受託物流業者 DHLサプライチェーンの一部です。 DHLグループは、買収によりリバースロジスティクスソリューションを拡大しました。 インマールのサプライチェーンソリューション。
インマルは インマル・インテリジェンス 木曜日（1月9日）によると、小売eコマース業界向けの返品ソリューションのプロバイダーであるという。 プレスリリース。
リリースによると、この買収により、DHLサプライチェーン事業に14の返品センターと800人の従業員が追加され、現在520の倉庫が5万2,000人の従業員によってサポートされている。
リリースによれば、製品のリマーケティング、リコール管理、サプライチェーンのパフォーマンス分析を追加することで、同社の返品機能も強化されるという。
「この買収により当社の既存能力が強化され、返品管理の重要かつ複雑な領域を含むサプライチェーン全体に対する単一ソースのソリューションをお客様に提供できるようになります。」 パトリック・ケレハーと北米DHLサプライチェーンのCEOはリリースで述べた。
リリースによると、DHLグループは今回の買収により、電子商取引、小売、その他の分野での成長が加速し、2030年までに収益が50％増加するという目標の達成に貢献すると見込んでいる。
Inmar Intelligence にとって、この動きにより、同社は自社の事業に集中できるようになります。 コア事業 ヘルスケアとマーテックの専門家、Inmar Intelligence CEO スペンサー・ベアード とリリースで述べた。同社は返品事業を売却する一方、医薬品逆流通事業は維持する。
「インマール・インテリジェンスとDHLは、顧客重視のイノベーションに対する深い取り組みを共有しています」とベアード氏は付け加えた。 「そのため、私たちはDHLが時間をかけて開発したInmar Supply Chain Solutionsの基盤の上にさらに優れたものを構築すると確信しています。」
PYMNTS Intelligence と アドビ コラボレーション、「消費者がブランド、小売業者、またはマーケットプレイスで買い物をするようになるオンライン機能」。
同報告書はまた、小売業者から直接買い物をする消費者は、他のショッピング機能と比べて、小売業者のウェブサイトやアプリから買い物をする際に、特定の販売業者の返品や返金手続きがいかに簡単で便利かを考慮する傾向が不均衡であることも明らかにした。
12月の報告によると、消費者は2023年にオンライン購入の17.3％、店舗での購入の10％を返品したという。
