鷲尾 大翔

誰もが暗い秘密、つまり密室に隠された禁断の謎を抱えています。 FTCが提起したばかりの3件の訴訟 それらのタブーの 1 つについてカーテンを引き戻します。 人々が自分が白髪になっているという事実を隠すために行う努力。 ゲット・アウェイ・グレイ、ゴー・アウェイ・グレイ、グレイ・ディフェンスという3つの栄養補助食品のマーケティング担当者はいずれも、自社の製品が髪の白髪化を防ぐことができると主張した。有効成分とされているのはカタラーゼと呼ばれる酵素で、白髪の原因となる化学物質である過酸化水素の影響を中和するとされていた。消費者は製品に対して 1 本あたり 30 ドルから 70 ドルを支払い、オンラインやウォルグリーンや CVS などの全国小売店で販売されました。 チャールストンに本拠を置く GetAwayGrey, LLC が販売する Get Away Grey の広告では、次のように主張していました。これで、白髪を止めて元に戻すことができます。 。 。 」 Go...

これは ROSCA (オンライン買い物客の信頼回復法) と呼ばれるもので、マーケティング担当者が取引のすべての重要な条件を明確に開示し、消費者から明示的なインフォームドコンセントを受け取っていない限り、マーケティング担当者が消費者にオンライン取引の料金を請求することを禁止しています。電子商取引の顧客は、最近ネバダ州で提起された FTC の最初の ROSCA 訴訟について知りたがっているでしょう。 訴状によると、ヘルス・フォーミュラズ社と、カリフォルニアとネバダを拠点とする関連企業や個人（消費者にはシンプル・ピュア・ニュートリションとして知られているかもしれない）は、減量、筋肉増強、精力、スキンケアのためのさまざまな製品を売り込んだという。 。被告らは、ピュアグリーンコーヒービーンプラスやRKGエクストリームなどのダイエットサプリメントを体重を落とす近道として宣伝し、「食事制限も運動もせずに脂肪を燃やす」、「極端な減量！」などと宣伝していた。 「早く体重を減らしてください！」 「超集中ダブル脂肪燃焼」など。被告のよりカラフルな企業名の中には、減量道場、ロングホーンマーケティング（テキサスファンの皆様、ごめんなさい）、ブラックブル、アンリーシュ・ザ・サンダーなどがあります。 しかし、根拠のない減量主張は単なる始まりにすぎませんでした。 FTCによると、被告らは「無料」トライアルという偽りの約束や、1つ買うと1つ買う（BOGO）という欺瞞的なオファーで人々を誘惑したという。次に、消費者が「送料のみ支払えばよい」という誤った意味を込めて、消費者をだましてクレジット カードまたはデビット カードの情報を提供させました。 被告らは数字を手に実際に街へ出向き、消費者に許可なくネガティブオプションプログラムに登録させ、月額60ドルから210ドルまで何度もアカウントに請求を行ったとされる。 FTCは、被告らは明確で目立つ開示を提供せず、消費者の明示的なインフォームドコンセントを得ず、繰り返しの請求を停止するための簡単なメカニズムを提供せずにネガティブオプション機能を使用し、ROSCAに違反したと述べた。 FTCの訴状はまた、被告の見つけにくく理解しにくい細字の「利用規約」についても言及しており、消費者は印刷された2ページに相当する部分をスクロールして、わかりにくいハイパーリンクをクリックすることによってのみ到達できた。彼らがそれを見つけたと仮定すると、そしてそれは大きな仮定ですが、典​​型的な「利用規約」文書は 10 ページの長さでした。一部の Web サイトでは、消費者は、製品の価格に関する詳細な情報開示を確認するには、支払いページを下にスクロールする必要がありました。最初の文は、消費者が一般に理解していること（「30 日分のガルシニア カンボジア エキスをお送りするために、4.95...

健康製品を販売する広告主は法的基準をもう知っているはずだが、このメッセージに抵抗のある広告主のために、カリフォルニア州の連邦判事は、糖尿病パックとインスリン抵抗性パックという 2 つの糖尿病製品の販売業者に対する 220 万ドルの判決の中で、改めてその基準を詳しく述べた。 Wellness Support Network と共同所有者の Robert Held および Robyn Held は、自社の Web サイト、Amazon.com、および eBay を通じて製品を販売しました。 FTC の訴状によると、製品の広告では次のような印象的な主張が行われていました。 糖尿病の新たな進歩臨床的に証明された自然なソリューション血糖値が正常である 血糖値をコントロールする臨床的に証明された自然なソリューション90%の成功率で糖尿病に 同社は、消費者の声を通じて同様に劇的な主張を行っています。「糖尿病パックを使用して以来、体重が 9 ポンド減り、あらゆる種類のエネルギーがあり、血糖値が 100 ドル前半に下がりました。もうインスリンを飲む必要はありません！」...

社用車やトラックの買い替えをお考えですか?車を売る前に何らかのセキュリティ対策を講じないと、水筒 1 ～ 2 個や小銭をシートの下に残し、さらには大量の企業データや個人データを残すことになる可能性があります。 新しい車のシステムは、移動中にあなたと従業員の接続を維持するのに優れた機能を果たします。しかし、ラップトップやスマートフォンと同様に、社用車にもあなたが思っている以上に多くの情報が保存されている可能性があり、そのデータは運転席の次の人がアクセスできる可能性があります。これには、携帯電話を同期したときにダウンロードされた連絡先リストやその他のデータ、アプリのログイン、位置データ、さらにはオフィスや自宅のガレージ エントリ コードが含まれる可能性があります。 安全のために、古い社用車を返却する前に次の手順を実行してください。 保存されているデータをクリアします。一部の車両には、設定を元の状態に戻す工場出荷時設定リセット オプションがあります。 古い車とデバイスの間の接続をすべてクリアします。たとえば、駐車場にある車の位置を確認したり、車の機能をリモートで制御したりできるアプリなどです。 衛星ラジオや Wi-Fi ホットスポットなどのサブスクリプション サービスをキャンセルまたは移行します。 もちろん、このプロセスはメーカーやモデルによって異なります。それでは、最後に懐かしさを思い出しながら、詳細についてオーナーズマニュアルを読んでみてください。まだ質問がありますか?販売店にお問い合わせいただくか、メーカーの Web サイトをご覧ください。

名前には何が入っているのでしょうか？ 4月に起こされたFTCの訴訟によると、もしあなたが「SBA融資プログラム」という名前を使用している団体で、中小企業局のコロナウイルス救済融資プログラムの承認を受けた貸し手であると偽って主張した場合、何が起こるのかということだ。 あなたの 名前は欺瞞です。 和解条件に基づいて、その怪しげな戦術は今ここで止まります。 パンデミックの最中に事業を存続させるのに苦労している多くの中小企業にとって、SBA の給与保護プログラム (PPP) は歓迎すべきライフラインとなっています。 PPP 情報を探して SBALoanProgram.com という Web サイトにアクセスした事業主は、「当社は PPP ローン プログラムの直接貸し手です!」のような記述を目にしました。 「我々は現在、経済安全保障法（CARES法）に基づいて刺激救済支出を提案している。」さらに、SBA ローン プログラムという名前を使用した企業から、電話や電子メールで同様のメッセージがビジネスマンを標的にされました。 しかし、FTCによると、ロードアイランドに本拠を置くポンテ・インベストメントLLCとオーナーのジョン・C・ポンテ（SBA融資プログラムの宣伝の背後にいる被告）は、SBAの代理人であり、中小企業に同庁の救済プログラムへのアクセスを提供できると虚偽の主張を行ったという。 。 この和解案では、被告らがSBAとの提携を偽ることや、被告が実際のSBAローンの申請を受け付けたり処理する権限を与えられていると偽ることを禁じている。 しかし、この命令は被告に対し、欺瞞的な商号とドメイン名の使用を停止するよう要求するというもので、それをさらに踏み込んだものであり、この訴訟での欺瞞容疑の核心を突く救済策となる。和解の結果、同社はSBAローンプログラムという名称の使用を中止した。 この措置に加えて、FTCとSBAは5月と6月に他の計8社に警告書を送り、これらの企業がSBAまたは承認されたPPP貸し手との提携を虚偽主張している可能性がある、あるいは虚偽の表明をしているのではないかとの懸念を引き起こした。人々はウェブサイトで申請することで PPP またはその他の...

クランベリーソースの予備の缶であれ、追加の七面鳥の盛り合わせであれ、思慮深い感謝祭の主催者は、休日に備えて緊急時の計画を立てます。今年、ディナーの議論が、パンプキンパイとピーカンパイの論争のように、物議を醸す領域に変わった場合に、用意しておける会話のトピックを次に示します。 これらを「祖父母詐欺」と呼ぶ人もいますが、これはあらゆる形式の詐欺です。 詐欺師が家族になりすます そして、医療を受けるため、保釈金を支払うため、または危険な状況から脱出するためと称して、緊急の現金を求める電話がかかってきます。詐欺師の目的は、心配している親族がよく考える前に騙して送金させることです。 祖父母、叔父、叔母、いとこがテーブルの周りに集まる感謝祭は、家族にこの種の詐欺について警告するのに最適な時期です。この種の呼びかけに対する最善の対応は、たとえ物語がどんなにドラマチックであっても、すぐに行動を起こしたいという衝動を抑えることです。本当に緊急事態が発生しているかどうか、時間をかけて調べてください。本物であることがわかっている親戚に電話し、別の信頼できる家族に話を聞いてください。特に if) 発信者が機密保持を求めている場合。 詐欺師は冷静で、家族の疑惑に対してさまざまな返答をします – 「私は自分らしくないことはわかっています、おじいちゃん。鼻を骨折して入院中です。」 または 「ママには言わないでね。これは私たちの秘密にしましょう。」 詐欺師が好むもう 1 つの戦術は、詐欺師仲間に医師、弁護士、警察官になりすますよう依頼して、話を「販売」しようとすることです。 詐欺が進行中であるという情報の 1 つは、すぐにお金を受け取ろうとする要求です。詐欺師が好むのは、 電信による支払い そして私たちは最近、彼らの愛着がますます高まっていることについて警告しました。 ギフトカードによる支払い。今年の感謝祭では、誰かがテーブルを離れる前に、家族の中に、すぐに送金したり、ギフトカードで支払ったり、現金を送ったりする緊急の要求の電話がかからないことを確認してください。 この形式の詐欺およびその他のぼったくりの疑いがある場合は、FTC (www.ftc.gov/complaint) に報告してください。

私たちと同じようにテレビをよく見る人なら、カウチポテト用の袖付きブランケット、スナギーを注文するために電話に手を伸ばしたくなったことがあるかもしれません。 Forever Comfy、ランプスプリングチェアへの答えです。またはニューヨークを拠点とするオールスター マーケティング グループが販売するその他のアイテムも多数あります。また、マジック メッシュ、キャッツ ニャー、ロト パンチ、またはパーフェクト トルティーヤ 1 つでは十分ではなかった場合、この広告は、1 つ買うと 1 つ無料になるという「2 倍のオファー」プロモーションで購入者を魅了したと FTC とニューヨーク州司法長官は述べた。誤解を招きました。総額 800 万ドルの和解金は、BOGO が無効にならないようにする方法に関するガイダンスを提供します。 FTCの訴状によると、オールスターは取引の重要な部分について消費者を欺いた。その結果、多くの人が注文していない商品を購入したり、承認していない料金を請求されたりすることになりました。たとえば、ドア用の自動閉鎖スクリーンである Magic Mesh は、「わずか 19.95...

噂によると、FTC の「Lighting Facts」ラベル要件がまだ存在するかどうかについて、混乱が生じているようです。そこで私たちは、この問題に少しでも光を当ててみることは良い考えだと考えました。 FTC の要件は次のとおりです。 16 CFRパート305 以下のような FTC の白黒の照明事実ラベルは、引き続き一般サービス用ランプと特殊消費者用ランプのパッケージに表示されなければなりません。 自主規制の閉鎖により混乱が生じた可能性がある DOE LED Lighting Facts® プログラム、FTCラベルとは別のものです。 2018 年 3 月 1 日、DOE は同局のプログラムに対する新しい照明ファクト製品の受け入れを停止しました。 DOEのプログラムの終了 しません FTC...

現在、ほとんどの人は、何を購入するか、どこで購入するかを決定する際に製品やサービスのオンライン レビューに依存しており、多くの企業が顧客を引き付けるためにレビューに依存しています。これらのレビューは実際の顧客の正直な意見を反映していると信頼できるはずです。しかし、いくつかの FTC 訴訟が含まれます。 ルームスターに対する訴状は保留中、一部の企業が偽または欺瞞的なレビューを投稿することでその信頼を悪用していることを示しています。このようなレビューは、自社の製品を宣伝したり、誠実な競合他社の製品を非難したりするために使用されます。 企業がそれを自社で、あるいは偽のレビューを有料で投稿する怪しい業者を雇うことでそれを行うのはあまりにも簡単です。偽レビューの商業トラフィックはどれほど厚かましいのでしょうか?偽の 5 つ星の推奨事項を購入しようとしている企業は、これらの有料レビュー生成ツールの多くがソーシャル メディア サイトで公然と宣伝し、検索結果に表示されるため、遠くまで探す必要はありません。買い手と売り手を結びつけ、レビューを機能させるプラットフォームは、レビューが売買されるプラットフォームと同様に、この問題をよく認識しています。一部の企業は、疑わしいレビューをフィルタリングし、それらを使用する企業を排除、ラベル付け、一時停止、または上場廃止するために他の企業よりも多くのことを行っています。しかし、今日、大手の検索エンジンや多くのソーシャル メディア サイトで簡単に検索すると、レビューを購入することがいかに簡単であるか、消費者や誠実な企業をこの欺瞞的な行為から守るためにプラットフォームがどれほどできるか​​がわかります。 FTCは今後もFTC法の欺瞞的行為の禁止規定を利用して、企業のWebサイトやプラットフォーム上で偽のレビューで消費者を欺く企業や後払い事業者を告訴する予定だ。しかし、プラットフォームはレビューのエコシステムを修正するのに最適な立場にあり、それを行うためのツールを持っています。とりわけ、より多くの人材を雇用し、検出技術を改善し、悪意のある人物や不正行為のパターンに関する情報を適切に共有し、一般の人々に対する透明性を高め、外部の研究者へのアクセスを増やすことができます。また、問題の原因となっている、または少なくとも解決を困難にしている可能性のある設計やインフラストラクチャの要素を変更することも検討できます。これらのプラットフォームの多くに現在欠けているように見えるのは、これらの措置を講じる意志と動機です。 (別の混乱要因: 連邦法である通信品位法により、FTC のような法執行機関がオンライン サービスのサイト上で他人が作成した偽のレビューの蔓延に対する責任を追及することが非常に困難になっています。) この分野でプラットフォームが実施する積極的な対策を補完するために、プラットフォームには、個人や誠実な企業が疑わしいレビューを報告するための簡単にアクセスでき、効果的かつ有意義な方法も用意する必要があります。残念ながら、これらのレポート メカニズムは見つけにくい場合や非効率な場合があり、一部のプラットフォームはそのようなレポートに応答しません。それにもかかわらず、偽の肯定的なレビューや偽の否定的なレビューを疑う場合でも、特定の問題を報告することは依然として良い考えです。 - なぜなら 少なくとも、応答しなかったプラットフォームは、後でそれについて知らなかったと言うことはできません。 特定のサイト上の疑わしいレビューをどこにどのように報告すればよいかを人々が理解できるように、いくつかの情報をまとめました。...

ジョージア行きの夜行列車でも、MARTA でのちょっとした旅行でも、 数多くあるピーチツリー ストリートの 1 つに向かう途中で外周をドライブ、アトランタでお会いしましょう 2019年8月15日（木）、青信号と赤旗について: ビジネスのための FTC ルール。これは、広告、データ セキュリティ、独占禁止法、ソーシャル メディア マーケティング、その他のビジネスの基本に関する 1 日のワークショップで、FTC、ジョージア州司法長官室、ジョージア州弁護士独占禁止法部門、および Better Business Bureau Serving が主催します。アトランタメトロ。 経営者、マーケティング専門家、弁護士向けに企画されたグリーン ライト & レッド フラッグスは、アトランタのマリエッタ...