従業員、家族、あるいはあなた自身など、学生ローンの借金に苦しんでいる人のために、CARES 法は適格な借り手に緊急補助金を与えます。ただし、他の金融支援プログラムと同様、消費者は重要な詳細を事前に知っておく必要があります。新型コロナウイルスのパンデミックに起因する疑わしい請求について市場を監視する継続的な取り組みの一環として、 FTCスタッフはニューヨークに拠点を置くフランク・ファイナンシャル・エイドに警告書を送ったところだ、CARES法の補助金および同社が宣伝しているキャッシング商品に関する表現についての懸念を引き起こしています。
FTC スタッフは何を懸念していますか? Frank の Web サイトには誤解を招く可能性のある主張がいくつかあります。留意すべき基本的な事実の 1 つは、CARES 法に基づいて創設された教育省の高等教育緊急救済基金を通じた支援について、教育省は各学校が独自の申請プロセスを持っており、「資格のある学生の基準を決定する」ことを明確にしていることです。助成金を受け取ること、助成金の金額、助成金がいつどのように学生に支払われるか（支払われる）」 – これにより、フランクの主張が問題となります。
- フランク氏は、消費者は同社のサイトを通じて「学生向け緊急補助金を2分で申請」できるほか、「学校に送る必要があるものはすべてフランクからメールで送信される」と述べた。しかしFTCによると、フランクが作成した手紙は各学校の申請プロセスや書類要件に合わせて作られていないという。
- フランク教授は、緊急救済の対象となるには、学生および/またはその保護者が、2020年3月1日以降に特定された4つの基準のうち1つ以上を経験している必要があると述べた（解雇や一時帰休など）。ただし、繰り返しになりますが、各学校は独自の助成金の資格基準を決定します。
- さらに、フランク氏は、同社を通じて現金前払いを受けた消費者（これはCARES法の救済とは別のもの）は「財政援助が入ったら返済する」ことができると述べた。しかし、細かい部分には、消費者はフランクのキャッシングを「支払日から 61 日後」に返済する必要があるという記述がある。さらに、同社のウェブサイトでは、消費者は「無利息、手数料無料」で学生ローンで最大 5,000 ドルのキャッシングが受けられると謳っているにもかかわらず、同社は実際には月額 19.90 ドルの手数料を請求しています。
の 警告書 フランク氏は、自社の広告とマーケティング（ウェブサイト、ソーシャルメディア、電子メール、電話勧誘、テキストメッセージなど）を見直して、会社が不公正または欺瞞的な行為や慣行に対するFTC法の禁止事項を遵守していることを確認するようアドバイスしている。この書簡はまた、融資真実法で義務付けられている開示を慎重に検討するよう示唆している。 FTC スタッフは同社に対し、これらの懸念に対処するために講じた具体的な措置を速やかに報告するよう指示しました。
他のマーケティング担当者へのメッセージは、パンデミックによって確立された消費者保護原則が変わるわけではないということです。そのため、FTCスタッフは企業の主張を注意深く監視している。
パンデミック中の学生ローンへの対処に関する情報をお探しですか?教育省は、 借り手向けの情報。また、問題に対処するための FTC 消費者向けリソースも確認してください。 コロナウイルスによる経済的影響。
