Slack の新しい労働力指数によると、シンガポールでは AI の導入が増加しており、国内の労働者の 52% が仕事で AI を使用しています。
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人工知能の使用は世界のあらゆる業界で拡大していますが、職場でテクノロジーを適切に使用する方法については依然として混乱が生じています。
シンガポールでは、従業員の 52% が仕事で人工知能を使用しているとのことです。 Slack の労働力インデックスは8月にシンガポールの1,008人を含む15カ国の1万7,000人以上の労働者を対象に調査を行った。
この国ではAI人材の需要が高まっています。によると、2023 年 9 月から 2024 年 9 月の間に、この都市国家における生成 AI 関連の求人数は 4.6 倍に増加しました。 確かに。
しかし、シンガポールでは AI 人材の需要が急増しているという事実にもかかわらず、同国の従業員の 45% が、職場の業務にテクノロジーを使用していることを管理者に認めることに抵抗を感じていると報告しています。
Slackのレポートによると、そのように感じたと報告した人の主な理由には、「無能」「怠け者」「ずるい」と思われるのではないかという恐怖が含まれていた。
「労働者はAIに興奮していますが、職場でAIをどのように活用するかについては不確実であり、この不確実性がAIの広範な導入の妨げになっています」とSlackの調査分析担当シニアバイスプレジデント、クリスティーナ・ジャンツァー氏は述べた。 CNBCメイクイットに語った。
現在、AI を理解するために労働者に過大な負担がかかっています。リーダーは従業員に AI の使用方法を訓練するだけでなく、従業員に AI について話し、公の場で AI を実験するよう奨励することが重要です。
クリスティーナ・ジャンツァー
調査および分析担当 SVP、Slack
「今日、AIを理解するという負担が労働者に過大にかかっています。リーダーが労働者にAIの使い方を訓練するだけでなく、従業員にAIについて話し、公の場でAIを実験するよう奨励することが重要です」とヤンツァー氏は述べた。
企業はまた、この実験に必要な時間とスペースを確保し、従業員がインスピレーションを得るために学んだことを同僚と共有するよう奨励する必要がある、と同氏は述べた。また、自分の仕事でテクノロジーをどのように使用しているかをオープンにデモンストレーションすることで、模範を示すこともできます。
さらに、雇用主はどのAIツールが自社のビジネス内で使用するために「承認され、信頼されている」のか、そしてそれらのツールがどのタスクに使用できるのかについてガイダンスを提供する必要があるとジャンザー氏はCNBC Make Itに語った。
Slackの報告書によると、「明確な指針がないため、労働者は職場でAIを使用することが社会的にも職業的にもいつ許容されるのか混乱しており、その使用法を秘密にしている」という。
不確実性にもかかわらず、シンガポールの従業員は依然として AI スキルの向上を目指しています。実際、レポートによると、88% が「AI の専門家になることに緊急性を感じている」という。しかし、この国の労働者の大多数 (63%) は、人工知能の使い方の学習に合計 5 時間も費やしていません。
Slackの調査によると、最終的には「現在の従業員や新しく入社する専門家はより協力的な職場に引き寄せられるため、雇用主はトレーニングのギャップを解決し、AIのガイドラインを明確にする必要がある」という。
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