鷲尾 大翔

要点を絞った短いものであり、このように考えれば読みやすいと思います。という新刊です FTC セーフガード ルール: ビジネスが知っておくべきこと。これは、会社が改訂されたセーフガード ルールに準拠するために必要なリソースかもしれません。 パブリックコメントを求め、全国フォーラムを主催し、消費者や企業の意見を検討した後、FTC はその規則を改訂しました。 顧客情報の保護基準 – セーフガード規則としてよく知られている – 2021 年 12 月に施行されます。この規則は、FTC 管轄内の金融機関に対し、顧客情報を安全に保つための措置を講じることを義務付けています。 セーフガード規則の対象となっていますか?この規則における「金融機関」の定義は、皆さんが考えているよりも広いものです。 「FTC セーフガード ルール: ビジネスが知っておくべきこと」では、その決定に役立つ分析を順を追って説明します。 昔に情報セキュリティ プログラムを作成しましたが、しばらくオフにしていてもほこりを払っていませんか?この新しい出版物は、プログラムを定期的に見直して、現在のビジネス慣行や新たなセキュリティ リスクと一致していることを確認する責任を思い出させてくれます。...

海賊が発声すると、「アバスト!」は「聞いて、やめなさい」を意味する航海用語です。そして FTC が「アバスト!」と言うと、ソフトウェア会社アバストにとっても、それは同じ意味です。英国に本拠を置くアバスト リミテッドは消費者に対し、同社のソフトウェアを使用すると、ブラウザ情報の追跡と収集が防止され、プライバシーが保護されると述べました。しかし、FTC によると、2014 年から 2020 年にかけて、消費者のブラウザ情報を追跡し、それを Jumpshot と呼ばれるアフィリエイトを通じて 100 社以上の企業に販売していた人がいると思います。皮肉なことに、アバスト リミテッド。 1,650万ドルの金銭的救済がダブロンでいくらになるかは分かりませんが、提案された和解条項が他の企業にそのような行為をデイビー・ジョーンズ・ロッカーに課すことを思い出させることを願っています。プライバシーを懸念する消費者にとって、ウイルス対策ソフトウェアとブラウザ拡張機能に対するアバストの主張は注目を集めました。同社は、自社製品が「閲覧活動に関するデータを収集する迷惑な追跡クッキー」をブロックすると約束した。同社は大手アプリ ストアで、消費者が「個人データをサーバーに送信してプライバシーを侵害するスパイウェアやアドウェア アプリをインストールすると警告」を受けることで「デバイスを保護する」手段としてアバスト モバイル ソフトウェアを売り込みました。アバストはデスクトップ ソフトウェアの説明の中で、「プライバシーを保護」し、「あらゆる人があなたのコンピュータにアクセスできないようにする」と約束しました。アバストはまた、自社のソフトウェアにより「ブラウザを取り戻すことができる」と人々に語った。不要な拡張機能や検索で収益を上げているハッカーを排除してください。」同社のアバスト セキュア ブラウザのマーケティング フックは、そのトラッキング防止機能であり、「Web サイト、広告会社、その他の Web...

議会への「ニクス・ザ・フィックス」報告書、製造業者と販売者が課す修理制限に関する委員会の方針声明、および顧客の修理の権利を不法に制限したとして告発された企業に対する法執行措置は、この問題に関するFTCの立場を明確にする必要がある。製品の修理に関しては、独立したディーラーや修理工場にはビジネスをめぐって競争する公平なチャンスが与えられるべきです。 FTCスタッフは8社に警告書を送り、彼らの行為が消費者の製品を修理する権利を妨げているかどうかについて懸念を表明し、マグナソン・モス保証法とFTC法に基づく義務を思い出させた。あなたの会社でマグナソン・モスのコンプライアンスチェックを行う時期が来ていますか?マグナソン・モス保証法に基づき、価格が 5 ドルを超える消費者製品の保証を提供する企業は、ブランド、取引先、またはブランドによって特定される物品またはサービス (修理サービスなど) の消費者による使用を保証の条件とすることはできません。ただし、1) 保証に商品またはサービスが消費者に無料で提供されると記載されている場合、または 2) 保証人が FTC によって権利放棄を認められている場合は除きます。さらに、企業が未承認の部品やサービスを使用することで消費者が保証を無効にするかのような誤解を招く印象を与えることは、FTC 法に基づく欺瞞行為となります。空気清浄機販売会社のエアリス・ヘルス、ブルーエア、メディファイ・エア、オランシとトレッドミル会社インモーションに宛てた書簡では、消費者は保証を有効に保つために指定された部品やサービスプロバイダーを使用しなければならないという同社の声明に対してスタッフの懸念が生じている。ゲーム用 PC、グラフィックス チップ、マザーボード、その他のアクセサリを販売する企業である ASRock、Zotac、および GBT への書簡では、消費者が定期メンテナンスを実行する能力を妨げる場所に「剥がすと保証は無効になります」と書かれたステッカーが使用されていることについて警告しています。自社製品の修理。FTCスタッフは書簡の中で、マグナソン・モス法とFTC法に照らして保証内容を見直し、必要に応じて慣行を修正するよう企業に促している。スタッフは 30 日後に書面による保証と販促資料を再度確認します。この行動から他の企業は何を学ぶべきでしょうか?あなたの会社で保証評価を実施してください。 保証を確認してからしばらく経っている場合は、法律を遵守しているかどうかを確認する良い機会です。 FTC は合理的な消費者の観点からあなたの発言を評価することを忘れないでください。その結果、消費者に明示的および暗示的に何を伝えるかを考慮してください。製品を適切に機能させるために特定の物品またはサービスが必要であると証明できる場合は、法律の手順に従ってください。 マグナソン・モス法は、企業に FTC...

絶大な人気を誇るオンライン ゲーム「フォートナイト」のオーナーであるエピック ゲームズとの 2 つの別々の和解は、子供たちに対するオンライン保護の強化や、消費者の同意なしに料金を徴収するように設計された闇のパターンと戦うことに関しては、FTC がビジネスの意味を持つという、紛れもないメッセージを企業に送っています。明示的な同意。それだけでは企業が注目するのに十分ではないとしても、おそらくこの数字は注目されるでしょう。 Epicは児童オンラインプライバシー保護法違反の疑いで、記録を打ち破る2億7,500万ドルの民事罰金を支払うことになる。同社は、ダークパターンを使用して何百万人ものフォートナイトプレイヤーをだまして意図しない購入をさせた疑いで、追加で2億4,500万ドルを引き渡す予定で、これはFTC史上最大の行政和解となる。この投稿では、FTC の COPPA 違反の申し立てと、見知らぬ人が 18 歳未満の子供や青少年と通信できるようにする Epic のデフォルト設定の選択に焦点を当てます。 購読者 Business Blog への 2 回目の投稿は間もなく行われる予定で、FTC が Epic がどのように設計上のトリックを使用してフォートナイトのプレイヤーを不正請求で排除したかを詳しく調査するものです。パート 2...

中小企業は米国経済の重要な部分を占めており、全米の消費者に機会と雇用を提供しています。残念なことに、現在の健康危機は中小企業に財政的負担をもたらし、生き残るために必要な資金を確保する能力を低下させています。そのため、苦境にある企業とその経営者は今まで以上に、欺瞞的で不当な行為から保護される必要があります。そしてFTCはそれを提供するために迅速に取り組んでいます。 パンデミックの発生以来、私たちは金融機関とそのマーケティング担当者が違法行為で企業を標的にすることを阻止するために、執行措置を講じ、その他のツールを使用してきました。たとえば、今日私たちは次のことを発表しました。 イエローストーンキャピタルに対する訴訟、マーチャント キャッシング プロバイダーは、消費者の銀行口座から不正に引き出し、担保、個人保証、および提供する現金金額について虚偽の請求を行ったと主張しています。 ここ数カ月間、当社は、FTC法違反の疑いで中小企業を対象とした他の2つの事業、RCG AdvancesとPonte Investments LLC（「SBA融資プログラム」として事業を行っている）に対しても訴訟を起こした。さらに、FTC と中小企業庁は、 共同警告書 連邦政府との提携や、パンデミック下で企業を保護するために創設された緊急融資プログラムに関する誤解を招く可能性のある主張を行った広告主に対して。 FTC の執行活動と中小企業金融に関する 2019 年 Strictly Business フォーラムは、金融提供者とその協力会社にいくつかの重要なポイントを提供します。 他の消費者と同様に、中小企業は FTC 法によって保護されています。 FTC 法は、金融業者や金融プロバイダーだけでなく、マーケティング担当者、独立販売組織 (ISO)、ブローカー、リードジェネレーター、サービサー、そして借金取り立て者。 金融商品の機能や義務について消費者を騙さないでください。 に対する最近の行動 イエローストーン...

従業員、家族、あるいはあなた自身など、学生ローンの借金に苦しんでいる人のために、CARES 法は適格な借り手に緊急補助金を与えます。ただし、他の金融支援プログラムと同様、消費者は重要な詳細を事前に知っておく必要があります。新型コロナウイルスのパンデミックに起因する疑わしい請求について市場を監視する継続的な取り組みの一環として、 FTCスタッフはニューヨークに拠点を置くフランク・ファイナンシャル・エイドに警告書を送ったところだ、CARES法の補助金および同社が宣伝しているキャッシング商品に関する表現についての懸念を引き起こしています。 FTC スタッフは何を懸念していますか? Frank の Web サイトには誤解を招く可能性のある主張がいくつかあります。留意すべき基本的な事実の 1 つは、CARES 法に基づいて創設された教育省の高等教育緊急救済基金を通じた支援について、教育省は各学校が独自の申請プロセスを持っており、「資格のある学生の基準を決定する」ことを明確にしていることです。助成金を受け取ること、助成金の金額、助成金がいつどのように学生に支払われるか（支払われる）」 – これにより、フランクの主張が問題となります。 フランク氏は、消費者は同社のサイトを通じて「学生向け緊急補助金を2分で申請」できるほか、「学校に送る必要があるものはすべてフランクからメールで送信される」と述べた。しかしFTCによると、フランクが作成した手紙は各学校の申請プロセスや書類要件に合わせて作られていないという。 フランク教授は、緊急救済の対象となるには、学生および/またはその保護者が、2020年3月1日以降に特定された4つの基準のうち1つ以上を経験している必要があると述べた（解雇や一時帰休など）。ただし、繰り返しになりますが、各学校は独自の助成金の資格基準を決定します。 さらに、フランク氏は、同社を通じて現金前払いを受けた消費者（これはCARES法の救済とは別のもの）は「財政援助が入ったら返済する」ことができると述べた。しかし、細かい部分には、消費者はフランクのキャッシングを「支払日から 61 日後」に返済する必要があるという記述がある。さらに、同社のウェブサイトでは、消費者は「無利息、手数料無料」で学生ローンで最大 5,000 ドルのキャッシングが受けられると謳っているにもかかわらず、同社は実際には月額 19.90 ドルの手数料を請求しています。 の 警告書 フランク氏は、自社の広告とマーケティング（ウェブサイト、ソーシャルメディア、電子メール、電話勧誘、テキストメッセージなど）を見直して、会社が不公正または欺瞞的な行為や慣行に対するFTC法の禁止事項を遵守していることを確認するようアドバイスしている。この書簡はまた、融資真実法で義務付けられている開示を慎重に検討するよう示唆している。 FTC スタッフは同社に対し、これらの懸念に対処するために講じた具体的な措置を速やかに報告するよう指示しました。 他のマーケティング担当者へのメッセージは、パンデミックによって確立された消費者保護原則が変わるわけではないということです。そのため、FTCスタッフは企業の主張を注意深く監視している。 パンデミック中の学生ローンへの対処に関する情報をお探しですか?教育省は、 借り手向けの情報。また、問題に対処するための...

ハロウィンを祝って、エドガー・アレン・ポーには申し訳ないが、不気味な商慣行が再び悩まされないようにするために企業ができることについて、私たちの見解を紹介する。かつて真夜中は合法だった良いこともひどいことも含めて、実践について深く考えてみると、米国法典を読むやるべきこととやってはいけないことについては、解析してクローリングします。貿易委員会に行き当たりましたすべての改訂を含むセクション 5。「真実を語れ」：その戒め。ヘムアンドホーには防御の余地はありません。広告の主張を正確にサポートします。情報を共有するには許可を得てください。消費者を守ることが使命です。魔術師の言葉：「それが法律だ。」

不妊に直面している人は、自分にできる選択肢を模索する際に、多くのことを考慮する必要があります。しかし、そのリストに載ってはいけないのは、不妊症を「治療する」という疑わしい主張をする未承認の製品です。これは、FTCとFDAが、複雑な病状に対する答えを探している消費者に製品を売り込む企業に送った警告だ。 政府機関は、不妊治療に関する代理を行っている企業5社に共同で警告書を送った。書簡の中で引用されている主張のほんの一部を以下に挙げます。 ルロシュ・ベニクール。 ConceiveEasy と呼ばれる製品の宣伝で、カリフォルニアの会社は、「不妊症の 1 つの原因だけを治療するのではなく、すべての原因に同時に対処します。月経障害と排卵障害を制御し、不妊症の原因をすべて同時に治療します。」と主張しました。それは黄体期欠陥を排除するのに役立ちます。 。 。 」 株式会社EUナチュラル ネバダ州の会社によると、同社の Conception Female Fertility Prenatal 製品に含まれる物質は「不妊問題と完全に闘うことができる」という。同社はさらに、多嚢胞性卵巣症候群の女性25人を対象としたある研究で、この成分を摂取している間に「25人中10人が実際に妊娠した」と主張した。 不妊ニュートラシューティカルズ LLC. ニューヨークの事業では、ウェブサイトで、Conflam-Forte、Fertinatal DHEA、Ovoenergen CoenzymeQ10 など、不妊治療用の複数の製品を宣伝しています。たとえば、同社は「妊孕性 DHEA は複数の研究で示されている」と主張しています。...

カルト的名作におけるジェフ・ブリッジスのキャラクターの言葉 ビッグ・リボウスキ、「簡潔さが気に入らないなら、私はデュード、または彼のデュードネス、またはデューダー、またはエル・ドゥデリーノです。」彼はおそらく、Hey Dude にも答えるだろう。皮肉なことに、これは、FTC 法違反の疑いで FTC 訴訟を 195 万ドルで和解したばかりの靴会社の名前だ。 郵便・インターネット・電話注文商品規定。さらに、訴状では、Hey Dude Shoesはウェブサイトに5つ星の消費者レビューを掲載したが、それ以下の評価は掲載しなかったと主張している。 The Dudeの言葉を借りれば、「この弾圧は耐えられない」。 Hey Dude は自社の Web サイトやソーシャル メディアを通じて自社の靴を宣伝し、製品をいかに早く出荷するかを明示的に主張しています。一部の広告で、Hey Dude は「月曜日から木曜日までのすべての注文は 1 営業日以内に処理され、発送されます。金曜日の午後から日曜日までに行われた注文は、翌月曜日に処理されます。」 しかしFTCによると、Hey Dudeは多数の違法な履行と返金行為に関与していたという。とりわけ訴状では、多くの場合において次のように主張している。 Hey...

FTCの歴史的な2億ドルの一部として ハーバライフ社との和解、約 350,000 のハーバライフ販売代理店が部分返金の確認メールに注目しているはずです。 FTCはさらに多くのことを行っています 払い戻しとアドバイスに関する情報 マルチレベルマーケティングの機会への投資を考えている人向け。しかし、MLM 業界のメンバーと率直に話し合う良い機会でもあります。 FTC には、ハーバライフ社とヴェマ社に対する最近の法執行措置を含め、不当で欺瞞的な MLM 慣行に対抗してきた 40 年以上の歴史があります。これらの命令の具体的な条件は、企業が上から下まで事業を再構築することを要求するもので、ハーバライフとヴェマにのみ適用される。しかし、業界関係者は、FTCが法律に違反していると主張する行為を検討し、その命令の根底にある原則を理解することで多くを学ぶことができる。 MLM がこれらの訴訟から得られる教訓をいくつか紹介します。 虚偽または根拠のない収益主張は FTC 法に違反します。 確立された真実の広告基準は、FTC の管轄内のすべての企業に適用されます。これには MLM も含まれます。 FTCがこれまでに起こしたMLM訴訟はすべて、とりわけ誤解を招く金儲けの表現を主張している。一部のマルチ商法取引業者は、リムジン、高級品、贅沢なライフスタイルを餌として消費者を誘惑しますが、その見返りの約束は中途半端であることが判明しました。また、より巧妙なアプローチを試みて、自分が上司になりたい、子供たちともっと時間を過ごしたい、家族の経済的将来を確保したいという消費者の欲求に訴えかけている企業もいます。押し売りであろうとソフトソープであろうと、騙しは騙しです。そして、それに直面しましょう。事実は、MLM 参加者で少額以上の副収入を得ている人はほとんどいないことを裏付けています。だからこそ、MLM が一般的な参加者が達成した成果を反映していない収益主張を、明示的または黙示的に行うのは賢明ではありません。 ディストリビューターが行っている主張を監視します。 業界関係者の中には、「私たちは利益を主張することは決してありません！」と答える人もいるかもしれません。そうではないかも知れませんが、ディストリビューターは何と言っていますか?典型的なディストリビューターがそのような結果を達成する可能性が低い場合、真実の収入証言であっても誤解を招く可能性があります。また、ディストリビューターが誤解を招くような主張をしている場合、あなたも責任を負う可能性があります。...