鷲尾 大翔
FTC データが Amazon になりすました詐欺師に注目: 企業が消費者への被害を軽減するにはどうすればよいか
FTC は何年にもわたって消費者に次の点について警告してきました。 なりすまし詐欺 – IRS、社会保障局、またはその他の役所や企業からかかってきたと偽る電話。このメッセージは、人々に即時の支払いや機密の個人情報の引き渡しを強要しようとします。 FTC の最新のデータ スポットライトは、すでに消費者から数百万ドルを巻き上げている Amazon になりすまし詐欺の蔓延に焦点を当てています。
2020年7月から2021年6月にかけて、FTCに企業になりすましを報告した人の約3人に1人は、詐欺師がアマゾンから電話をかけてきたと主張したと述べた。 FTCは、 なりすまし者を発見、阻止、報告する方法に関する消費者向けのガイダンス。しかし、Data Spotlightの調査結果は、有名な企業名が詐欺師によって悪用された場合に、Amazonやその他の企業が消費者への影響を軽減するために講じることのできる措置を示唆するものでもある。
問題の大きさはどれくらいですか?この 1 年間で、Amazon になりすました者に関する報告は 5 倍以上に増加しました。約9万6000人が標的にされたと報告し、6000人近くが金銭を失ったと回答した。報告された損失は2,700万ドル以上に達し、報告された個人損失の中央値は合計約1,000ドルでした。 (これらの数字を文脈で説明すると、同じ期間に FTC が受け取った報告書によると、次に最も頻繁になりすましが行われた企業は Apple で、約 16,000...
「なぜあなたを雇う必要があるのですか?」への答え方インタビューで
一見すると、面接でよくある質問「なぜあなたを採用する必要がありますか?」 「なぜここで働きたいのですか?」と似ているように聞こえます。しかし、視点を変えるには、あなたの対応も変える必要があります。なぜなら、あなたは自分の希望や期待から始めるのではなく、相手の希望や期待を主導することになるからです。言い換えれば、これは何があなたに大きな利益をもたらすかではなく、何が彼らに利益をもたらすかについてです。
Business Blog の AI に対する明確な視点
FTC ビジネス ブログは、企業と消費者が話し合っている問題について、時折注目に値する引用、または引用に値するメモを提供していると考えています。現在、人工知能ほど注目を集めているトピックはありません。だからこそ、アスペンデジタルがFTC弁護士マイク・アトルソンによるビジネスブログ投稿を最初の投稿に選んだことを嬉しく思います。 AI の殿堂に関するレポート。 非営利団体 Aspen Institute のプログラムである Aspen Digital は、最近のレポートにおける AI の優れた説明の提出を公募しました。彼らは、学生の論文から主流の出版物まで、幅広い出版物から何百もの抜粋を受け取りました。 Mike の投稿「The Luring Test: AI and the Engineering of Consumer...
テクノロジーの新たな地政学をナビゲートする
現在、企業は 2 つの収束するトレンドを乗り越える必要があります。1) 重要なテクノロジーと新興テクノロジーのブレークスルーにより、世界的な電力関係、経済、安全保障の枠組みが再定義されています。2) 地政学的不安定により、サプライチェーンが混乱し、提携関係が変化し、重要な資源をめぐる競争が激化しています。そしてテクノロジー。
現在、2 つの大きなトレンドが世界を再構築しています。第一に、人工知能、先端通信、合成生物学、量子コンピューティングなどの重要なテクノロジーや新興テクノロジーのブレークスルーが、世界的な力関係、経済、安全保障の枠組みを再定義しています。第二に、大きな地政学的不安定がサプライチェーンを混乱させ、同盟関係を変化させ、重要な資源や技術をめぐる競争を煽っている。ロシアのウクライナ侵攻、米国と中国の間の緊張の高まり、そしてガザとレバノンでのイスラエルの二正面戦争が紛争を引き起こす可能性があるとの懸念である。それは中東全体を飲み込む。ドナルド・トランプ氏の再選でこうした力関係がさらに強まるのは間違いない。
アブラカダブラ: 悪い口コミは消え去る
これはこの本の中で最も古いトリックです。 今は見えますが、今は見えません。この錯覚はラスベガスのステージでは問題ありませんが、オンライン小売業者の Web サイトでは、否定的なレビューを消すのは魔法とは言えません。 FTCはこれをレビュー抑制と呼んでおり、この行為に関与した企業は責任を問われることになる。
企業が否定的なレビューを投稿しないことを欺瞞行為として異議を申し立てた最初の訴訟で、FTCはカリフォルニアに本拠を置くファストファッション小売業者Fashion Nova, LLCと和解案に達した。多くのオンライン小売業者と同様に、Fashion Nova の Web サイトには、製品を 5 つ星スケールで評価する顧客レビューが掲載されています。 Web サイトにアクセスした買い物客は、各製品の個別のレビューのほか、その製品が受けた平均の星評価、各製品について受けたレビュー数を星評価ごとに内訳したグラフも閲覧しました。しかし、FTCは、否定的なレビューはウェブサイトに表示されず、全体的な星の評価にも反映されなかったと主張している。
では、ファッション ノヴァはどのようにしてこの消えゆく活動をやり遂げたのでしょうか?訴状によると、Fashion Novaはサードパーティのレビュー管理インターフェースを導入し、特定のレビューを自動的に投稿する一方で、他のレビューは投稿前に承認を保留できるようにしていた。 FTC は、2015 年から 2019 年にかけて、Fashion Nova がこの機能を使用して...
より良いプレゼンターになるには、自分の内側に目を向けましょう
変更と改善がはるかに簡単になります どうやって 理解したときにコミュニケーションをとる なぜ 私たちは自分たちのように話し、行動します。そのため、最も効果的なプレゼンターやコミュニケーターは、多くの場合、自分のアイデンティティについて強い意識を持ち、自分の信念、態度、行動パターンを振り返ることで獲得した自己認識レベルを持っています。私たち自身のコミュニケーション スタイルと、それが状況に応じてどのように変化するかをより認識するには、内面の作業を行うことができます。これには、目標の達成を妨げている可能性のある「隠れたコミットメント」を特定すること、「自己のポートフォリオ」を活用すること、そして群衆の前で自分がどのように遭遇するかについて自分自身に語っている可能性のある否定的な話の誤りを暴くことも含まれます。
ファストフードのフランチャイズ加盟者が石炭をかき集めたとFTCが主張
多くのアメリカ人にとって、ファストフードのフランチャイズを所有することは、経済的な将来を確保するための有望な方法のように思えます。ハンバーガー チェーンのフランチャイザーであるバージェリムは 1,500 を超えるフランチャイズを販売し、起業家志望者から数千万ドルを手に入れました。しかし、司法省がFTCに代わって起こしたばかりの訴訟によると、被告らは詐欺とフランチャイズ規則違反という二重の罪を犯したという。
苦情 カリフォルニアに本拠を置くバージェリム氏とCEOのオレン・ロニ氏が自社のフランチャイズを「箱入りビジネス」として売り込み、フランチャイズ加盟者が成功するビジネスオーナーになる道を開くことを約束し、同社の「トレーニング、ブランディング、運営プロトコル」が適切であると保証したと主張している。 「彼らが地域社会で成功し収益性の高いハンバーガー店を運営できるよう支援する」ことを目的としています。被告らはまた、フランチャイズ加盟者が「場所をカスタマイズし、小規模なチームを雇い、富を生み出す」ことを支援すると約束した。宣伝資料によると、「必要なのは成功する意志だけです。」
将来の起業家は、このような売り込みをどうやって切り抜けて、フランチャイズの機会のリスクと利点を評価できるでしょうか?これが FTC のフランチャイズ規則の主な目的であり、規則の中心となるのはフランチャイズ開示文書です。しかし、FTC-DOJの訴訟によると、被告のフランチャイズ開示文書には、(とりわけ)現在および元のフランチャイズ加盟者の連絡先情報など、必要なデータの重要な部分が記載されていなかった。なぜその情報が重要なのでしょうか?したがって、点線に署名しようと考えている人は、他の人のありのままの経験について学ぶことができます。
さらに訴状は、被告らがフランチャイズ加盟希望者に対して財務実績を主張したが、フランチャイズ規則が義務づけている財務開示文書にそれらの記述を記載しなかったと主張している。さらに、FTCと司法省は、バージェリムが開示文書の中で、フランチャイズ加盟希望者に対して述べたことと矛盾する主張を行ったと主張している。
バージェリムのフランチャイズの費用は約 5 万ドルですが、これには、場所の確保、施設の建設、その他バージェリムのフランチャイズ加盟者が 60 万ドル以上を取り戻す可能性があるレストランを開くための通常の費用は含まれていません。訴状では、被告らは融資やレストランの立地が得られなかったフランチャイズ加盟者にフランチャイズ料を返金すると虚偽の表明をし、FTC法に違反したと主張している。実際、バージェリムが販売した 1,500 以上のフランチャイズのうち、圧倒的多数は軌道に乗らなかった。訴状では、数百人がフランチャイズ契約の解除を求めたが、被告は返金の約束を守らなかったと主張している。特に問題だったのは、退役軍人をターゲットにして複数のフランチャイズを購入するよう奨励する割引プログラムを提供するバージェリム社の慣行だったが、多くの場合、彼らは巨額の負債を負うことになった。
カリフォルニア州の連邦裁判所に提出されたこの訴状は、差し止めによる救済、消費者救済、民事罰を求めている。この初期段階であっても、この訴訟はフランチャイズ取引の双方の関係者に重要なアドバイスを提供します。
フランチャイザーは、将来のフランチャイズ加盟者がどのような取り組みを行うかについて、明確なコミュニケーションに重点を置く必要があります。それには、関連するリスクについて率直に話すことや財務開示文書の正確な情報が含まれます。出発点: FTC のフランチャイズ ルール コンプライアンス ガイドと修正フランチャイズ ルール FAQ をもう一度読んでください。
将来のフランチャイズ加盟者は、この訴訟の提起から何を学ぶことができますか?
ゆっくりしてください。 フランチャイズの購入は、早い話、高圧的な態度、素早い決断とは相容れない、多額の金銭的負担を伴うものです。
財務開示文書を詳しく見てみましょう。 財務開示文書を注意深く読みながら、フランチャイザー、フランチャイズの代表者、またはその他の誰かが文書内で矛盾する主張をしていないか、またはまったく言及されていないかを自問してください。たとえば、フランチャイザーまたはフランチャイズの代表者は、財務開示文書に記載されていない財務実績や返金について発言しましたか?それは立ち去るサインです。
フランチャイズ加盟者を探して、難しい質問をしてみましょう。...
調査: Gen AI がすでに労働市場にどのような影響を与えているか
主要な人工知能ツールの導入前後に掲載された100万件以上の求人情報を調査した結果、それらがギグワーカーに与えている影響が明らかになった。
フランチャイズの基礎: 検討、計算、コンサルティング
あなたはフランチャイズが自分に向いているかもしれないと考えています。リボンを切ってビジネスを軌道に乗せるのが待ちきれません。しかし、誤ったスタートを避けるためには、スターティングブロックでより多くの時間を費やすことが理にかなっています。この投稿 – FTC の 4 番目の投稿 フランチャイズの基礎 シリーズ – レースに出発する前に実行すべき重要な手順について説明します: 1) フランチャイズ開示文書に添付される (または添付されない) 可能性のある重要な文書を慎重に評価する、2) フランチャイズ開示文書に含まれる財務実績表示を精査する; 3) 経験豊富な弁護士および会計士と取引の細部に至るまで検討する。
フランチャイズ文書を評価します。
の 3番目の投稿 で...
自閉症から生乳まで、RFKジュニアの最も物議を醸す科学的に不正確な主張
ドナルド・トランプ次期大統領が保健社会福祉省長官に指名したロバート・F・ケネディ・ジュニア氏は警鐘を鳴らしており、民主党員らからの鋭い批判を引き起こしている。危険、無資格、不真面目" に "めちゃくちゃ」
批評家らは、70歳の環境弁護士で元大統領候補である同氏は、 数多くの虚偽で誤解を招く主張 健康と科学については、保健のトップポストから剥奪されるべきだ。それは、保健省長官が、ワクチン、医療用医薬品、医療制度、我が国の食糧など、彼が非難したり暴言を吐いたりしてきたものの多くを規制する多くの機関を監督しているからだ。
RFKジュニア氏も医学の学位を持っていないため、保健長官ポストの長年の伝統に反することになる。この指名は、トランプ氏が次期政権に指名する一連の物議を醸す人物の中の最新のものにすぎない。
元米国司法長官兼上院議員ロバート・F・ケネディの息子で、著名なケネディ家の一員であるRFKジュニアは、2024年の大統領選挙で無所属候補としてトランプと対戦し、選挙戦から撤退した後、最終的にトランプを支持することになった。ケネディ家の残りの人々、長年民主党員は、RFKジュニアとトランプの同盟関係をすぐに非難し、それを「裏切り" そして 距離を置く 両政治家の公的立場から見ても。
ここでは、いくつかの主要な健康問題に関する物議を醸しているRFKジュニアの主張の一部を見てみましょう。
COVID-19(新型コロナウイルス感染症
ケネディ大統領は、一部の人種グループは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)を引き起こすSARS-CoV-2ウイルスに対する免疫を持っていると誤って主張した。 「新型コロナウイルス感染症は特定の人種を不当に攻撃している」とケネディ大統領は語った。 「新型コロナウイルス感染症は白人と黒人を攻撃することをターゲットとしています。最も免疫力があるのはアシュケナージ系ユダヤ人と中国人だ。」
ウイルス学者 アンジェラ・ラスムッセン サスカチュワン大学の教授は、この主張の間違いを暴き、「ユダヤ人や中国人のプロテアーゼのコンセンサス配列は生化学の分野ではないが、人種差別と反ユダヤ主義の分野にある」と主張した。 によって報告されました ニューヨーク・タイムズ。
この発言は活動家団体からも非難されている。アメリカユダヤ人委員会 CNNに語った RFKジュニア氏の「新型コロナウイルスがユダヤ人と中国人を救うために遺伝子操作されたという主張は非常に攻撃的で信じられないほど危険である」と述べ、名誉毀損防止連盟はケネディ氏の主張が「新型コロナウイルスに関する中国嫌悪的で反ユダヤ主義的な陰謀論に影響を与えている」と同メディアに語った。 -19 は過去 3 年間で進化するのを見てきました。」
ワクチンと自閉症
反ワクチン活動家のケネディ氏は、 呼ばれた 新型コロナウイルス感染症ワクチン「これまでに作られた中で最も致死性の高いワクチン」保健当局は、新型コロナウイルスワクチンは安全で効果的であり、数百万人の命を救ってきたと反論した。
RFKジュニアはさらに、麻疹、おたふく風邪、風疹(MMR)ワクチンを含む小児期に投与されるワクチンは、 自閉症の発症と関係がある 子どもたちの中で。ケネディ「自閉症はワクチンが原因だと私は信じています」...