鷲尾 大翔

購買層のかなりの部分にとって、環境に関する主張は非常に重要です。企業が自社の製品やサービスを宣伝するために誤解を招く表現を使用すると、緑の消費者が赤に見えるのはこのためです。市場での欺瞞から消費者を守り、競合他社による不審な主張から誠実な企業を守るために、FTC は虚偽または根拠のない主張に対して法執行措置を講じています。 環境 約束s.グリーンクレームを真のブルーに保ちたい企業にとって、この機関の 環境マーケティング表示の使用に関するガイド 消費者が一般的な表現をどのように理解する可能性が高いかについての情報を提供します。 FTC はグリーンガイドを新たに検討しています。そしてそれは フィードバックを求めるk. 1992 年に発行され、1996 年、1998 年、2012 年に改訂されたグリーン ガイドには、さまざまな法的規制が反映されています。 そして の 実用的。 これらは独立した連邦規制ではありません。むしろ、彼らはFTCの考え方を説明している。 FTC 法の不公平または欺瞞的な行為の禁止が、消費者が市場で遭遇する可能性のある種類の環境保護に関する主張にどのように適用されるか。このガイドには、現実世界に対処する数十の仮説も含まれています...

スティービー・ニックスの曲に合わせて歌ったり、誰も見ていないときにエアギターソロを弾いたりしたことを告白します。しかし、口パクを次のレベルに引き上げる人もいます。 2 億人以上 (そのうち 6,500 万人が米国) が Musical.ly アプリをダウンロードしました。ユーザーにビデオを作成し、人気のある曲と同期させるためのプラットフォームを提供しました。また、ユーザー同士が直接対話できるようになりました。それは愛好家にとっては楽しいことのように聞こえるかもしれないが、特に大人が子供たちと連絡を取るためにMusical.lyアプリを使用したという公的報告を考えると、親にとっては懸念を引き起こす。 FTCは、Musical.lyが児童オンラインプライバシー保護規則に違反したと主張している 親の同意なしに子供から個人情報を収集することによって。 570万ドルの民事罰金は、COPPAに基づくFTC史上最大額となる。 Musical.ly アプリに登録するには、ユーザーは電子メール アドレス、電話番号、フルネーム、ユーザー名、プロフィール写真、簡単な自己紹介を入力しました。最初の 3 年間、Musical.ly はユーザーの年齢を尋ねませんでした。同社は2017年7月から年齢を尋ね、次のような発言をする人を防止している。あなたは 13 歳未満はアカウントを作成できません。しかし、Musical.lyは、すでにアカウントを持っている人々に遡って年齢情報を要求しませんでした。 Musical.ly (現在は TikTok として知られています) のオンライン ライブラリには、10...

もちろん、人には借金に対して責任があります。しかし、ある時点からどれだけの時間が経過したかは州法に基づく積極的抗弁となり、債権者は法廷で勝つことができなくなります。しかし、期限付きの借金の支払いが行われた場合はどうなるでしょうか?多くの州では、個人が支払いをしたり、そのつもりであることを書面で表明したりすれば、債務が復活する可能性があるため、消費者は実際に監視される可能性があります。 FTCは、期限付き債権の回収を試みた際に法律に違反したとして、Asset Acceptance, LLCと250万ドルの和解金を支払うと発表した。 ミシガン州に拠点を置く Asset Acceptance は、クレジット カード会社、フィットネス クラブ、電気通信や公共サービスを提供する会社、その他の債権買い手から未払いの債権を買い取ります。 1ドルで1ペニーの借金を得る同社は、他のコレクターが追跡できず、1年以上返済期限を過ぎている口座をターゲットにしている。もちろん、問題は、債権回収者が誰かにお金の借りがあると告げて支払いを要求した場合、企業が法廷で回収できるという誤解を招く印象を与える可能性があることです。期限付き債務の場合はこの限りではありません。 FTCに代わって司法省が起こした法執行訴訟は、アセット・アクセプタンスが法律に違反する方法で期限付き債務を含む債務を追求したと告発している。訴状では特に、同社が次のように主張している。 アセット・アクセプタンス社がそれを裏付ける証拠を持っていないにもかかわらず、消費者はお金を借りていると主張した。 債務が法的強制力を持たせるには古すぎることや、部分的な支払いで時計が再スタートすることを明らかにしなかった。 消費者が債務の証明を求めたときに、債務の証明を提供しなかった。 不正確であることを知っていた、または知る合理的な理由があった、信用調査機関に情報を提供した。 否定的な情報を信用調査機関に渡したことを書面で消費者に通知しなかった。 信用調査機関から異議申し立ての通知を受けた際に、合理的な調査を行わなかった。 人々の借金について違法に第三者に話した。そして 違法な債権回収行為を行った。 この和解案では、250万ドルの民事罰金に加えて、今後消費者を保護するための規定が設けられている。たとえば、期限切れであることが分かっている、または知っておくべき借金を扱う場合、アセット・アクセプタンスは、その借金について訴訟を起こさないことを消費者に開示する必要があり、それが事実であると仮定して、不払いを報告する可能性があることを人々に伝えなければなりません。信用調査機関に。一度その開示を行ってしまえば、たとえ消費者が制限時間を再スタートさせるような部分的な支払いを行ったとしても、アセット・アクセプタンスは訴訟を起こすことはできない。 この命令はまた、アセット・アクセプタンスが債務に関して重大な虚偽表示を行うことを禁止している。消費者に書面で通知しなかった場合に、消費者の信用報告書に「駐車」債務が記載されることはありません。訴状で主張されている方法で、FTC 法、公正信用報告法、および公正債権回収慣行法に違反すること。

映画の歴史では、 市民ケーン、 ゴッドファーザー、 そして カサブランカ は私たちのトップピックの一つです。ただし、TBX-FREE、Eupepsia Thin、または Prolongz の溶解性フィルム ストリップがリストに含まれることを期待しないでください。 FTCはカリフォルニアに本拠を置くレッドウッド・サイエンティフィック社が虚偽の宣伝を行ったと主張 禁煙、減量、男性の性的パフォーマンスのために。 16件の訴状によると、被告らは、その他の誤解を招く行為、つまり、欺瞞的な推奨、偽りの「Made in USA」主張、未公開のネガティブオプション、不正なクレジットカード請求、虚偽の返金保証、違法な電話勧誘などをマルチプレックスに埋め込む可能性があるとしている。おっと、マルチレベル マーケティング プログラムの裏付けのない収益主張を忘れるところでした。 レッドウッド・サイエンティフィック社、関連企業被告7名、ジェイソン・カーディフ、ウンジョン・カーディフ、ダニエル・カディスは、TBX-FREE、ユーペプシア・シン、プロロングズを市販ホメオパシー薬として売り込んだ。消費者はこの薄いストリップを舌の上に置き、溶けるのを待ちます。 TBX-FREEの広告では、この映画は長期禁煙に「88%の有効率」があると主張していた。 Facebook Liveの投稿によると、このストリップは「自然界に自然に存在する化学物質を脳に放出し、タバコを吸ったような気分にさせる」という。さらに、被告らは、TBX-FREE に関する「臨床データ」が「世界の最も優れた医療機関および科学機関によって行われた」と宣伝した。 ニューイングランド医学ジャーナルこれにより、当社の製品は禁煙のためのニコチン代替療法よりも 10 倍効果的であるとランク付けされています。」 さらに被告らは、「10ポンド、20ポンド、さらには100ポンド」体重を減らしたい人は、ユーペプシア・シンを使用することで「好きな食べ物をやめたり、運動を追加したりすることなく」その結果を達成できると主張した。劇的な前後の写真と消費者の声をフィーチャーしたこの製品の広告は、「ダイエットなし」と「食べ物をあきらめない」ことを約束しており、これは「研究」に裏付けられたとされる表現です。さらに被告らは、ストリップは「米国製」であると述べた。 Prolongzの広告で被告らは、この映画が「セックスの持続時間の延長」と早漏の防止につながると約束した。同社は、この製品が「Prolongzを試した何千人もの男性の97％以上のセックスの長さを効果的に延長することが証明された」と主張するために、目を引くビジュアルを特集しました。 の 苦情...

Worldwide Executive Job Search Solutions と PrivateEquityHeadhunters.com は、プライベート エクイティやベンチャー キャピタル企業で高収入の役員職を探している人々に、スイートライフへの内部ルートを提供すると主張しました。しかし 訴訟によると 企業と、FTCが企業を支配していると主張しているクレイグ・クレストに対して、被告らは消費者から数千ドルを受け取り、その後、大金のポジションが存在しないという事実を隠すために手の込んだ見せかけを行った。手術はどのように行われましたか? 訴状によると、被告らはLinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを利用してビジネスや経営の経験を持つ人物を特定し、宣伝されていない高給取りの幹部職に就く資格があると主張するメッセージを送ったという。被告らは、この高収入の機会に興味がある人に電話やメールをするよう勧めた。Worldwide Executive Job Search Solutions および関連企業の Web サイトには、面接率 100%、就職率 86% ～...

消費者がクレジットカード請求の正当性について異議を唱える場合、販売業者は消費者の異議を争うために「チャージバック軽減会社」を雇うことがあります。これはChargebacks911という会社の仕事であり、FTCとフロリダ州司法長官は、その会社が詐欺、違法商法、またはその他の問題行為に起因する告訴であると消費者が信じていることに異議を申し立てようとする消費者の努力を不当に妨害していると主張して法廷に出廷した。 。 まず、チャージバックプロセスについて復習します。消費者が、自分のクレジット カードへの請求が詐欺や不当行為に関係していると信じているとします。あるいは、販売者が返金に応じなかったり、お金を取り戻すために困難を乗り越えさせたりしている可能性もあります。消費者は「発行銀行」（クレジットカードを発行した銀行）に請求について異議を申し立てることができ、発行銀行は消費者の口座に入金し、販売者の「取得銀行」にチャージバックを通知します。販売者は、請求が有効であるという自社の立場を裏付ける文書 (「表明」) を提出することで、チャージバックに異議を唱えることができます。 発行銀行が請求が有効であることに同意した場合、消費者の口座から係争中の金額が引き落とされます。しかし、発行銀行がチャージが無効であると判断した場合、発行銀行は取得銀行からチャージバックを回収するために動き、取得銀行は今度は販売者からチャージバックを回収します。あらゆるクレジット カード取引、特にオンライン購入の場合、チャージバック プロセスは消費者に重要な保護を提供します。 過剰なチャージバックは、販売者が違法行為に従事していることを示す重要な指標となる可能性があります。クレジット カード ネットワークは過剰なチャージバックのしきい値を設定しており、チャージバック率が高い加盟店はネットワークによる追加の調査、罰則、さらには契約解除の対象となる場合があります。 Chargebacks911 は、マーチャントにサービスを販売する際に、次のように説得力のある売り込みを行っています。「私たちは、単にチャージバックの削減や紛争解決の専門家であると主張しているだけではありません。私たち自身も成功したオンラインマーチャントとして何年も費やしましたが、チャージバックが容赦なく私たちの利益を削り取っていくのをただ見てきただけです。」収益性。」 「私たちは自社のビジネスでソリューションに磨きをかけた後、豊富な知識と専門知識を他の加盟店と共有することにしました。」 Chargebacks911 の顧客の注目すべき部分は、栄養補助食品やスキンケア製品などの商品を宣伝するためにネガティブ オプションの「無料トライアル」マーケティングを使用するオンライン販売業者です。他に彼らの共通点は何でしょうか？ Apex Capital、F9 Advertising、AH Media などの企業にとって、これらは不公平または欺瞞的なネガティブ オプション戦略を使用したとして FTC によって訴訟を起こされた Chargebacks911...

この童謡を改正しようとする人は誰もいませんが、トコジラミやアタマジラミと戦うことを目的とした製品を販売しており、法律に沿ったプロモーションを継続したいと考えている場合は、 2件のFTC訴訟 注目に値します。たとえ虫が苦手だったとしても、この事件はあなたの主張を確かな科学で裏付ける必要性を思い出させてくれます。 最初のケースでは、 決済、シナモン油、ペパーミント、クローブ油などを含む液体であるレストイージーの主張に異議を唱えました。全国の小売店で入手できるレスト イージーは、「トコジラミを殺し、撃退する」と宣伝されていました。広告にあるように、「Rest Easy は非常に効果的で、接触後 2 秒以内にトコジラミの 90% を殺し、残りは 30 分以内に殺します。」 。 。 」 厄介な害虫の駆除に加えて、マーケティング担当者は、効果的な訴訟回避手段としてガロン サイズを売り込みました。「アパートやホテルなどの商業用途向け。別のテナントからの苦情に対処したり、迫り来る訴訟の脅威を取り除く必要はありません。増大する深刻な懸念の犠牲者にあなたのビジネスをさせないでください。」 しかしFTCによると、フロリダに本拠を置くRMBグループとその役員であるハワード・ブレナー氏とブルース・ブレナー氏は、レスト・イージーがトコジラミを殺したり撃退したりする、あるいはベッドの周りにレスト・イージーをスプレーすることでユーザーが害を及ぼす可能性があるという約束を裏付ける確かな科学を持っていなかったという。害虫に対するバリアを作ります。この和解には、被告の支払い能力がないことを理由に26万4,976ドルの差し止め判決が含まれているが、RMBグループとブレナーズ社は、レスト・イージーや今後販売する農薬について主張する性能や有効性を裏付ける、有能で信頼できる科学的証拠が必要となる。 。 の 2番目のケース裁判を待っているこの訴訟は、テキサスに本拠を置くセダーサイド・インダストリーズ社、デイブ・グラッセル社、および関連会社が販売するシダーオイル製品シリーズ「BEST YET!」の主張に異議を申し立てている。 「BEST YET!」の広告「トコジラミを取り除く」スプレー、キット、噴霧器は、その製品がトコジラミの侵入を阻止および予防するのに効果的であり、合成殺虫剤よりも効果的であることを示していました。この訴状は、同様の主張に対して「これまでで最高!」と異議を唱えています。シラミ駆除液とこれまでで最高の製品!アタマジラミ治療キット。 FTCによると、同社の予防と治療の約束には根拠がなく、製品の有効性と優位性が科学的に証明されているという同社の主張は誤りであるという。 被告らは広告の中で、環境保護庁が消費者に他の製品を避けるよう勧告していたと主張し、「おそらくそれが、最近EPAがトコジラミと闘う被害者に『化学溶液を完全に避ける』よう警告した理由かもしれない」と主張したが、そうではないとFTCは主張している。訴状にあるように、「実際、EPAは総合害虫管理（IPM）として知られる技術の組み合わせを推奨している。これは、化学農薬の予防、監視、使用制限を含むアプローチである。」 FTCの訴訟はまた、「これまでで最高だ！」という被告の主張が虚偽であると異議を申し立てている。米国農務省の要請により米国陸軍のために発明され、農務省はこれまでで最高のものであると認めました。バイオベースの農薬の第一の選択肢として。 この訴状はカリフォルニア州の連邦裁判所で係争中である。 ...

3件のFTC訴訟、28の州が起こした83件の民事訴訟、連邦および地方検察官が起こした事件で184人以上の被告が刑事告訴されているほか、他の10か国の政府機関が起こした25件の訴訟。法執行機関が旅行関連の詐欺に対して共同戦線を張っているかどうかが不明な場合は、海沿いの不動産をいくつか販売しています。 最新の捜査の対象となった詐欺の 1 つは、人々のタイムシェアを再販するという偽のオファーに関係しています。オペレーターの仕組みは次のとおりです。オペレーターはタイムシェアの所有者に電話し、タイムシェアに最高額を支払う準備ができている人々を列に並べると主張します。前払い料金（しばしば「申請手数料」または「成約費用」と誤って特徴付けられます）を支払うと、彼らは有力な購入者と提携することを約束します。早く動け、と高圧的なピッチマンたちが促す。彼らは今あなたの場所を必要としています。 しかし、小切手が現金化されると、それらの「熱心な購入者」は消え、代わりにマーケティング担当者からの無限のうーん、うーんという声が聞こえてきます。 FTCによると、ある被告は消費者からの苦情電話を無期限保留にするだけで回避したという。 法執行官の目にも留まる、欺瞞的な旅行賞品のプロモーション。マーケティング担当者は「おめでとうございます」と人々を誘います。あなたはちょうど勝ったのです！割引または「無料」のバケーションパッケージの売り込み。ほとんどの人は何も得られませんでした。高圧的な「グレンギャリー・グレン・ロス」風のセールスプレゼンテーションを座って見なければならなかった人もいた。 クライアントがそのような戦術を使わないことを願っていますが、企業がこの発表から理解すべき点は他にもあります。 我々は団結して立ち上がる。 クインシー・ジョーンズが全員を集めて「ウィー・アー・ザ・ワールド」を歌うのとは少し違うかもしれないが、FTCの消費者保護局長、フロリダ州司法長官、フロリダ州南部地区の連邦検事、そして連邦取引委員会の消費者保護局長が、フロリダ州農務省と消費者サービス局の副長官がこのような共同発表を行うことは、消費者保護に相当すると考えます。地方、州、連邦、国際機関が連携して法執行機関のリソースを効率的に利用することは、消費者にとっては良いニュースですが、詐欺集団にとっては悪いニュースです。 「Do Not Call」の「すべきこと」と「してはいけないこと」。 FTC の訴訟では、「電話禁止登録」に登録されている人々への勧誘電話など、電話勧誘販売規則の違反が申し立てられています。消費者は自らの意思で投票しており、FTC には法律を無視する電話勧誘業者を厳しく追及する正当な理由が 2 億以上あります。 TSR に基づく責任をクライアントに思い出させる良い機会です。 スイート内での犯罪。 差止命令、金銭的救済、その他の民事訴訟の影響を考慮すると、良識あるビジネスパーソンは、旅行関連のプロモーションで欺瞞的な行為に訴える前に、よく考えるべきです。ただし、特定の行為が刑事訴追につながる可能性があることをクライアントに必ず認識させてください。それは誰も受け入れたくないステイケーションです。 「砂丘」ビジネスの「海岸」？ 注目を集めているのはタイムシェア転売詐欺だけではない。他の誤解を招く慣行も、州および連邦の施行計画に記載されています。タイムシェアや旅行のプロモーションを宣伝しているクライアントがいる場合は、誤解を招く主張について法執行官が表明した予約について知らせてください。

最近はヨーヨーで遊ぶ子供は少ないですが、 ロサンゼルス地域の関連自動車ディーラー9社に対するFTCの告訴 企業は（とりわけ）違法なヨーヨー融資行為に関与していたとして告発されているが、影響を受けた消費者にとっては、それは問題ではなかった。自動車業界に顧客がいない場合でも、このケースは注目に値します。偽のオンラインレビュー、誤解を招くアドオン、欺瞞的な広告に関するさらなる申し立ては、すべてのマーケティング担当者に適用される重要な消費者保護原則を示しています。 まず、自動車ローンについて少し説明します。多くのディーラーは、特に車の代金を支払うための現金や事前に取り決めたローンを持っていない消費者に対して、取引の一環として融資を定期的に提供しています。ディーラーは債権者である可能性がありますが、通常は融資契約を履行せず、代わりに銀行、信用組合、または金融会社に契約を割り当てることを検討します。場合によっては、消費者がその割り当てが行われる前に車を駐車場から追い出してしまうこともあり、ディーラーはローンを割り当てられない場合に備えて、数日以内に取引をキャンセルする権利を留保します。ディーラーがキャンセルして消費者に車の返却を求めた場合、通常、ディーラーは頭金、下取り、その他の対価を消費者に返さなければなりません。 では、ヨーヨーファイナンスとは何でしょうか？これは、生計を立てるのに苦労している人々をターゲットにすることが多い慣習です。第三者からの資金調達が失敗したと仮定します。一部の悪徳ディーラーは、資金調達を自分で処理したり、消費者の頭金や下取りを返したりするのではなく、欺瞞的または不公平な戦術を使用して消費者に別の取引を圧力をかけ、ディーラーが販売を失わないようにします。 FTCによると 苦情 Sage Auto Group およびその関連会社に対して、被告とビジネスを行っている一部の人々に同じことが起こりました。ディーラーは消費者と融資条件を含む契約を結び、その人が敷地内から車で立ち去ることを許可する。しかし、ディーラーが融資契約を割り当てることができなかった（または割り当てなかった）場合、場合によっては取引をキャンセルするだけではありません。訴状によれば、その代わりにディーラーは消費者に電話をかけ直して融資が失敗したと告げ、消費者に「融資が失敗した」と虚偽の主張をしたという。 しなければならない 多くの場合、あまり有利ではない条件で新たな融資契約を締結します。 FTCは、場合によっては被告らが買い手に、新条件への同意を拒否すれば頭金や下取りを失うと虚偽を伝えたと主張している。他の事例では、被告が取引をキャンセルすらせず、消費者が別の取引に署名するよう求める要求に抵抗した際、同社はその車を盗難または没収として報告すると述べ、さらには自社の顧客を逮捕・起訴すると脅迫したとされる。 ぜひ読んでみてください 苦情 被告らのヨーヨーへの融資行為疑惑の詳細と、FTCがそれらを欺瞞的で不当なものとして異議を申し立てている理由について。 訴状ではまた、被告らは消費者の同意なしに、一部の人々の資金調達に延長保証、保証自動車保護（GAP）、自動車メンテナンス、VINエッチングなどの高価な付加サービスを詰め込んだとも告発している。 FTCによると、ディーラーらは一部の消費者に対し、アドオンが必要である、あるいは融資を受ける可能性が高まるなどと虚偽を伝えていたという。 追加のカウントは、FTCが他の多くの事件で欺瞞的であると主張してきた「見出しが与えるもの、脚注が取り除く」戦術に異議を唱えるものである。たとえば、英語とスペイン語の広告で、被告らは日産ヴァーサを「月額 38 ドル」「38 ドル安く」と大々的に宣伝した。細かい文字には「署名時に2695ドルの支払いが必要」という文言が埋め込まれていた。さらに、その「月額 38 ドル」の支払いは最初の 6 か月間のみ適用されました。その後、消費者は残りの数年間、月額...

ことわざにあるように、心を胸に秘める人もいます。そして、「アメリカ製は重要だ」と強く感じている多くの消費者は、そのことに胸を張っています。言い換えれば、競合するダービー帽、フェドーラ帽、ポークパイ帽、またはケチなつばの中から選ぶとき、彼らはペンシルバニア州に本拠を置くボルマン・ハット・カンパニーが製造し、「アメリカ製が重要である - アメリカ人を選ぶ」という宣伝文句で製造された帽子を選んだ可能性があります。 FTC 苦情 は、その「アメリカ製」の表現が欺瞞的であるとして異議を唱えていますが、それはボルマンに対する訴訟の一側面にすぎません。 ボルマンはヘッドギア業界のトップネームであり、ほんの数例を挙げると、カンゴール、ベットマー、ベイリー ウェスタン、カントリー ジェントルマンなどのブランドで帽子を販売しています。同社の製品や広告には、「American Made Matters – Choice American」というシールがよく掲載されていました。同社の帽子は「1868年から米国製」、「100年以上米国製」、または#madeintheusaであると主張しているにもかかわらず、FTCは、同社の帽子スタイルの70％以上が完成品として完全に輸入されたと主張している。残りのスタイルの多くには、重要なインポートされたコンテンツが含まれていました。したがって、FTC はこれらの表明が虚偽であるとして異議を申し立てました。 ボルマン社は自社のマーケティングで「American Made Matters – Choice American」を掲げていましたが、帽子からアザラシまで事業を拡大しました。ボルマンは完全子会社である SaveAnAmericanJob, LLC を設立し、「American Made Matters」として共同でシールを他の企業に販売する事業を行いました。シールを貼ることで、回答者は「米国製製品の購入を積極的に検討している消費者や企業への売上が増加します。」と述べました。 によると、...