディストリビューターが法律を遵守し、誤解を招く主張を伝えていないことを確認するための効果的な監視プログラムを備えている必要があります。さらに、MLM は、採用候補者がビジネスの現実的なイメージを持てるように、十分な情報とトレーニングを提供する必要があります。

正規の MLM の中心となるのは、実際の顧客に対する実際の販売です。 法律の範囲内で行動する企業のビジネスは、実際の顧客に製品を販売することによって推進されます。 「本当の顧客」とは誰のことを指すのでしょうか? MLM が販売する商品を実際に購入して使用する、企業とは無関係の人々、言い換えれば、実際の小売販売です。 「実際の売上」とは、収益性があり検証可能な売上、つまり確認可能な小売売上高を意味します。これを、主により多くの新入社員を採用し、他の内部関係者への売上を積み上げることを主な目的として構築されたMLMと比較してください。お金を儲けられる人はごくわずかで、ほとんどの参加者は途方に暮れることになるでしょう。

報酬やその他のインセンティブが実際の顧客に対する実際の売上に結びついていることを確認してください。 ハーバライフ社とヴェマ社に対するFTCの告訴は、小売売上高に関係なく販売代理店に報酬を与える報酬構造に異議を唱えた。これらの場合の裁判所による強制命令は、企業にそれらのシステムを解体することを要求している。代わりに、ハーバライフとヴェマは、参加者がネットワーク外の人々に製品を販売するよう奨励するシステムを実装する必要があります。 MLM の報酬構造を詳しく検討する時期が来ていますか?

詳細については、Direct Selling Association からの手紙に対するこの回答を参照してください。

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