- コンテンツ制作者らは、Honeyブラウザ拡張機能を巡ってPayPalに対して2件の訴訟を起こした。
- 制作者らは、ハニーが売上に対するクレジットを不正に主張することで、潜在的なアフィリエイト収入の一部を盗んだと主張している。
- ハニーは訴訟の申し立てに異議を唱え、精力的に弁護すると述べた。
今週、インフルエンサーらが金融大手ペイパルを２件の集団訴訟で訴えている。コンテンツ作成者らは別に、ウェブ上のクーポンを検索する同社のブラウザ拡張機能「ハニー」が、売上促進の功績を不当に主張してアフィリエイト手数料を取り上げたと主張した。
ハニーの広報担当者は、同社は訴訟の申し立てに異議を唱えており、精力的に弁護するつもりだと述べた。
訴訟は北カリフォルニアの連邦地方裁判所に対し、アフィリエイトマーケティングの過酷な世界におけるフェアプレーとは何かを検討するよう求めている。 Adobe Analyticsによると、これはサイバーマンデーの米国の電子商取引収益の約20％を押し上げた主要なビジネスだという。
アフィリエイト マーケティングは、YouTuber やその他のコンテンツ作成者が購入を促した場合に手数料を得る行為です。 Honey も同様にアフィリエイト手数料を通じて収益を上げており、ユーザーが購入前にブラウザ拡張機能をクリックしてクーポンや取引を検索すると報酬を受け取ります。
実際にコミッションの支払いを受ける紹介者は、通常は 1 人だけですが、リンク、ブラウザの Cookie、および最終的な紹介元を示すその他のタグの組み合わせによって決まります。これはラストクリック アトリビューションとして知られています。つまり、最後のクリックが勝ちです。
ハニーの広報担当者は、「ハニーは、大手ブランドで広く使われているラストクリックアトリビューションなど、業界のルールや慣行に従っている」と述べた。
訴訟の中で原告らは、ハニーが実際には役に立たなかったオンライン販売促進の功績を自分のものにするだろうと主張している。訴状らは、たとえハニーがクーポンを見つけられなかったとしても、クーポンがラストクリックを獲得し、場合によっては商品にリンクしていたコンテンツ作成者からクーポンを奪うことになると主張している。
「最も単純な形で言えば、ハニーは提供しているとしている特典を提供しておらず、オンライン小売業者に対し、実際には提供していないにもかかわらず、販売の紹介に責任があると主張していることになる」と、ある弁護士のデビン・ストーン氏は述べた。 YouTube チャンネル LegalEagle も運営する原告の 1 人が Business Insider に語った。
ハニーの広報担当者は、この延長により「何百万もの買い物客が可能な限り購入費をさらに節約」できると同時に、販売業者は「カート放棄や比較ショッピングを減らす」ことができると述べた。
ハニーの最後のクリックは法廷で異議を唱えるのは難しいかもしれない
原告らは損害賠償だけでなく、ハニーに対しアフィリエイト慣行の変更を求める差し止めによる救済も求めている。この訴訟が集団訴訟として認定されれば、アフィリエイトビジネスがハニーによって損害を受けたと信じる他のクリエイターも訴訟に署名する可能性がある。
しかし、広告・電子商取引弁護士のロバート・フロイント氏は、ハニーが売り上げ促進の功績を横取りして違法行為を行っていることをクリエイターが証明するのは難しいかもしれないと述べた。 PayPalは、たとえ割引クーポンを提供できなかったとしても、Honeyが最終的な売上を伸ばしていると主張する可能性がある。また、これはブラウザ拡張機能であるため、多くの場合、ユーザーが購入する前に行う最後のクリックになります。
「原告にとって難しいのは、本質的にアフィリエイトのラストクリック帰属システムを違法にしようとしているということだ」とフロイント氏はBIに語った。 「クリエイターのアフィリエイトが不公平だと考えるのは理解できますが、それが違法であるかどうかはわかりません。」
「決して軽薄な訴訟ではないと思うが、原告にとっていくつかの課題が待ち受けているのは確かだ」と同氏は付け加えた。
ハニーは独自のマーケティング活動をクリエイターに頼ってきた
たとえハニーが訴訟の棄却に勝ったとしても、クリエイターコミュニティと和解するためには、その慣行を調整する必要があるかもしれない。同社は多くのインフルエンサーと協力して製品を宣伝しているが、クリエイターがアフィリエイトビジネスに損害を与えていると判断した場合、そのマーケティングチャネルの大部分を失う可能性がある。
ハニーは、YouTuber MegaLag が投稿した 12 月 21 日以来、クリエイター コミュニティで批判を浴びてきました。 ビデオ 同社のアフィリエイトマーケティング慣行を批判した。
それ以来、マーケス・ブラウンリーやハンク・グリーンのような他の著名なクリエイターがこの拡張に反対の声を上げている。
