専門家の助けを求めるという重大な決断を下す際に、依存症と闘う人々、そしてその家族、友人、同僚は、その人にとって最適な治療法についての正確な情報を求めています。しかし、FTCの和解案によると、依存症治療センターにマーケティングサービスを提供する会社R360 LLCとその代表スティーブン・ドゥマール氏は、顧客の施設を宣伝するために虚偽の主張を使用した全国広告を掲載した。これはFTCが法の下で提起した最初のケースである。 オピオイド中毒回復詐欺防止法。
フロリダに本拠を置く R360 は、自社の Web サイトやソーシャル メディアでの広告に加えて、全国的な依存症回復専門家グループであると主張する R360 ネットワークのために大規模な全国テレビ キャンペーンを実施しました。広告には特定の施設の名前は記載されていなかった。 FTCによると、その代わりにR360は、フリーダイヤルに電話した人を依存症治療の専門家につなぎ、個別の評価を行ってその人にとって最適な治療センターを紹介すると約束したという。しかし、助けを求めている人は、どのようにして特定の治療センターの質を評価できるでしょうか?心配する必要はないとR360は主張した。広告によると、薬物乱用と依存症治療の専門家が R360 ネットワークの各メンバーを選出しました。さらに、R360 ネットワークの各メンバーは、厳しい客観的な基準に照らして評価されました。
R360の広告は、治療センターがR360ネットワークの一員となるために通過した厳格な審査プロセスを強調し、「倫理的に物事を行っている」ために「厳選」されたと主張した。 R360 はさらに、自社の施設を「最高級の施設」と表現し、提携施設の 1 つを選択することで、「個別化されたサービスを提供する人材が資格を持っていることを保証することになる」と表明しました。
これがR360がそのネットワークのメンバーについて主張したことだが、訴状によると、舞台裏ではそれ以上のことが、そしてもっと少ないことが起こっていたという。 R360 ネットワークのメンバーになるために、治療センターは月額または年額 R360 を支払う契約を締結しました。広告に応じて人々が電話すると、R360 はそれらの施設の 1 つに電話を転送します。治療センターは、360 ランドの広告に応じて受けた電話ごとに追加料金を 360 ランドに支払うことになります。
FTC によると、R360 の広告に応答した電話は、その人の特定のニーズを最初に評価することなく、有料の R360 ネットワーク会員に自動的に転送されました。言い換えれば、R360 は人々にそのような情報を求めていませんでした。 その人に最適な治療施設を個別に判断するために必要です。たとえば、滞在治療を探しているのか外来治療を探しているのか、医療デトックスが利用できるかどうか、その施設がメディケイドを受け入れているかどうか、病院へ行く意思があるかどうかなどです。遠い場所。
さらに、FTCは、R360ネットワークへの施設の登録を担当したR360スタッフには、薬物乱用障害、依存症治療、またはメンタルヘルスの分野で教育や専門的な経験がなかったと述べている。詳細については訴状を読んでいただきたいが、FTCはまた、R360ネットワークの将来のメンバーに対する審査プロセスは、同社が声明文で宣伝していた「厳選された」「最高級の」システムには遠く及ばなかったとも主張している。広告。
訴状ではR360とオーナーのスティーブン・ドゥマールをFTC法違反で告発している。さらに、これはFTCが法の下で提起した最初の事件である。 オピオイド中毒回復詐欺防止法。同法は、「薬物使用障害治療サービスまたは薬物使用障害治療製品に関して、不当または欺瞞的な行為または慣行に従事することを違法」としている。この法律はさらに、違反は「連邦取引委員会法第 18 条に基づく規則違反として扱われるものとする」と規定しており、これは民事罰が適用されることを意味します。
和解案には、被告の今後の事業運営方法を変更する差し止め条項に加え、被告の支払い能力がないことを理由に停止される380万ドルの民事罰金が含まれている。
この事例は、他の企業に対する 2 つの主要なメッセージを示唆しています。 初め、 オピオイド中毒回復詐欺防止法 –そして議会が財政的救済を明示的に盛り込んだことは、FTCが依存症治療製品やサービスに関する虚偽または誤解を招く主張をいかに真剣に受け止めているかを示すものとなるはずだ。 FTCは今後も市場を注意深く監視し、依存症から利益を得ようとする者、特にオピオイド危機を悪用する企業に対して措置を講じる予定だ。 2番、これは、リードジェネレーターまたは紹介サービスによる違法行為に異議を申し立てる、増加している一連のFTC訴訟の最新のものです。選択または審査基準について明示的または黙示的表明を行う場合は、それらの主張を裏付ける確実な証拠が必要です。
