消費者にひっきりなしに電話がかかってきますが、その多くは自分のものではないアカウントに関するものです。
間違った番号への自動発信が繰り返される。
消費者がお金を借りていることを他人に違法に開示すること。
これらは、FTC との最近の和解における申し立てのほんの一部にすぎません。 ウエスト・アセット・マネジメントは、13 の州と 1 つの海外拠点で 1,500 人を超える回収員を雇用する債権回収会社です。によると、 FTCの訴訟 アトランタの連邦裁判所に訴えを起こした同社は、こうした違法な戦術などを通じてFTC法と公正債権回収法（FDCPA）に違反した。 FTCはまた、ウェスト・アセット・マネジメントが電話の停止を求める消費者の書面による要求を無視し、場合によっては同意なしに消費者の銀行口座から資金を引き出したり、クレジットカードに請求したりしたと告発した。
ビジネスに軽視を持たない West Asset Management は、ヘルスケア、電気通信、消費者金融、政府サービス業界の顧客に代わって 2,400 万を超える口座を収集してきました。同社の戦術により、消費者から数千件の苦情が寄せられた。
FTC債権回収事件としては過去最高額となる280万ドルの民事罰金に加え、ウエスト・アセット・マネジメントとの和解では、朝8時前や夜9時以降、職場への消費者への電話など、多くの禁止行為が禁止されている。 ;度重なる電話による嫌がらせ。消費者が借金を負っていることを第三者に違法に伝えること。
債権回収業界に携わっている人、またはそのような顧客がいる人なら、この和解が経済的困窮に陥った消費者の権利を保護するためのFTCによる一連の執行措置の最新のものであることはご存知だろう。 高額の民事罰金と広範囲にわたる差し止め命令は、今がその時であることを思い出させるものとなっている FDCPAコンプライアンス診断のために。
