鷲尾 大翔

最近のオフィス復帰義務は、従業員がリモートで働くよりも対面でより豊かな人間関係を築くことができるという信念に部分的に基づいています。しかし、新しい研究では、リモートワークでは、ビデオ通話を通じてお互いの仕事以外の生活を垣間見ることができ、実際に同僚に親近感を与えることができることが判明しました。研究者らは調査結果を分析し、従業員を復帰させるメリットとコストを考慮する管理者に提案を行っています。 新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に導入されたリモートワークの取り決めを、雇用主が縮小するケースが増えている。スターバックス、ウォルマート、グーグル、JPモルガン・チェース、アマゾンなどの企業は従業員をオフィスに戻すよう呼び掛けており、週5日の出社（RTO）スケジュールを義務付けている企業もある。

FTC の Consumer Sentinel データベースのレポートによると、2022 年にテキスト メッセージ詐欺により消費者は 3 億 3,000 万ドルの被害を受けました。最新の Consumer Protection Data Spotlight は、この形態の詐欺に焦点を当てています。 2021 年に報告された被害額は 2 倍以上、2019 年に人々が報告した被害額の 5...

燃え尽き症候群を軽減し、学業成績を向上させ、目的を見つけるのに役立ちます。それを実現する方法は次のとおりです。

FTC は何年にもわたって消費者に次の点について警告してきました。 なりすまし詐欺 – IRS、社会保障局、またはその他の役所や企業からかかってきたと偽る電話。このメッセージは、人々に即時の支払いや機密の個人情報の引き渡しを強要しようとします。 FTC の最新のデータ スポットライトは、すでに消費者から数百万ドルを巻き上げている Amazon になりすまし詐欺の蔓延に焦点を当てています。 2020年7月から2021年6月にかけて、FTCに企業になりすましを報告した人の約3人に1人は、詐欺師がアマゾンから電話をかけてきたと主張したと述べた。 FTCは、 なりすまし者を発見、阻止、報告する方法に関する消費者向けのガイダンス。しかし、Data Spotlightの調査結果は、有名な企業名が詐欺師によって悪用された場合に、Amazonやその他の企業が消費者への影響を軽減するために講じることのできる措置を示唆するものでもある。 問題の大きさはどれくらいですか?この 1 年間で、Amazon になりすました者に関する報告は 5 倍以上に増加しました。約９万６０００人が標的にされたと報告し、６０００人近くが金銭を失ったと回答した。報告された損失は2,700万ドル以上に達し、報告された個人損失の中央値は合計約1,000ドルでした。 (これらの数字を文脈で説明すると、同じ期間に FTC が受け取った報告書によると、次に最も頻繁になりすましが行われた企業は Apple で、約 16,000...

一見すると、面接でよくある質問「なぜあなたを採用する必要がありますか?」 「なぜここで働きたいのですか？」と似ているように聞こえます。しかし、視点を変えるには、あなたの対応も変える必要があります。なぜなら、あなたは自分の希望や期待から始めるのではなく、相手の希望や期待を主導することになるからです。言い換えれば、これは何があなたに大きな利益をもたらすかではなく、何が彼らに利益をもたらすかについてです。

FTC ビジネス ブログは、企業と消費者が話し合っている問題について、時折注目に値する引用、または引用に値するメモを提供していると考えています。現在、人工知能ほど注目を集めているトピックはありません。だからこそ、アスペンデジタルがFTC弁護士マイク・アトルソンによるビジネスブログ投稿を最初の投稿に選んだことを嬉しく思います。 AI の殿堂に関するレポート。 非営利団体 Aspen Institute のプログラムである Aspen Digital は、最近のレポートにおける AI の優れた説明の提出を公募しました。彼らは、学生の論文から主流の出版物まで、幅広い出版物から何百もの抜粋を受け取りました。 Mike の投稿「The Luring Test: AI and the Engineering of Consumer...

現在、企業は 2 つの収束するトレンドを乗り越える必要があります。1) 重要なテクノロジーと新興テクノロジーのブレークスルーにより、世界的な電力関係、経済、安全保障の枠組みが再定義されています。2) 地政学的不安定により、サプライチェーンが混乱し、提携関係が変化し、重要な資源をめぐる競争が激化しています。そしてテクノロジー。 現在、2 つの大きなトレンドが世界を再構築しています。第一に、人工知能、先端通信、合成生物学、量子コンピューティングなどの重要なテクノロジーや新興テクノロジーのブレークスルーが、世界的な力関係、経済、安全保障の枠組みを再定義しています。第二に、大きな地政学的不安定がサプライチェーンを混乱させ、同盟関係を変化させ、重要な資源や技術をめぐる競争を煽っている。ロシアのウクライナ侵攻、米国と中国の間の緊張の高まり、そしてガザとレバノンでのイスラエルの二正面戦争が紛争を引き起こす可能性があるとの懸念である。それは中東全体を飲み込む。ドナルド・トランプ氏の再選でこうした力関係がさらに強まるのは間違いない。

これはこの本の中で最も古いトリックです。 今は見えますが、今は見えません。この錯覚はラスベガスのステージでは問題ありませんが、オンライン小売業者の Web サイトでは、否定的なレビューを消すのは魔法とは言えません。 FTCはこれをレビュー抑制と呼んでおり、この行為に関与した企業は責任を問われることになる。 企業が否定的なレビューを投稿しないことを欺瞞行為として異議を申し立てた最初の訴訟で、FTCはカリフォルニアに本拠を置くファストファッション小売業者Fashion Nova, LLCと和解案に達した。多くのオンライン小売業者と同様に、Fashion Nova の Web サイトには、製品を 5 つ星スケールで評価する顧客レビューが掲載されています。 Web サイトにアクセスした買い物客は、各製品の個別のレビューのほか、その製品が受けた平均の星評価、各製品について受けたレビュー数を星評価ごとに内訳したグラフも閲覧しました。しかし、FTCは、否定的なレビューはウェブサイトに表示されず、全体的な星の評価にも反映されなかったと主張している。 では、ファッション ノヴァはどのようにしてこの消えゆく活動をやり遂げたのでしょうか?訴状によると、Fashion Novaはサードパーティのレビュー管理インターフェースを導入し、特定のレビューを自動的に投稿する一方で、他のレビューは投稿前に承認を保留できるようにしていた。 FTC は、2015 年から 2019 年にかけて、Fashion Nova がこの機能を使用して...

変更と改善がはるかに簡単になります どうやって 理解したときにコミュニケーションをとる なぜ 私たちは自分たちのように話し、行動します。そのため、最も効果的なプレゼンターやコミュニケーターは、多くの場合、自分のアイデンティティについて強い意識を持ち、自分の信念、態度、行動パターンを振り返ることで獲得した自己認識レベルを持っています。私たち自身のコミュニケーション スタイルと、それが状況に応じてどのように変化するかをより認識するには、内面の作業を行うことができます。これには、目標の達成を妨げている可能性のある「隠れたコミットメント」を特定すること、「自己のポートフォリオ」を活用すること、そして群衆の前で自分がどのように遭遇するかについて自分自身に語っている可能性のある否定的な話の誤りを暴くことも含まれます。

多くのアメリカ人にとって、ファストフードのフランチャイズを所有することは、経済的な将来を確保するための有望な方法のように思えます。ハンバーガー チェーンのフランチャイザーであるバージェリムは 1,500 を超えるフランチャイズを販売し、起業家志望者から数千万ドルを手に入れました。しかし、司法省がFTCに代わって起こしたばかりの訴訟によると、被告らは詐欺とフランチャイズ規則違反という二重の罪を犯したという。 苦情 カリフォルニアに本拠を置くバージェリム氏とCEOのオレン・ロニ氏が自社のフランチャイズを「箱入りビジネス」として売り込み、フランチャイズ加盟者が成功するビジネスオーナーになる道を開くことを約束し、同社の「トレーニング、ブランディング、運営プロトコル」が適切であると保証したと主張している。 「彼らが地域社会で成功し収益性の高いハンバーガー店を運営できるよう支援する」ことを目的としています。被告らはまた、フランチャイズ加盟者が「場所をカスタマイズし、小規模なチームを雇い、富を生み出す」ことを支援すると約束した。宣伝資料によると、「必要なのは成功する意志だけです。」 将来の起業家は、このような売り込みをどうやって切り抜けて、フランチャイズの機会のリスクと利点を評価できるでしょうか?これが FTC のフランチャイズ規則の主な目的であり、規則の中心となるのはフランチャイズ開示文書です。しかし、FTC-DOJの訴訟によると、被告のフランチャイズ開示文書には、（とりわけ）現在および元のフランチャイズ加盟者の連絡先情報など、必要なデータの重要な部分が記載されていなかった。なぜその情報が重要なのでしょうか?したがって、点線に署名しようと考えている人は、他の人のありのままの経験について学ぶことができます。 さらに訴状は、被告らがフランチャイズ加盟希望者に対して財務実績を主張したが、フランチャイズ規則が義務づけている財務開示文書にそれらの記述を記載しなかったと主張している。さらに、FTCと司法省は、バージェリムが開示文書の中で、フランチャイズ加盟希望者に対して述べたことと矛盾する主張を行ったと主張している。 バージェリムのフランチャイズの費用は約 5 万ドルですが、これには、場所の確保、施設の建設、その他バージェリムのフランチャイズ加盟者が 60 万ドル以上を取り戻す可能性があるレストランを開くための通常の費用は含まれていません。訴状では、被告らは融資やレストランの立地が得られなかったフランチャイズ加盟者にフランチャイズ料を返金すると虚偽の表明をし、FTC法に違反したと主張している。実際、バージェリムが販売した 1,500 以上のフランチャイズのうち、圧倒的多数は軌道に乗らなかった。訴状では、数百人がフランチャイズ契約の解除を求めたが、被告は返金の約束を守らなかったと主張している。特に問題だったのは、退役軍人をターゲットにして複数のフランチャイズを購入するよう奨励する割引プログラムを提供するバージェリム社の慣行だったが、多くの場合、彼らは巨額の負債を負うことになった。 カリフォルニア州の連邦裁判所に提出されたこの訴状は、差し止めによる救済、消費者救済、民事罰を求めている。この初期段階であっても、この訴訟はフランチャイズ取引の双方の関係者に重要なアドバイスを提供します。 フランチャイザーは、将来のフランチャイズ加盟者がどのような取り組みを行うかについて、明確なコミュニケーションに重点を置く必要があります。それには、関連するリスクについて率直に話すことや財務開示文書の正確な情報が含まれます。出発点: FTC のフランチャイズ ルール コンプライアンス ガイドと修正フランチャイズ ルール FAQ をもう一度読んでください。 将来のフランチャイズ加盟者は、この訴訟の提起から何を学ぶことができますか? ゆっくりしてください。 フランチャイズの購入は、早い話、高圧的な態度、素早い決断とは相容れない、多額の金銭的負担を伴うものです。 財務開示文書を詳しく見てみましょう。 財務開示文書を注意深く読みながら、フランチャイザー、フランチャイズの代表者、またはその他の誰かが文書内で矛盾する主張をしていないか、またはまったく言及されていないかを自問してください。たとえば、フランチャイザーまたはフランチャイズの代表者は、財務開示文書に記載されていない財務実績や返金について発言しましたか?それは立ち去るサインです。 フランチャイズ加盟者を探して、難しい質問をしてみましょう。...