中小企業は米国経済の重要な部分を占めており、全米の消費者に機会と雇用を提供しています。残念なことに、現在の健康危機は中小企業に財政的負担をもたらし、生き残るために必要な資金を確保する能力を低下させています。そのため、苦境にある企業とその経営者は今まで以上に、欺瞞的で不当な行為から保護される必要があります。そしてFTCはそれを提供するために迅速に取り組んでいます。
パンデミックの発生以来、私たちは金融機関とそのマーケティング担当者が違法行為で企業を標的にすることを阻止するために、執行措置を講じ、その他のツールを使用してきました。たとえば、今日私たちは次のことを発表しました。 イエローストーンキャピタルに対する訴訟、マーチャント キャッシング プロバイダーは、消費者の銀行口座から不正に引き出し、担保、個人保証、および提供する現金金額について虚偽の請求を行ったと主張しています。
ここ数カ月間、当社は、FTC法違反の疑いで中小企業を対象とした他の2つの事業、RCG AdvancesとPonte Investments LLC（「SBA融資プログラム」として事業を行っている）に対しても訴訟を起こした。さらに、FTC と中小企業庁は、 共同警告書 連邦政府との提携や、パンデミック下で企業を保護するために創設された緊急融資プログラムに関する誤解を招く可能性のある主張を行った広告主に対して。
FTC の執行活動と中小企業金融に関する 2019 年 Strictly Business フォーラムは、金融提供者とその協力会社にいくつかの重要なポイントを提供します。
他の消費者と同様に、中小企業は FTC 法によって保護されています。 FTC 法は、金融業者や金融プロバイダーだけでなく、マーケティング担当者、独立販売組織 (ISO)、ブローカー、リードジェネレーター、サービサー、そして借金取り立て者。
金融商品の機能や義務について消費者を騙さないでください。 に対する最近の行動 イエローストーン とRCGは、これらの加盟店現金前貸し業者が、消費者が受け取る資金額や中小企業が担保や個人保証を提供するという要件など、自社商品の重要な側面を虚偽表示していたと主張している。同様に、費用や支払額など、他の重要な条件について誤解を招くような主張をすることはできません。
あなたが誰であるか、または政府の救済プログラムとの関係について消費者に誤解を与えないでください。 新しい政府プログラムが展開されるときによくあることですが、現在の危機の間、一部のマーケティング担当者はこれらのプログラムとの関連性を欺瞞的に宣伝しました。 SBAローンプログラムとして事業を行っている同社に対する当社の係属中の訴訟では、被告らは中小企業局との提携や給与保護プログラム（PPP）ローンを行う権限について中小企業の消費者を騙したと主張している。最近の FTC-SBA 警告書 同様の懸念を引き起こします。
マーケティング担当者やその他のエージェントを取り締まります。 製品の販売やサービスを ISO、リードジェネレーター、ブローカー、債権回収業者などの仲介業者に依存するだけでは、責任を免れることはできません。代わりに、エージェントが欺瞞やその他の違法行為に関与しないようにするための措置を講じてください。それらを注意深く精査し、コンプライアンス基準を契約に組み込み、問題の警告兆候 (消費者からの苦情など) の行動を監視し、監査して、それらの契約基準を強制します。 CECに対するFTCの行動はその好例である。中等教育後学校の運営者に対する訴訟で、私たちはマーケティングにおける直接的な役割を理由に学校を追及しただけでなく、たとえば、次のように虚偽主張したリードジェネレータの違法行為に起因するFTC法違反容疑でも追及した。米軍と提携。
あなたとあなたのサービサーは違法なサービス行為を避けるようにしてください。 FTC 法の保護はマーケティングに限定されません。これらは、返済や回収を含む、金融商品のライフサイクル全体に及びます。したがって、例えば、収益の減少や健康関連の閉鎖の結果として顧客が支払いを減額または停止できるという約束を企業が遵守しないことを法律は禁止することになる。さらに、FTC 法は、消費者の銀行口座から不正に支払いを引き出すなどの不公平な行為を禁止しています。これは両国で起こったと私たちが主張しています。 イエローストーン そしてRCG。
義務を履行している中小企業の経営者に対して、徴収活動を開始したり、判決の自白（COJ）などの厳しい救済を求めたりしないでください。 例えば、RCGでは、金融業者が契約違反や債務不履行をしていない消費者に対してCOJを提出したと主張している。 COJ がもたらす深刻な結果を考慮して、FTC は COJ が欺瞞的または不当に使用されないよう注意深く監視しています。
未払いの支払いや借金を回収するときは、虚偽の脅迫やひどい脅迫を決して行わないでください。 あなたとあなたの債権回収者は、消費者が支払っていない金額を回収する、逮捕やその他の重大な結果をもたらすという虚偽の脅迫、継続的な電話で消費者に嫌がらせをするなど、FTC が当社の多くの債権回収事件で違法であると主張している類の行為を避ける必要があります。暴言や暴力の脅迫を使用する（RCGで発生したと我々が主張しているように）。
違法行為の可能性がある場合は FTC に報告してください。 金融プロバイダー、マーケティング担当者、その他の業界の人々が、私たちが概説した一線を越えているのを見かけたら、 FTCに報告してください。同様に、他のプロバイダーが欺瞞的または不当な行為のターゲットにしていると主張する顧客がいる場合は、次のように勧めてください。 オンラインで体験を報告してください または、1-877-FTC-HELP までお電話ください。
