鷲尾 大翔

2018年4月27日、米国DC巡回区控訴裁判所は、サウンドボード技術を使用した特定の録音済み通話または「ロボコール」に関する2016年11月のFTC職員書簡に対する異議申し立てを却下した。 サウンドボード ロボコールは、電話に出た人と話すのではなく、ライブ エージェントを使用して録音されたメッセージを再生します。 FTCは長年にわたり、消費者からのこうした電話に関して、たとえ実際のエージェントとの会話を求めたにもかかわらず、質問やコメントに対して適切な返答が得られなかったという苦情を数多く受けてきた。 FTC はまた、オペレーターが一度に複数の通話をやりくりしていることがよくあったことも判明しました。その結果、2016 年 11 月の書簡では、FTC スタッフがサウンドボード技術を使用した通話をロボコールとして扱い始めると発表されました。 電話勧誘販売規程。 サウンドボード協会は、2016年11月のスタッフ書簡に対して異議を申し立てるために法廷に出廷した。昨年、コロンビア特別区連邦地方裁判所は、この書簡は適切に発行され、行政手続法の通知とコメントの要件に違反していないとの判決を下した。協会は控訴した。最近の判決の中で、DC巡回裁判所は、2016年11月のFTCスタッフの書簡は行政手続法に基づく審査を正当化する「最終的な代理行為」ではないと判示し、この書簡に対するサウンドボード協会の異議申し立てを完全に棄却した。 マーケティング担当者へのメッセージは変わっていません。FTC スタッフは、サウンドボード技術を使用した通話を TSR 目的のロボコールと見なしています。これは、企業は電話をかける前に各消費者の明示的な書面による同意が必要であり、募金活動者は以前の寄付者から慈善寄付を募るためにのみサウンドボード技術を使用でき、新しい寄付者へのロボコールは禁止されることを意味する。

あなたのクライアントが Made in USA の問題に興味がある場合、そしてあなたもそうであることはわかっていますが、FTC では知っておくべき 2 つの進展があります。 初め、 FTC は、Made in USA のラベル表示規則に関する規則制定案の通知を発表しました。。通知を詳しく読んでいただきたいのですが、 提案された規則 不適格なMade in USAを主張する製品のラベルに適用されます。 （FTCの用語では、「無限定」クレームとは、制限なく行われる広範な表現を指します。）提案された規則には、FTCの決定と命令、および米国原産地クレームに関するFTCの1997年の施行方針声明にすでに記載されている確立されたガイダンスが組み込まれる予定です。 そのガイダンスと一致して、 提案された規則 以下の場合を除き、マーケティング担当者がラベルに対して不適格な MUSA クレームを行うことを禁止します。 製品の最終組み立てまたは加工は米国で行われます。 製品に含まれるすべての重要な処理は米国内で行われます。そして 製品のすべてまたはほぼすべての成分またはコンポーネントは米国で製造および調達されています。 の 提案された規則 原産地表示に関する他の既存の連邦法または州法や規制を変更したり影響を与えたりするものではありませんが、注目すべき修正が...

ビジネスパーソンにオフィスの場所を尋ねると、おそらく「どこでも」という答えが返ってくるでしょう。彼らは自宅で仕事をし、旅行中も最新情報を入手し、営業電話の合間にメールのやり取りをしています。生産性を高めるために、多くの企業は従業員、そしておそらくクライアントやサービスプロバイダーにネットワークへのリモートアクセスを提供しています。システムへの外部入口が適切に防御されていることを確認するための措置を講じていますか? ビジネスがセキュリティから始めたい場合は、ネットワークへのリモート アクセスを保護することが重要です。ここでは、FTC の調査、法執行機関の措置、企業から寄せられた質問に基づいた例をいくつか紹介します。 エンドポイントのセキュリティを確保します。 ネットワークの安全性は、ネットワークに接続する最も安全性の低いデバイスと同程度です。また、従業員の自宅のコンピューター、顧客のラップトップ、サービス プロバイダーのスマートフォンがセキュリティ基準を満たしているという保証はありません。ネットワークへのリモート アクセスを許可する前に、セキュリティの基本ルールを設定し、それを明確に伝え、従業員、顧客、またはサービス プロバイダーが準拠していることを確認してください。さらに、賢明な企業は、リモート アクセスに使用されるデバイスに、進化する脅威から保護するために設計された最新のソフトウェア、パッチ、その他のセキュリティ機能が確実に適用されるようにする措置を講じています。 例： 従業員が企業ネットワークにリモート アクセスできるようにする前に、企業はリモート アクセスに使用するデバイス上でファイアウォール、ウイルス対策保護、その他の保護手段の標準構成を確立し、定期的な社内トレーニングを実施します。また、従業員が会社のネットワークにアクセスするために入力する必要がある動的なセキュリティ コードを含むトークンも提供され、従業員のデバイスに必須のファイアウォール、ウイルス対策保護、その他の保護機能が確実に導入されるようにするための手順が維持されます。さらに、同社は新たな脅威を考慮して要件を定期的に再評価し、古いセキュリティを備えたデバイスによるリモート アクセスをブロックします。同社はエンドポイント セキュリティを継続的なプロセスとしてアプローチすることで、リモート アクセスに関連するリスクを軽減する措置を講じています。 例： あるエグゼクティブサーチ会社は、求職者に関する機密情報を含むファイルをネットワーク上に保管しています。将来の雇用主が検索会社を雇う場合、その会社は雇用主にそれらのファイルを閲覧するためのネットワークへのリモート アクセスを許可しますが、雇用主のコンピュータがファイアウォール、最新のウイルス対策ソフトウェア、またはその他のセキュリティ対策を使用しているかどうかは確認しません。より良いアプローチは、検索会社が自社のネットワークにリモートからアクセスしたい雇用主に対して最低限のセキュリティ基準を契約で要求し、自動ツールを使用して雇用主が要件を満たしていることを確認することだろう。 賢明なアクセス制限を設けます。 このブログ シリーズでは、次の必要性についてすでに説明しました。 データへのアクセスを賢明に制御する。セキュリティを重視する企業は、機密ファイルへの社内アクセスを、データをビジネス上必要とするスタッフに制限するのと同様に、リモート アクセスにも合理的な制限を設けています。 例： ある小売業者は、オンライン給与計算システムを刷新するために請負業者を雇っています。小売業者は請負業者に、タスクを完了するために必要なネットワークの部分へのリモート アクセスを許可しますが、請負業者がシステムの他の部分からアクセスすることを制限します。さらに、小売業者は作業が完了するとすぐに請負業者の許可を中止します。請負業者のリモート アクセスの範囲と期間を制限することで、小売業者はネットワーク上の機密データを保護する措置を講じています。 例： ある企業は、情報インフラストラクチャを更新することを決定し、社内ネットワーク上の多数のシステムにソフトウェアをリモートでインストールおよび保守するために複数のベンダーと契約を結びます。このプロジェクトは開始から完了まで 1...

「太陽の下に新しいものはない。」これは伝道者の書の抜粋ですが、私たちが反対する人がいるでしょうか？したがって、金融サービスを提供する新しいプラットフォームなど、革新的な製品が市場に参入したとしても、基本的な消費者保護原則は変わりません。そして、FTC と Avant, LLC との 385 万ドルの和解金が示すように、これにはオンライン融資に関連した表明と慣行が含まれています。 オファリング Avant は消費者向け無担保割賦ローンを取り扱っています マーケティング サービスから代金の回収まで。 FTCの訴状は、アバントがプロセスの多くの重要な段階で欺瞞的で不当な行為に関与したと主張している。 全体像を把握するには、7 件の訴状を読んでください。ただし、違法として異議を申し立てられている行為のいくつかを以下に示します。 FTCの懸念の1つは、借り手がどの請求書をいつ支払うかをコントロールする権利を保証する規制に違反する違法な支払い方法をアバントが主張していることであった。 Avant は信用を得る条件として、リモートで作成された小切手または事前承認された電子資金送金のいずれかで、銀行口座からの自動支払いで支払うことに同意することを消費者に要求しました。ただし、アバントと消費者との取引の一部は、遠隔で作成された小切手の使用を明示的に禁止する電話勧誘販売規則の対象となります。そして、違法な遠隔作成小切手に代わる唯一の代替手段として、事前承認された電子資金移動を求めるアバントの主張は、その支払い方法における信用の条件付けを禁止する電子資金移動法に違反した。これらの保護は消費者にとって非常に重要であり、毎月支払う請求書に優先順位を付ける能力を維持します。 Avant は、消費者に毎月銀行口座からの定期的な引き落としによってローンを返済することに同意することを要求することにより、消費者からどの請求書をいつ支払うかについての制御を違法に奪いました。 アバントはまた、ローンの申し込みを完了した後、支払い方法を「紙の小切手、郵便為替、デビットカード、クレジットカードを含むがこれらに限定されない他の合理的な支払い方法」に変更することができ、ウェブサイトにも記載されていると伝えた。受け入れられるクレジットカードとデビットカード。しかし、消費者がクレジットカードやデビットカードで支払おうとすると、多くの場合、アバントは拒否した。 Avant の代理店を信頼し、クレジット カードでローンを早期に返済する予定だった消費者は、代わりに Avant ローンを使い続けることができなくなり、追加の利息が発生しました。 FTCによると、小切手や郵便為替で支払った人でもAvantでは問題が発生したという。訴状によると、場合によっては、同社は消費者の小切手を入金して口座に入金するまでに数日、場合によっては数週間も待ったという。その結果、Avant...

気の利いた携帯電話アクセサリー、ボトルホルダー、牽引ストラップ、ペット用品、ストラップなどがたくさんあります。したがって、製品が米国製であることを示すラベルは、一部の消費者の判断に役立つ可能性があります。アメリカの国旗が付いており、「TRULY MADE IN THE USA」と書かれていれば、それだけで契約が成立する可能性があります。しかし、FTCの訴訟によると、ユタ州ローガンに拠点を置くEK Ekcessoriesが宣伝する「Made in USA」商品の多くは実際には米国で製造されたものではなく、同社の主張はYankee Doodle DoからYankee Doodle Donへと変わった。って。 EK Ekcessories は、人気の小売店や自社サイトでさまざまなアウトドア用品を販売しています。ラベルに加えて、同社は「EK Ekcessories は 28 年間にわたり、ユタ州ローガンにある 60,000 平方フィートの施設で高品質のアクセサリーを生産してきました」、「当社の誇りの源です」などの文言で自社製品の米国での血統を宣伝しました。真の「Made in USA」製品からは満足感が溢れます。」 ある商品が米国製であると言うには、そのすべてまたは実質的にすべてが米国製である必要があります。言い換えれば、すべての重要な部品と加工は米国産でなければならず、製品には外国のコンテンツがまったく含まれていない、またはごくわずかしか含まれていない必要があります。これは、FTC の 1997...

FTC の法執行措置の条件は、問題の企業と提案された企業にのみ適用されます。 決済 ソーシャルネットワークMyspaceのプライバシー関連の不具合疑惑も例外ではない。しかし、他の企業はどう対応すべきでしょうか? 見出しをざっと読んで、自分の会社の名前が載っていないことを確認してから、耳をつんざくようなことをする人もいます。しかし、賢明な経営者は、他の企業がどこで間違いを犯した可能性があるかを理解することが、自社を正しい状態に保つ良い方法であることを知っています。 FTC と Myspace との和解やその他の最近のプライバシー訴訟から、あなたの企業はどのようなヒントを得られるでしょうか? 保証ポリシー。 聞き飽きたかもしれませんが、繰り返すのは価値があります。プライバシー ポリシーを見直し、明示的または黙示的に約束したことが、日々の習慣と一致しているか再確認してください。他の主張と同様、情報の取り扱いについての発言は真実であり、確固たる証拠に裏付けられている必要があります。 FTCの訴訟では、Myspaceのポリシーが同社が遵守していない保証を行っていたと主張している。もちろん、法務担当者にレビューしてもらいましょう。ただし、会話には運用担当者も参加してください。彼らは舞台裏で実際に何が起こっているのかを知っている可能性が高くなります。簡単に言うと、伝える事実について知っていることだけを約束してください。 デフォルトの行。 Myspace のデフォルト設定では、ユーザーのフルネームが公開されることが許可されていました。もちろん、サイトごとに異なりますが、デフォルト設定については十分に考慮してください。デフォルトでそれらの決定を下さないでください。どのような情報を共有するかについて人々に選択肢がある場合、その選択肢をどこでどのように行使できるかを簡単に理解できるようにしてください。 キッチン同期以外のすべてですか？ FTC の訴状によると、Myspace は、広告ネットワークがユーザーのフレンド ID を他のデータと照合、つまり同期することを可能にし、多くの場合フルネームを含むユーザーの個人情報にアクセスできるようにしたという。 FTCは、これはMyspaceがプライバシーポリシーで定めた約束に反するものだと主張している。賢明な企業は、プライバシーに関する約束を誤解を招くような方法で、他人が情報を同期することがどれほど簡単になるかを考えています。 (FTC の首席技術者エド・フェルテン氏は、この件について詳しく次のように語っています。 Tech@FTC ブログ。） ご注文をお受けしてもよろしいでしょうか？ 企業が...

つながりが扉を開く可能性があることは周知の事実です。そうですね、ロマンチックな関係にも同じことが当てはまり、新しいデートのトレンドがそのアドバイスを取り入れて実行されているようです。 「スローニング」とは、愛のためではなく、その関係にもたらす社会的地位を重視して誰かとデートする習慣を指します。キム・カーダシアンやカニエ・ウェストを思い浮かべてください。 業界のヤスミンとヘンリー: 王座は本質的に、交際を通じて自分の評判を高めることです。 出会い系アプリのプレンティ・オブ・フィッシュによると、独身者のほぼ30％が、社会的階層を登るために全力を尽くしていると認めている。自分よりも社会的地位の高い人と付き合ったり結婚したりするハイパーガミーは何世紀にもわたって人間関係を形成してきましたが、今日のブランディングに執着する世界では王座は単なる純資産ではなく、パートナーのネットワークと影響力を活用することを意味します。 それ自体、ロマンチックなつながりを通じて社交の輪を広げたいと思うのは何も悪いことではありません (結局のところ、愛のためにデートするという考えは、歴史の大きな計画の中では比較的新しい概念です)。しかし、現代のデートでは、誰かとデートする動機が、ロマンチックな興味や魅力ではなく、社会的願望だけによって動かされている場合に問題が発生します。での研究 科学の進歩 出会い系アプリのユーザーは、自分よりも約 25% が「望ましい」相手を求めていることがわかりました。これは、「デートをしたい」という長年の野望を現代風にアレンジしたものです。おそらくそれが、オンラインデートをする人のほぼ半数と女性デートをする人の半数以上が、アプリでの経験がネガティブだったと答えている理由の一因となっているのでしょう。 ピューの調査によると 。 今日のソーシャルメディア主導の世界では、投稿やフォロワー数を通じてその人の社会的地位を測ることがこれまで以上に簡単になりました。この文脈では、「影響力」は新たな通貨となり、「影響力チェイサー」は、つながりによって名声を求める人々を表すのに使用されます。フォロワーがステータスシンボルである世界では、人間関係もセルフブランディングの手段となります。

4社が参入したばかり FTCとの合意案 EU-USプライバシーシールドへの参加に関して虚偽の表示をしたという告訴を解決するためだ。これらの訴訟は、枠組みの施行に対するFTCの継続的な取り組みを反映している。苦情のうち 2 件は、企業がもっと注目する価値があるプライバシー シールドの義務にも焦点を当てています。 プライバシーシールド EU のデータ保護要件に準拠して、企業に個人データを EU から米国に転送する方法を提供するプログラムです。参加するには、企業は商務省に申請し、プログラムの自己認証要件に従う必要があります。要件の 1 つは、企業がそのステータスを維持するために毎年再認定を受けることです。 プライバシーシールド メンバー。参加は任意ですが、企業が準拠していると主張する場合、その表明は、他の客観的な主張と同様に、真実でなければなりません。この分野における FTC の法執行記録が証明しているように、不実表示は連邦取引委員会法に違反する可能性があります。 コロラド州に拠点を置き、企業向けのクラウドベースのプラットフォームを販売するIDmission, LLCは、「プライバシーシールドフレームワークを順守していることを商務省に証明した」と主張した。同社は2017年10月に認証プロセスを開始したが、完了しなかった。訴状によると、商務省は同社と協力してアプリケーションの問題点に対処し、同社が問題に対処するまでコンプライアンスに関するいかなる申し立ても取り下げるよう同社に警告した。 FTC は、他の 3 社がウェブサイト上の表現を変更せずに認証を失効させたと主張している。 Loop Works として事業を展開する mResource...

購買層のかなりの部分にとって、環境に関する主張は非常に重要です。企業が自社の製品やサービスを宣伝するために誤解を招く表現を使用すると、緑の消費者が赤に見えるのはこのためです。市場での欺瞞から消費者を守り、競合他社による不審な主張から誠実な企業を守るために、FTC は虚偽または根拠のない主張に対して法執行措置を講じています。 環境 約束s.グリーンクレームを真のブルーに保ちたい企業にとって、この機関の 環境マーケティング表示の使用に関するガイド 消費者が一般的な表現をどのように理解する可能性が高いかについての情報を提供します。 FTC はグリーンガイドを新たに検討しています。そしてそれは フィードバックを求めるk. 1992 年に発行され、1996 年、1998 年、2012 年に改訂されたグリーン ガイドには、さまざまな法的規制が反映されています。 そして の 実用的。 これらは独立した連邦規制ではありません。むしろ、彼らはFTCの考え方を説明している。 FTC 法の不公平または欺瞞的な行為の禁止が、消費者が市場で遭遇する可能性のある種類の環境保護に関する主張にどのように適用されるか。このガイドには、現実世界に対処する数十の仮説も含まれています...

スティービー・ニックスの曲に合わせて歌ったり、誰も見ていないときにエアギターソロを弾いたりしたことを告白します。しかし、口パクを次のレベルに引き上げる人もいます。 2 億人以上 (そのうち 6,500 万人が米国) が Musical.ly アプリをダウンロードしました。ユーザーにビデオを作成し、人気のある曲と同期させるためのプラットフォームを提供しました。また、ユーザー同士が直接対話できるようになりました。それは愛好家にとっては楽しいことのように聞こえるかもしれないが、特に大人が子供たちと連絡を取るためにMusical.lyアプリを使用したという公的報告を考えると、親にとっては懸念を引き起こす。 FTCは、Musical.lyが児童オンラインプライバシー保護規則に違反したと主張している 親の同意なしに子供から個人情報を収集することによって。 570万ドルの民事罰金は、COPPAに基づくFTC史上最大額となる。 Musical.ly アプリに登録するには、ユーザーは電子メール アドレス、電話番号、フルネーム、ユーザー名、プロフィール写真、簡単な自己紹介を入力しました。最初の 3 年間、Musical.ly はユーザーの年齢を尋ねませんでした。同社は2017年7月から年齢を尋ね、次のような発言をする人を防止している。あなたは 13 歳未満はアカウントを作成できません。しかし、Musical.lyは、すでにアカウントを持っている人々に遡って年齢情報を要求しませんでした。 Musical.ly (現在は TikTok として知られています) のオンライン ライブラリには、10...