鷲尾 大翔

この記事は許可を得て転載しています ワンダーツール、最も役立つサイトやアプリを見つけるのに役立つニュースレター。 ここから購読してください。 Googleドキュメント 賢くなっています。新しいサブページは複雑な文書の整理に役立ち、AI が編集を支援し、ページレス モードによりオンラインでの読書が向上します。 18 年間 Google ドキュメントを使用し、何千ものドキュメントをまったく問題なく作成してきましたが、最も感謝しているのは、Coda、Craft、Notion などの競合他社がインタラクティブ性や新しいデザイン要素を追加したにもかかわらず、その安定性です。現在、10 億人が使用している Google ドキュメントの機能が更新されています。最も注目すべき新機能のいくつかを読んでください。 Google ドキュメント内に個別のページを作成する ドキュメントタブ 単一の Google ドキュメント内に複数のスタンドアロン セクションを作成できます。 試してみてください… 長いプロジェクト: 複数のセクションで構成されるものを作成する場合は、タブを作成して作業を整理します。 ヒント: ドキュメントには最大 102...

あなたまたはあなたの顧客がマルチレベル マーケティング (MLM) の分野で働いている場合、BurnLounge, Inc. に対する FTC の訴訟における連邦判事の判決は注目に値します。被告である会社、CEO、およびトップセールスマンは、多額の利益を主張して、オンラインのデジタル音楽ストアを運営する機会を販売しました。 FTCによると、この組織は合法的なMLMプログラムを装っていたが、実際は違法なねずみ講だったという。 9日間の裁判の後、裁判所は詐欺で被害を受けた消費者に総額1,700万ドルの返金を命じた。 BurnLounge は、オンライン、電話、直接のミーティングを通じて、多額の収益が得られると宣伝して宣伝しました。 FTCによると、同社のCEOはニューヨークでの採用発表会で次のように述べた。 「映画をいくつか販売し、ゲームをいくつか販売し、ダウンロードをいくつか販売するコミュニティを構築すれば、お金を印刷するライセンスを得ることができます。私の言葉を鵜呑みにしないで、ブロックバスターに何を作ったのか聞いてください。」 1,000 店舗で 3.95 ドル。JT は 2 週間前に 50,000 ドルを稼ぎました。彼はおそらく今年は 700,000...

あなたは今、仕事で何か不満を感じていますか?私たちは皆、少なくとも時々、ストレスやイライラの時期を経験します。もしかしたら、あなたを微妙に貶める同僚がいるかもしれません。または、重要な会議であなたの貢献を認めない有害な上司。あるいは、対応しなければならない性差別的な顧客がいる。 どのような状況であっても、私たちのほとんどは職場で精神的な苦痛を引き起こす出来事を経験したことがあります。実際には、完全な 労働者の85% 仕事上で何らかの葛藤を経験する。 問題を抱えて生きることは、魂を打ちのめすようなものになる可能性があります。ただし、懸念を表明し、状況を修正するための措置を講じる場合は、慎重に行う必要があります。下手に対処すると状況はさらに悪化し、個人的なキャリアの軌道に影響を与える可能性さえあります。 職場での対立やストレスの多い状況に上手に対処したい場合は、次の手順に従ってください。 ステップ 1: 自分自身を見つめる まず最初にすべきことは、問題についてよく考え、それを解決するために自分でできることがないかどうかを確認することです。 たとえば、会議で人々があなたの提案を無視していると感じたとします。まず、自分のアイデアをもっと認めてもらうために何かできることはないかと自問することが重要です。おそらく、より確信を持って、またはより強い声で話します。あるいは、チームメイト全員が一緒にコーヒーを飲みに行っているのに全然誘ってくれないことで傷ついたと感じたら、率先して誘ってみましょう。要するに、自分で問題を解決しようとします。 ステップ 2: 必要に応じて同僚と話し合う すべての紛争をあなただけで解決できるわけではありません。それを解決するには、相手と直接話すとよいでしょう。ただし、やり方については賢明にしてください。 「あなたのデスクのそばを通るたびに私を笑うのはやめて！」などと口走ってしまいたくなる誘惑にかられます。しかし、このような状況では、ただその場で対応するのではなく、戦略的に対処することが重要です。 というのも、私はかつて上司が私に対して性差別的な発言をしたとき、厳しく言ったことがあるからです。私は慌てて「そのコメントを撤回してください！」と言いました。しかし、会議には他の人もいたので、彼は私の叱責に当惑していました。彼は決して謝罪しませんでしたし、私に話しかけることもほとんどありませんでした。幸いなことに、私は別の役割に移りましたが、これらの会話は急いで行うべきではないことを学びました。 自分の発言をどのように構成するかを時間をかけて考え、問題を解決するという目標を持って慎重に発言に取り組みます。 ステップ 3: いつ人事または上司を呼び込むかを決定する 状況に応じて、人事部または上司に苦情を登録することをお勧めします。より大きな文化的な問題や安全上の懸念がある場合は、人事部と話し合うことが合理的かもしれません。 （ただし、人事部門は必ずしも従業員を保護するように設計されているわけではないことに留意してください。） ストレスが上司から来ている場合は、上司に直接行きましょう。たとえば、追加の仕事を引き受けたり、追加の従業員やインターンを監督したりするよう依頼された場合は、まずその懸念を上司に伝えてください。彼女があなたに抱いている期待はあなたの職務内容の一部ではないことを丁寧に説明し、仕事量が拡大した場合は追加の報酬や新しい肩書きを求めるかもしれません。 ステップ 4: 強力なスクリプトを作成する 同僚、人事部、または上司との会話であっても、会話の準備を慎重に行ってください。メモ形式に書き出し、練習を通じて習得した優れたスクリプトは、苦情を登録する際に素晴らしい効果を発揮します。 スクリプトには次の要素が必要です。 相手に時間を割いてもらったことに感謝し、話したいことを紹介する冒頭 あなたの懸念が伝わる明確で悪びれないメッセージ いくつかの例または証明ポイント アクションのリクエスト ステップ 5: プッシュバックの準備をする 十分な準備をするということは、受信者が異議を唱えた場合にどのように反応するかを考える時間を取ることも意味します。問題に直面することを好む人はいないため、おそらく反発を受けるでしょう。提起される可能性のある反対意見を検討し、それにどのように対処するかを決定します。 反発に対処する際には、まず自分が相手の視点を理解していることを認めることが役立つでしょう。次に、解決への欲求が依然として強い理由を説明してください。起こっていることは会社にとっても、そこにいる人々にとっても良くないことであることを示しましょう。問題に対処する必要があると主張します。

広告が実際に動作する製品を「目の前で」デモンストレーションすることを目的としている場合、ビジュアルはその製品の機能を真実に表現したものでなければなりません。そうでない場合、広告主と広告代理店の両方が法執行機関の流砂に巻き込まれる可能性があります。それは 60 年代初頭のドン・ドレイパーとスターリング・クーパーの同僚にとってはニュースだったかもしれませんが、それ以来、確立された法的教義となっています。北米日産とその広告代理店TBWAワールドワイドに対するFTCの訴状は、急な坂道を砂丘バギーで押し上げる日産フロンティアの能力を欺瞞的に描写したとされる問題に異議を申し立てている。製品の性能を偽るデモンストレーションに関しては、法律は砂の上に一線を引いており、賢明な広告主はそれを越えることを警戒している。 問題の広告は目を見張るものでした。アラビアのロレンスにふさわしい砂丘を征服しようと奮闘する砂丘バギー。男性の見物人（「ビッグ・リボウスキ」ファンには申し訳ないが、ザ・デュードと呼ぶことにする）が前景に立っていた。砂丘バギーが車輪を回転させると、ザ・デュードは運転手に「銃を撃て、兄弟」と叫びました。銃を撃ちましたが、無駄でした。するとどこからともなく日産フロンティアが現れました。ピックアップトラックは急な坂を難なく登るだけでなく、立ち往生したバギーを砂丘の上まで押し上げました。広告は「フルサイズの馬力とトルクを備えた中型日産フロンティア。実行者のためのイノベーション、すべての人のためのイノベーション。」 FTCによると、この広告はスマートフォンで撮影したYouTube形式の動画のような見た目をしていたという。音声は、カメラ外で驚いた観察者たちの「この男は何をしているんだ？」という背景のおしゃべりを拾いました。 「おいおい。とんでもない。" "行く！行く！行く！" "冗談ですか？" 「皆さん、それを見ましたか？」 "マニアック！" The Dude と彼の仲間たちの驚きにもかかわらず、FTC が実際に起こったことは次のとおりです。まず、トラックとバギーの両方がケーブルで砂丘に引きずり込まれました。さらに、カメラトリックを使用することで、砂丘が実際よりもはるかに険しいように見えました。 FTCの訴状によれば、これは虚偽の表示だった。なぜなら、The Dudeの心を傷つけたくはないからだが、日産フロンティアのピックアップトラックは広告に示されているような偉業を達成できないからだ。 欺瞞的なデモの使用を禁止する FTC 法は、最高裁判所によって支持された 1961 年の判決にまで遡ります。その場合、コマーシャルは、広告主のシェービングクリームで柔らかくしたサンドペーパーをカミソリで簡単に削る様子を示していたが、シェービングクリームには示されているようにサンドペーパーを柔らかくする能力がなかった。 （この「サンドペーパー」は、実際には砂をまぶしたプレキシガラスのシートであることが判明した。）これは、シェービングクリームがどのように荒れたひげを柔らかくするかという同社の「デモンストレーション」と称したものは、製品がどのように機能するかを誤解を招くような描写であったため、欺瞞的であることを意味した。 FTCと日産との和解は、同じ法原則を反映している。 広告主が熟考すべきもう 1 つの点があります。日産の広告の最初の 3 秒には、「Fictionalization.試みないでください。」画面に現れた。明らかに、FTCは、人々が本物の日産ピックアップが動いているのを見ているという誤った印象を覆すのに効果的ではないと考えた。もちろん、開示の有効性は事実に特化した分析だが、砂丘を背景に白い文字で書かれた一瞬の上付き文字がFTCの「明確で目立つ」基準を満たしていないことに経験豊富なマーケティング担当者は驚かないはずだ。本題に入る一方で、「フィクション化」という 6...

毎日100万袋以上のポテトチップスを製造しているオランダの広大なペプシコ工場内では、工場の温室効果ガス排出量のほぼすべてが、ポテトチップスを揚げるという単一のステップから発生している。このプロセスは常にガスボイラーで実行されてきました。しかし、工場では間もなく、代わりに再生可能電力を使用できる新しいシステムが稼働する予定です。 ドイツのスタートアップ企業が開発したテクノロジー パワーブロック、熱を吸収するように設計された小さな球体で満たされた輸送用コンテナを使用します。送電網に安価な太陽光発電や風力発電が大量にある場合、システムはその電力を使ってコンテナ内の材料を加熱して充電します。数分間から最長 2 週間熱を蓄え、工場で必要なときにオンデマンドで熱を放出します。 ペプシコの工場では、モジュール式の新技術が段階的に導入される予定だ。 1 つ目は、この技術により排出量を半分に削減できることです。ガスから完全に切り替えると、最終的には工場からの排出量の 98%、年間 17,000 トンもの CO2 を削減できます。 同じ技術は、製鉄所からビール醸造所、化学プラントに至るまで、あらゆる種類の工場で使用できます。産業用熱は主要な気候汚染物質であり、世界の排出量の約 20% を占めています。 「私たちにとって、発熱を脱炭素化できれば、二酸化炭素排出量を劇的に削減できるため、気候変動との闘いで大きな一歩を踏み出すことができると言うのは当然のことでした」とクラフトブロックの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）のマーティン氏は語る。シヒテル。 これまで、メーカーが再生可能エネルギーに切り替えることは困難でした。工場には一定の電力源が必要であり (たとえば、チップ工場は 24 時間年中無休で稼働します)、太陽光と風力は断続的に利用可能です。工場は多くの場合、化石燃料を動力とする装置を中心に建設されます。また、一部の工業プロセスでは非常に高い温度が必要となるため、電気で稼働させるのは非効率的です。 しかし、Kraftblock の技術は継続的な熱を提供でき、既存の機器に適合し、最大華氏 2,500 度の熱を提供できます。シクテル氏によると、運転コストはガスで運転する場合と比べて競争力があるという。そして工場は通常、数年以内に初期投資コストを回収できます。 別のプロジェクトでは、同社は陶磁器工場からの廃熱を施設の貯蔵システムの充電に利用しています。その技術は、工場が以前使用していたガスシステムよりも正確な熱を提供できるため、セラミックスの品質も向上し、工場は廃棄物を減らす必要があります。クラフトブロックは、インドの製鉄所を含む他の複数の工場にもシステムを導入しています。 Antora Energy や Rondo...

企業が、ネットワーク上の機密データのセキュリティに対してハッカーがもたらす脅威を懸念しているのは当然です。しかし、 FTCスタッフがモルガン・スタンレー・スミス・バーニーLLCに送った最終書簡 家の近くに別の危険が潜んでいることを警告します。 FTCスタッフは、モルガン・スタンレーの従業員が同社のウェルスマネジメント顧客に関する情報を流用したという疑惑を調査した。その人はどうやってやったのですか？モルガン・スタンレーのネットワークから職場でアクセスした個人のウェブサイトにデータを転送し、その後個人のデバイスに転送したとされる。エクスポートされたデータは後に他のサイトに現れ、情報が悪用されやすくなり、モルガン・スタンレーの顧客が潜在的な損害にさらされることになりました。 手紙 には、モルガン・スタンレーが内部関係者による個人情報の盗難を防ぐためのポリシーをすでに導入していたという事実など、スタッフが調査を終了した理由が列挙されている。会社はどのような保護措置を講じていましたか?たとえば、正当なビジネス上の必要性のない機密性の高い顧客データへの従業員のアクセスを制限するポリシーがあり、従業員によるデータ転送のサイズと頻度を監視し、従業員がデータをダウンロードするためにフラッシュ ドライブやその他のデバイスを使用することを禁止し、アクセスをブロックしていました。特定の高リスクのアプリやサイトへのアクセス。 しかし今回の場合、調査の結果、狭い範囲のレポートに対するアクセス制御が不適切に設定されていたために、モルガン・スタンレーの従業員が特定の顧客情報を入手できたことが判明した。しかし、問題が明らかになると、同社はすぐに問題を解決するために動きました。 このような手紙の多くと同様、捜査打ち切りの決定は、スタッフが法律に違反した、または違反していないと考えていたことを意味すると解釈されるべきではない。 手紙 また、「委員会は公共の利益が必要とする場合にはさらなる措置を講じる権利を留保する」とも述べている。 おそらく、あなたも同様に機密情報が含まれるネットワークに接続しているときにこれを読んでいると思います。モルガン・スタンレーのエピソードから他の企業は何を学べるでしょうか? 1 オンスの防止は 1 ポンドの違反に匹敵します。 外部の脅威からネットワークを保護している間、システムの内部に穴が開く可能性のある場所をよく考えてください。社内で機密情報がどのように移動するかを検討し、不正なスタッフの視点からその足跡をたどりましょう。防御の弱点を補強してください。 正当なビジネス上の理由がある従業員のみに機密資料へのアクセスを制限します。 コンサートでは、バックステージ パスは選ばれた少数の人に予約されています。会社が保有する機密情報についても、同様のポリシーを導入してください。すべてのスタッフがすべての機密データに即座にアクセスする必要があるわけではありません。 データセキュリティは継続的なプロセスです。 賢明な企業は、現在のリスクとテクノロジーの変化を考慮して自社の慣行を調整します。従業員の個人用サイトやアプリの使用が増えているため、適切な制御を展開して、仕事用デバイスでの広範囲にわたるアクセスの潜在的なリスクに対処します。

コールズ・デパートメント・ストアに対するFTCの苦情 小売業者は、個人情報盗難の被害者に疑わしい取引の完全な記録を提供することを拒否し、公正信用報告法に違反したと主張している。これは、FCRAが被害を受けた消費者に保障している権利である。 22万ドルの和解金は、他の企業に対し、同法の規定に対するアプローチを再考するよう促すものである。 FTC の主張は公正信用報告法第 609 条 (e) の平易な言葉から始まりますが、要約するとこれに帰着します。消費者が、個人情報盗難の被害者であることを示唆する不正な請求や信用枠を見つけたとしましょう。パズルのピースを組み立てるには、それらの取引が行われた企業からの文書のコピーが必要になります。消費者がこれらの文書を要求すると、第 609 条 (e) に​​より、企業には 30 日間の記録の提供が与えられます。この法律では、企業が身元証明（運転免許証など）と個人情報盗難の証拠（警察の報告書や宣誓供述書など）を要求することが認められているが、この規定の背後にある全体的な考え方は、消費者を赤で縛り付けることで再び被害者となることを避けることである。テープ。 コール氏の当初の慣行は、適切な検証を条件として、30日以内に被害者に記録を提供することであった。しかし、FTCによると、2017年2月にコールズは方針を変更し、個人情報窃盗者を特定する情報を法執行機関または被害者の弁護士とのみ共有し、被害を受けた消費者とは共有しないとした。 2018 年 8 月、コールズはポリシーを再度変更し、コールズのチャージ アカウントを持つ顧客に、明細書、領収書、申請書などのビジネスおよび取引記録のより広範なリストを提供しました。しかし、コールズ社は依然として、窃盗容疑者を特定する情報（不正な申請書に記載されている住所や電話番号、不正な注文に使用された配送先住所など）を提供することを拒否した。コールズは被害者の弁護士への情報提供も停止した。そのため、被害者には法執行機関に直接要請するという唯一の手段しか残されていません。 によると、 苦情、同社の改訂されたポリシーにより、消費者は料金が自分のものではないことを証明するために必要な文書を入手する実際的な方法がなくなりました。さらに、すでに個人情報泥棒によって人生をひっくり返された人々は、今度はコールズと対立していることに気づきました。消費者がコールズ社に苦情を申し立て、FCRA第609条(e)条とそれに付随するFTC指導文書のコピーを同社に送ったときでさえ、訴状ではコールズ社が消費者を妨害したと主張している。 コールズが最終的に、被害者が求めていた信用申請書と取引記録を被害者に提供する方針を再改定したのは、2019年4月になってからのことだった。訴状では、コールズ社が法律に基づいて権利を持つ消費者への記録の提供を怠り、FCRAに違反したと主張している。 FTCはまた、同社が第609条(e)の30日間の要件に違反したとも主張している。...

2012、2013、または 2014 年式の Passat 2.0L TDI をお持ちで、承認された排出ガス修正を受けている場合、フォルクスワーゲンは、あなたの車に取り付けられた「修正」に潜在的な問題があることを特定しました。即時の対応が必要です。これらの車両のいずれかを所有しているが改造を受けていない場合は、すぐに重要な決定を下す必要があります。これについては VW から詳細なメールが届く予定ですが、それまでの間、重要な事実をいくつかご紹介します。 2016年、複数の政府機関と自動車所有者が、フォルクスワーゲンが2.0Lディーゼル車に排ガス試験を不正に設置した「敗北装置」を設置したとして、フォルクスワーゲンを告訴した。 訴訟を解決するにはフォルクスワーゲンは、自動車所有者に選択肢を与えることに同意した：1）VWは排出ガスを改善するために自動車を改造し、さらに現金を支払う。または 2) VW が自社の車を買い戻すだろう。 2012、2013、または 2014 パサート 2.0L TDI のエンジンを改造した場合は、次のことを知っておく必要があります。 フォルクスワーゲンの2012～2014年型パサートの「修正」には問題がある。 より高速で運転する場合（通常は時速 130 マイル以上で 15 分間以上）、改造を施したパサートでは十分なディーゼル排気液が噴射されない可能性があります。 15...

スパゲッティストラップ、加工されたペイズリープリント、非対称のヘムラインを備えた魅力的なフロックです。そしてそれは中心にあります デパートチェーンのロード＆テイラーに対する法執行措置 ネイティブ広告の不正使用の疑いで、FTCが12月に執行方針声明を発表して以来、この種の事件としては初となる。この訴訟はまた、ロード＆テイラーのインスタグラムでの「商品爆弾」キャンペーンが誤解を招くとして異議を申し立てている。 ロード アンド テイラーは、18 歳から 35 歳までの女性を対象とした自社のアパレル ラインであるデザイン ラボを立ち上げるために、大規模なソーシャル メディアの宣伝を利用しました。その戦略は興味深いものでした。ただ 1 つのアイテム、つまりペイズリー柄の非対称ドレスに焦点を当てたのです。 キャンペーンのネイティブ広告部分に関して、ロード＆テイラーは、オンラインファッション雑誌「ナイロン」にペイズリードレスの写真をフィーチャーしたデザインラボコレクションに関する記事を掲載してもらう契約を結んだ。ロード＆テイラーは有料のナイロン記事を審査して承認したが、商業上の取り決めについては開示を要求しなかった。 さらに、ロード＆テイラーはナイロンにペイズリー柄のドレスの写真をナイロンのインスタグラムページに投稿させる契約を結んだ。繰り返しますが、ロード＆テイラーは有料投稿を審査して承認しましたが、開示は要求しませんでした。 それはキャンペーンの一部にすぎませんでした。 Lord & Taylor はまた、ファッション インフルエンサーのチームを採用しました。全員が 2 つの共通点を持っていました。それは、スタイルのセンスとソーシャル メディア プラットフォームの膨大な数のフォロワーです。 ロード・アンド・テイラーは、2015年3月のある特定の「プロダクト・ボム」週末に、このドレスを50人のインフルエンサーに提供し、そのドレスを着た自分たちの写真をインスタグラムに投稿するために1,000ドルから4,000ドルを支払った。その週末は、ナイロンがロード・アンド・テイラー公認のドレスを投稿したのと同じ週末だった。写真。ドレスを好きなようにスタイリングしてください、とロードとテイラーはインフルエンサーたちに言いましたが、他の側面では、契約はすべてビジネスでした。インフルエンサーは次のことを行う必要がありました。1) 写真のキャプションに...

マスケティアーズ、ブロンテ姉妹、ストゥージズのように、良いものが 3 つ揃って登場することもあります。 （シェンプはカウントされない。）しかし、コンシューマー・ポートフォリオ・サービスに対するFTCの訴状では、違法な自動車ローンのサービス提供、違法な債権回収、公正信用報告法の供給者規則違反という3つの異なる違反で同社を告発している。消費者にとっては三重苦。しかし、CPSの今後の事業運営方法を変える条項を伴う数百万ドルの和解という形で、救済策が進んでいる。 ローン返済。 ローンサービサーとして、カリフォルニア州アーバインに本拠を置く CPS は、人々が自動車ローンで負っているお金 (車の支払い、延滞料金、NSF 料金など) を回収します。しかし、サービサーは不正な手数料を請求したり、ローン条件を独自に変更したりする自由はなく、多くの場合にCPSがそうしたことを行っているとFTCは述べた。訴状によると、同社は消費者に支払うべき金額を虚偽表示し、契約や州法で認められている料金よりも高い料金を査定し、主要な支払い規定を変更し、消費者に一律に過大な請求を行ったという。 他の例では、CPS は人的ミス、不十分な品質管理、欠陥のあるコンピューター プログラミングの組み合わせによって人々の残高を増加させたとされています。 債権回収。 FTCは消費者が同社に対して負っている債権を回収する際のCPSのやり方を問題視した そして 他人の借金取りとして活動していたとき。訴状では、同社が消費者の借金の存在を友人、家族、同僚、雇用主、さらには彼らの紹介者にまで違法に暴露したと主張している。特に大胆かつ違法な手法の 1 つは、CPS に電話するよう求めるメモを家のドアに貼るよう隣人に指示することです。さらにFTCによると、CPSは人々に何度も電話をかけ、時には「その口でお母さんにキスするの？」などと使用していたという。語彙。しかし、CPS はそこで止まりませんでした。訴状によると、同社は第三者に対し、電話を切るように言われたにもかかわらず、嫌がらせの電話を繰り返し受けたという。もう 1...