鷲尾 大翔

あなたの会社のプライバシー シールドのヒーローになりたいですか? FTC 提案の 4 件の和解案 ビジネスのプライバシー シールドへの準拠を維持するために実行できるアクションを提案します。 の EU-US プライバシー シールド フレームワーク これにより、企業は消費者データを欧州連合諸国から米国に合法的に転送できるようになります。 (もあります スイスと米国の枠組み.) 商務省が両方の枠組みを管理する一方、FTC は企業が参加やコンプライアンスに関して行う虚偽または欺瞞的な表明に異議を申し立てます。 FTCは別の訴状で、4社が次のように主張している。 Labs, Inc. をクリックします。、シアトルに本拠を置くウェブサイトとアプリのサービスプロバイダー。 インセンティブサービス、ミネソタ州の従業員表彰プログラムの開発会社。 グローバル データ ボールト、ダラスのデータ保管および回復ビジネス。ノースカロライナ州の...

お気に入りの Web ブラウザはありますか?以前はこう呼ばれていました： 群れ、ソーシャル ネットワーキングと共有に重点を置いていました。 2011年に死去。それ以来、これほど私の心を温めてくれたものはありません。 月曜日、ブルームバーグのリア・ナイレン氏とジョシュ・シスコ氏 報告されました 米国司法省は、世界で最も人気のあるウェブブラウザであるChromeの販売をGoogleに強制するつもりだという。潜在的に画期的な動きは、ウェブ検索におけるGoogleの支配に対する救済策の一環となるだろう（8月、米国地方判事アミット・メータはGoogleが検索において違法な独占を行っているとの判決を下した）。 ブルームバーグの記事は、Chrome が 150 億ドルから 200 億ドルで販売される可能性があると見積もるアナリストの言葉を引用しているが、なぜ Google 以外の誰にとってもそれほどの価値があるのか​​は、痛いほど明らかではない。同社は、Chrome の人気を利用して何十億人もの人々の目の前に広告を表示できることから多大な恩恵を受けており、これは同社がデジタル広告業界で最も強力な勢力になるための手段の 1 つです。それが、そもそも司法省と問題を抱えている理由のかなりの部分を占めている。 同様のビジネス モデルを機能させる可能性があるのは、Amazon、Meta、Microsoft など、他にもほんのわずかです。 Chrome に大金を費やす意欲のある人がいるでしょうか?あるいは、他の企業がブラウザを買収し、そのうちの 1 社と...

80 年代のアクション映画「トップガン」の戦闘機パイロットのように、インターネット サービス プロバイダーを選択する消費者は「スピードの必要性を感じています」。起こしたばかりの訴訟の中で、FTC と法執行パートナー 7 社は、ISP フロンティア コミュニケーションズ コーポレーションが消費者に一定のインターネット サービス速度を提供するという誤解を招く表現を行ったと主張しています。告訴状はまた、多くの場合、フロンティアが顧客に実際に提供した、あるいは提供できたよりも速くて高価なレベルのサービスを契約し、請求してきたとも主張している。 Frontier は、全国 300 万人以上の消費者にインターネット サービスを提供しています。 Frontier の顧客のほぼ半数 (その多くは地方に住んでいます) はインターネットへの接続に DSL を使用しています。フロンティアは、消費者がデータをダウンロードできるとフロンティアが主張する速度に対応する複数の階層の DSL サービスを提供しています。一般的に、Frontier は高速層ほど高い月額料金を請求します。 訴状によると、フロンティアはインターネット速度をマーケティングの際立ったセールスポイントにしているという。ビデオのストリーミング、ゲーム、在宅勤務、同じ接続での複数のデバイスの使用など、多くの日常業務では大量のデータ転送が必要であることを考えると、速度の主張が消費者にとって重要であることは驚くべきことではありません。ダウンロード速度が低い場合、これらのアクティビティを実行しようとする消費者はパフォーマンスの低下を経験する可能性があります。 少なくとも...

広告主と消費者は何十年もの間、ある種の大取引を行ってきました。つまり、広告を我慢すれば、無料でコンテンツを見たり、聞いたり、消費したりできるのです。 しかし、インターネットの台頭によるデジタル広告の急増により、消費者は長い間、自分たちは損をしているのではないかと考えるようになりました。そして、消費者は広告の露出を制限するために自らの手で対策を講じることが増えています。 それが主なポイントです 新しいホワイトペーパー ベルリンに拠点を置く広告フィルタリング会社によって水曜日に公開された アイオ そしてハリス世論調査。このホワイトペーパーは、スマートフォンとラップトップまたはデスクトップコンピュータの両方を所有する 2,000 人以上からのオンライン調査の回答をまとめています。 Web サイト、ストリーミング サービス、ゲーム、その他の媒体で、人々が目にする広告の量と種類に対する不満が高まっていることがわかりました。 「私たちの多くの研究と今回の研究は、人々が無料のコンテンツと引き換えに広告を気にしていないことを示しています」と Eyeo の最高コマーシャル責任者の Jan Wittek 氏は言います。 「圧倒的多数が「大丈夫」と言っています。問題は、どのようなタイプの広告で、どのような広告エクスペリエンスなのかということです。画面の 90% を占める広告や、ビデオと音声の両方がオンになっている広告が押し寄せるのを好む人はいません。これらは最も嫌われており、広告主が最も使い続けているものです。」 研究から得られた重要なポイントは次のとおりです。 テクノロジー企業に責任があるとみられる ホワイトペーパーによると、調査回答者の 89% が、無料コンテンツにアクセスする代わりに表示される広告の数に制限を設けるべきであり、また、広告の破壊的な可能性にも制限を設ける必要があると述べています。 興味深いことに、回答者は、自分たちが目にしている広告が蔓延しているのはテクノロジー企業のせいだと考えているようです。 もっと...

マルチ商法業者ハーバライフは、FTCが主張する誤解を招く金儲けの主張に騙された人々に2億ドルを返済する予定だ。しかし、消費者の保護ということになると、それは発表されたばかりの和解案の最も重要な部分ではないかもしれない。 2 億ドル以上に重要なものとは何でしょうか? ハーバライフに事業を上から下まで再構築するよう求める命令 – そして法律の遵守を開始します。 英語とスペイン語で広告を出し、ハーバライフは人々が仕事を辞めて大金を稼ぐ方法としてビジネスチャンスを売り込んだ。他の広告では、すでに勤勉に働いている人々が家族にもう少しお金を提供できる手段としてハーバライフを宣伝し、「私たちが工場で働いていたとき、私たちの収入は基本的な必需品を賄うことしかできませんでしたが、今では12人の孫を休暇に連れて行けるようになりました。」と宣伝しました。 ただし、FTCによると、ハーバライフ製品を販売してお金を稼ぐことは事実上不可能であるため、子供用のバッグの荷造りを始めないでください。で説明されているように、 苦情、私たちの分析によると、ハーバライフの「セールスリーダー」の半数は、製品販売からの平均月収が5ドル未満でした。実際の小売業（ハーバライフがニュートリション・クラブと呼んだ実店舗）を構築するために最も多くの投資を行った人々にとって、大多数は何も儲けていないか、あるいは損失さえ出ている。 ここから、FTCの訴状が主張するハーバライフ社に関する不都合な小さな秘密が浮かび上がってくる。実際に利益を上げていた少数の販売業者は、同社の粉末、錠剤、薬を欲しがる人々に製品を販売することでではなく、むしろ他の販売者を勧誘することで利益を上げていたのだ。ディストリビューターとして機能し、奨励します 彼ら ハーバライフ製品を購入するため。 訴状では、ハーバライフ社が消費者をだまして、同社製品のビジネスチャンスや小売販売から多額の収入を得られると信じ込ませた、と主張している。さらに訴状は、ハーバライフのビジネスモデルの基本原則の一つ、つまり実際の消費者の需要に応えるのではなく、販売業者に製品の購入を奨励したり、他の人たちに参加して製品を購入するよう勧誘したりすることで、会社のマーケティングプログラムを前進させることができないと主張している。これはFTC法に違反する不当な行為です。 の下で 決済、すべてを変えなければなりません。この命令により、ハーバライフは、本当に商品を望む顧客が存在するかどうかに関係なく、主に卸売で商品を購入する「ダウンライン」の人々を募集することを目的として販売業者に報酬を与える現在のシステムを廃止するよう求めている。新しい報酬体系の下では、ハーバライフ マーケティング プログラムの成功は、参加者が 売る 製品の販売代理店を追加募集できるかどうかではなく、 買う 製品。 ぜひ読んでみてください 注文 詳細な「すべきこと」と「してはいけないこと」については説明しますが、それらはすべて訴状で主張されている法律違反と密接に関係しています。ここに一例を示します。この注文では、自分で使用するために割引価格の製品を購入するためだけに参加する人と、ビジネス機会に参加する人を明確に区別する必要があります。 bizopp の人々の場合、報酬の 3 分の 2...

差し迫った質問へようこそ。 ファストカンパニーのワークライフアドバイスコラム。毎週、副編集長キャスリーン・デイビス、司会者 新しい働き方 ポッドキャストでは、職場での最大かつ最も差し迫った質問に答えます。 Q: 自分のパフォーマンス評価に同意できない場合はどうすればよいですか? 答え: 業績評価は多くのマネージャーや従業員に好まれません。多くのマネージャーは、それはチェックボックスの一つにすぎないと感じており、従業員は自分のキャリアの成長に実質的な影響を与えていないと感じています。一部の企業では、業績評価は主に業績の悪い従業員に対する懲罰的な手段として存在しています。私はパフォーマンス レビュー (うまく行けば) を支持しており、年に 1 回の恐ろしいタスクではなく、継続的な会話の一部として行うべきだと考えています。しかし、あなたが会社の CEO または人事リーダーでない限り、会社の業績評価の形式を変更する権限はおそらくありません。そこで、自分が同意できない否定的なパフォーマンス評価を受けた場合にできることを紹介します。 まずは会話してみよう マネージャーと話す前に、いくつかの論点を書き留めておくと役立つかもしれません。これにより、何も忘れることがなく、関連情報を確実に把握できるようになります。ほとんどの業績評価では、従業員が最初に自己評価を行い、次にマネージャーが回答します。自分は期待に応えていると思っていたが、上司が反対した場合は、双方が自分の発言を裏付ける証拠を持っている必要があります。じっくり話し合うことで、期待に誤解があったかどうかをお互いが理解できるようになります。 事実に固執する 給与交渉と同じように、感情ではなく事実にこだわることが重要です。たとえ上司があなたを正当に評価していないと思う場合でも、最善のアプローチは、否定的な業績評価が間違っていることを示すために必要なものはすべて、反論の余地のない事実を提出することです。 署名しないでください。または免責事項を記載した署名をする ほとんどのパフォーマンス評価プロセスは、従業員とマネージャーの両方が評価に同意することに署名することで終了します。あなたとあなたのマネージャーが合意に達しない場合は、否定的なレビューへの署名を拒否することができますが、それは敵対的であるとみなされる可能性があり、最終的には目に見える影響はありません。 （結局のところ、ほとんどの従業員は「任意」とみなされ、理由なく解雇できることを意味します。）代わりに、特定の記載された事実を理由に評価の一部に同意しないという免責事項を記載してレビューに署名することもできます。 将来の計画を立てる 次に何をするかは、マネージャーとの会話がどうなったか、そして他の人との関係によって決まります。改善の余地があることに同意した場合は、改善がどのようなものになるかについての明確な期待について合意していることを確認し、それを書面で取得してください。次に、定期的なチェックインを設定します。 業績評価は決して驚くべきことではありません。そうした場合は、従業員とマネージャーが定期的にチェックインしていない (または効果的にチェックインしていない) ことを意味している可能性があります。マネージャーと合意に達しない場合は、期待をより明確にするために、マネージャーまたは人事部を会話に参加させる時期が来ている可能性があります。 パフォーマンスレビューについてさらにアドバイスが必要ですか? パフォーマンス レビューに対するこの 3 段階のアプローチでは、神経科学を使用してパフォーマンス レビューのひどいものを軽減します。 パフォーマンス...

チケットは必要ありませんが、チケットは必要です カレンダーに印を付けてください のために 2019年6月11日。これが、オンライン チケット販売に関する FTC ワークショップである That's the Ticket の新しい日付です。 当初3月に予定されていたこのワークショップでは、チケット販売市場を調査し、業界全体の広告と価格設定の問題を検討し、従来の法執行機関を超えた詐欺に対処する方法について議論する予定だ。トピックには、チケット ボット、オンライン チケット販売改善法 (BOTS 法)、再販チケット市場、価格設定と手数料の開示、検索エンジン広告と再販業者の Web サイトに関する消費者の混乱の可能性などが含まれます。 （GAOは、 報告 これらの問題を要約します。) スローター委員が開会の挨拶をします。残りの議題については、イベントが近づいたら発表します。 6 月 11...

私たち全員が同意できる特定のソーシャル メディア ルールがあります。会話をゴースティングすることは失礼であり、テキストメッセージに「k」と返信することは、バックハンド スラップ (暴力的、間違った、無礼な) に相当します。しかし、残りのルールはどうなるのでしょうか？いつになったら、私たちの古い Venmo リクエストを誰かに思い出させることができるのでしょうか? LinkedIn で誰かがあなたと浮気しようとした場合はどうなりますか? 幸いなことに、末期のオンラインライターは デリア・ホース そして ステフィ・カオ 大小を問わず、デジタル上のあらゆる悩みにお答えします。へようこそ ファストカンパニーさんのアドバイスコラム、 投稿ハンドブック。 今週は、お気に入りのクリエイターが不快な政治的発言をした場合にどうすべきかという問題について取り上げます。 私の好きなインフルエンサーは保守的ですが、私はそうではありません。愚かなことだとわかっていますが、なんだか心が痛くなりました。フォローを外しましたが、もうコンテンツを見られなくなるのは悲しいです。私はドラマチックなのでしょうか？ シュテフィ: ドラマチックかも！しかし、決して愚かなことではありません。有名人としてのインフルエンサーは、共感できるかサービスを受けやすいかのどちらかが前提となっており、コンテンツ作成者は、あなたが何らかの形で同調していると、あからさまに、あるいは潜在的に、多くの約束をしています。 「私の人生はあなたの人生に似ている」という点だけでなく、共通のユーモア、価値観、ポップカルチャーの試金石、さらには二人が人生に何を望んでいるのかという点でも同様です。 クリエイターのナラ・スミスが夜会服を着たタキスを一から作っているからといって、お二人が正反対であるというわけではありません。彼女も、あなたと同じように、美しい家と、子どもたちに安心して食べさせられる新鮮な食材が無限にある愛する夫を望んでいるというメッセージをはっきりと送っています。彼女は若いので、自分に関するあらゆるジョークに参加しているかのようにコメントに反応します。それは共感できるね。アリックス・アールは果てしなく裕福かもしれませんが、彼女の人生はあなたの人生と同じくらい混乱していることを示すために努力しています。あなたを愛している、インターネット上の親友である、安全な小さなコミュニティに一緒にいるという彼らの約束にもかかわらず、実際にはあなたに宣伝されていたものよりも道徳的に反対していることを知ってあなたが傷心するのは完全に理解できます。 私たちは現在の社会においてインフルエンサーに多くの文化通貨を提供しているため、インフルエンサーに関するこの基本的な真実を見逃すことはできません。私たちは彼らに、時事問題や戦争について話してほしいと頼み、変化のために私たちを動員してほしいと頼み、日の下のあらゆることについて自分の考えを分かち合ってほしいと頼みます。なぜなら、彼らが人間として私たちと一致してくれることを期待しているからです。それが彼らが最初に築き上げたものだからです。彼らのプラットフォーム上にあります。と独りよがりに振る舞う人たち。 それは決して私のお気に入りではありません または どうして知らなかったんだろう 最終的には、現在進行中のより陰湿なテーマを見逃してしまうでしょう。まさにこの真実が、若者たちがどのようにしてオルタナ右翼に行き着くのか、そして人々がどのようにしてオルタナ右翼に関する陰謀論を飲み込むことになるのかを示している。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）を治すための消毒剤の注射...

アメリカ経済の重要な原動力として、中小企業は大きな影響力を持っています。しかし、中小企業の経営者は成長するために必要な資本をどこに頼ればよいのでしょうか?従来の金融業者も選択肢の 1 つですが、ビルディング・アンド・ローンでのジョージ・ベイリーの「素晴らしい人生です」のイメージは現実を反映していない可能性があります。新しいオンライン オプションによりクレジットの利用可能範囲が広がる可能性がありますが、消費者保護に関する懸念も生じます。これが「Strictly Business: 中小企業金融に関する FTC フォーラム」のテーマでした。 読みたい この件に関する新しいFTCスタッフの視点。 連邦準備制度の統計によると、2018 年には中小企業の 32% がオンライン融資を申請したと報告されており、2017 年の 24%、2016 年の 19% から増加しています。多くの金融業者は市場に初めて参入しています。金融テクノロジーや代替データに基づいて引受業務を行う企業もあります。さらに、決済処理業者やテクノロジープラットフォームがこの分野に参入し、クレジットカードの領収書や売上データから中小企業についてすでに知っている情報に部分的に基づいて融資を提供しています。他のプレーヤーには、十分なサービスを受けていない借り手に手頃な価格のローンを提供しようとする非営利のマイクロレンダーが含まれます。 新しいのは「誰」だけではありません。 「何を」も新しいかもしれません。オンライン企業は幅広い製品を提供しています。金利ではなく定額料金がかかるものや、毎週または毎日の返済が必要なものもあります。次に、一般に高コストで短期の業者による現金前払いというオプションがあります。 MCA プロバイダーは、中小企業の将来の売掛金を定額で買い取ります。企業は前払い金に「係数」を加えて返済する必要があり、通常は金額の 20% ～ 50%...

企業が急速な成長を遂げている場合、通常は、獲得可能な役職よりも多くの従業員が指導的地位を狙っています。これは、プロモーションを管理するには、反感を抱かないようにするために、微妙なバランスを取る必要があることを意味します。 CEOやキャリアコーチを含む多様な専門家グループが、こうした成長痛を乗り切るためのヒントや、昇進のジレンマに効果的に取り組むための提案を提供しました。 実証されたリーダーシップスキルに基づいて昇進する 企業の急速な成長と従業員の高い期待を乗り切ることは、ゼネラルマネージャーとして私が始めた挑戦的な旅です。私たちにとって有益な戦略の 1 つは、年功序列や在職期間だけではなく、実証されたリーダーシップ スキルに基づいて昇進することでした。私たちは、イニシアチブ、複雑なビジネス課題を克服する能力、そして他の人にインスピレーションを与えるコツを示す個人を特定することに重点を置きました。 たとえば、あるプロジェクト マネージャーは、主要プロジェクトの最中にステップアップし、リーダーシップにとって重要な要素である卓越した戦略的計画スキルとチーム管理を実証しました。これが彼の昇進につながり、本質的に他の人に対する基準を設定しました。 期待を管理し、憤りを防ぐために、私たちはプロセスの透明性を確保し、リーダーの役割に必要なスキルセットと適性についてオープンに伝えるようにしました。 同時に、オープンなフィードバック環境に投資し、全員の貢献を評価する包括的な文化を育み、将来のリーダー的役割に向けて有望な人材を準備するための包括的なトレーニング プログラムを開発しました。 ジャンルカ・フェルージャ、 ゼネラルマネージャー、 デザインラッシュ 個々のパフォーマンス要因に合わせて認識を調整する 優秀な人材がそのパフォーマンスに対して報酬を得たいと考えるのが昇進だけであるという思い込みは避けたいものです。 時間と労力はかかりますが、各従業員の個々のパフォーマンスの推進要因を学習することで、才能を維持し、憤りを避けることができます。確かに昇進による報酬を望む従業員もいるでしょうが、他の機会の方がさらに有意義であると考えられます。これは、追加の報酬、特別なプロジェクトやイニシアチブへの参加、または仕事の交流の機会のように見えるかもしれません。 重要なのは、誰もが同じように評価されることを望んでいると考えるのではなく、特にトップリーダーの間で、評価を個人に合わせることです。 カイル・エリオット、MPA、EdD、創設者およびテクノロジーキャリアコーチ、 カフェイン入りKyle.com 説明責任チャートを使用する 私は、会社の急速な成長と限られた指導的地位を管理する際に、起業家オペレーティング システム (EOS) の原則に従うことを好みます。 EOS の主要な理念の 1 つは、組織の成功にとって重要な役割と責任を明確に定義することです。 このプロセスの最初のステップは、説明責任図を作成することです。チームとして協力して会社に必要な役割と責任を特定し、定義することで、組織の要件に確実に最初に取り組むことができます。次に、これらの役割を誰が担当するかを決定します。これにより、個人的な偏見を取り除き、会社のニーズに焦点を当てることができます。 このアプローチにより、従業員は、すぐには埋まらない場合でも、どの機会がまだ空いているかを確認することもできます。これらの役割への準備においてチームをサポートするために、私たちはカスタマイズされた開発プログラムとキャリアパス計画を開発できます。これは、従業員が将来のポジションに就くために何を達成する必要があるかを理解するのに役立ちます。 現在募集中のポジションがない場合は、会社が成長し続けるにつれて新しい役割が生まれることを定期的に伝えるようにしています。今後の潜在的な機会について常に従業員に最新情報を提供し、キャリア パス プランが整っていることを従業員に知らせることで、フラストレーションを軽減し、モチベーションを維持することができます。このオープンなコミュニケーションにより、従業員は自分が大切にされていると感じ、自分の成長が優先事項であり、組織内での次のステップを熱心に検討しているという安心感を得ることができます。 コミュニケーションをオープンに保ち、常に従業員からのフィードバックを求めます。 カレ・ウレルプ、 最高経営責任者（CEO、 文化高原を超えて メンターシッププログラムを実施する この状況に対する効果的なアプローチは、メンターシップ...