最新の「ビジネスの不確実性に関する調査」によると、企業は現在、パンデミック以前よりも自社の見通しについてより不確実になっています。
12月 調査アトランタ連邦準備銀行が毎月実施している調査では、不確実性にもかかわらず、企業の売上収益増加に対する期待がここ数カ月間高まっていることが判明した。
さらに、企業は予想される雇用の伸びについてより楽観的である一方、雇用の伸びに対する不確実性はパンデミック前のレベルに達していることが調査で判明した。
PYMNTS は、不確実性が企業に与える可能性のある損害を調査しました。
PYMNTS Intelligence の調査によると、「2024 Certainty Project Report」で詳述されているように、不確実性により企業は収益の平均 4.4% が犠牲になっています。中堅企業のリーダーの 3 分の 1 以上が、ビジネスの不確実性が機会の逸失につながっていると述べています。一方、顧客の需要に関する不確実性により、7% の収益損失が発生しました。 PYMNTS Intelligence はまた、最大の不確実性の原因がサプライチェーンの課題である企業が平均 1,100 万ドル、または収益の 3.8% を失ったことを発見しました。
この問題点を解決するために、PYMNTS が調査した CFO の 75% は、不確実性をうまく乗り越えるためにデータ収集と分析に頼ったと回答しました。注目すべきは、プロセス自動化に目を向けた 44% よりも多くの CFO がこの方法に依存していると回答したことです。
「特に、63%の企業が顧客の需要行動を予測するために分析の利用に注目している」とPYMNTSはレポートで述べている。 「比較すると、市場投入までのスピードなど、競争上の地位における不確実性を軽減するために、72% が傾向予測を利用しています。」
CFO は、予測可能性を強化することで売掛金部門を最適化することも目指しています。レポートによると、同社の戦略にはスタッフの拡大とトレーニング、ソフトウェアのアップグレード、プロセス自動化の利用が含まれており、財務担当幹部の25%が調査の前月にこれらの行動をとったことが判明したという。
また、PYMNTS は 18 人の決済担当幹部と会談し、企業がデータを活用して不確実な経済環境の中で競争に勝ち続ける方法について話し合いました。この内容は、PYMNTS の第 1 四半期電子書籍「不確実性の影響」にまとめられています。
「綿密に練られた計画の効果は、それを実行するために必要なツールによって決まります。」 マリアナ・ラムソン、CFO ブーストペイメントソリューションと電子書籍で述べています。 「ここでテクノロジーが活躍します。あなたのシステムは、必要に応じて迅速に変更できるほど柔軟性がありますか? B2B 決済ソリューションの分野について考えるとき、従来の方法はその厳格さと複雑さで批判されることがよくあります。
「不確実性にうまく対処するには、ツールだけでなく考え方も重要です」とラムソン氏は付け加えました。 「変化が唯一の絶え間ない状況では、機敏で、積極的で、適応力があることが極めて重要です。」
